Tento příspěvek vám ukáže kroky k vyřešení problému se zvukem Motorola Moto Z2. Uživatelé hlásili sluchové problémy se zvukem při provádění / přijímání hovorů, kdy volající i přijímač zvuk neslyší. Zde je několik návrhů, jak vyřešit problém se zvukem na Motorola Moto Z2.
Pokud však níže uvedené návrhy nefungují, nejlepší možností, jak tento problém vyřešit, je kontaktovat zástupce společnosti Motorola a pokud je to možné, nechte jednotku vyměnit. Udržování telefonu v záruce je v takových případech velmi důležité. V závislosti na záruční doložce můžete telefon vrátit do nejbližší zásuvky společnosti Motorola, nechat jej vyměnit nebo opravit. Budete muset nahlásit a prokázat svůj zvukový problém a nechat si Moto Z2 nechat technikem zkontrolovat.
Oprava zvuku Motorola Moto Z2 nefunguje:
- Vypněte telefon Moto Z2, vyjměte a znovu vložte SIM kartu. Zapněte telefon.
- Zkontrolujte, zda není mikrofon ucpaný prachem, nečistotami nebo úlomky. Pokud ano, vyčistěte mikrofon pomocí plechovek na stlačený vzduch (tyto lze zakoupit v obchodech s místními počítači) a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.
- V některých případech může být problém se zvukem způsoben bluetooth. Zkuste zařízení Bluetooth deaktivovat
- Stejně jako jakékoli jiné problémy na Motorola Moto Z2 může být váš zvukový problém vyřešen vymazáním mezipaměti. Pokud nevíte jak, postupujte podle našeho průvodce, jak vymazat mezipaměť Moto Z2 .
- Nakonec můžete zkusit telefon spustit v režimu obnovy.
