Někteří ohlásili, že Mate 9 stále havaruje a mrzne bez ohledu na to, jakou aplikaci běží. Níže vysvětlíme, jak vyřešit problém s pádem a zamrznutím Mate 9.
Existuje několik důvodů, proč Mate 9 zamrzne a nakonec na vašem smartphonu padá. Je důležité si uvědomit, že před dokončením některého z následujících řešení byste měli aktualizovat Mate 9 na nejnovější aktualizaci softwaru. Pokud některá aplikace po aktualizaci softwaru často havaruje, postupujte podle pokynů níže, jak opravit Mate 9 před zamrznutím a pádem.
Odstraňte chybné aplikace a vyřešte problém s padáním
Je běžné, že špatné aplikace třetích stran způsobí selhání aplikace Mate 9. Doporučujeme, abyste si nejprve přečetli recenze problematické aplikace v Obchodě Google Play a zjistili, zda se ostatní potýkají se stejnými problémy. Protože Huawei nedokáže opravit stabilitu aplikací třetích stran, je tedy na vývojáři, aby vylepšil svou aplikaci. Pokud aplikace nebyla po nějaké době opravena, doporučujeme ji odstranit.
Problém s pamětí
Někdy, když svůj Mate 9 znovu nespustíte za několik dní, aplikace začnou zamrzat a padat náhodně. Důvodem je to, že aplikace může stále padat, je způsobeno závadou paměti. Zapnutím a vypnutím Mate 9 by se tento problém mohl vyřešit. Pokud nebude postupovat podle těchto kroků:
- Na obrazovce Plocha se dotkněte Aplikace.
- Dotkněte se možnosti Spravovat aplikace (možná bude nutné nejprve najít přejetím prstem doleva nebo doprava).
- Dotkněte se aplikace, která neustále padá.
- Klepněte na Vymazat data a Vymazat mezipaměť.
Tovární nastavení Mate 9
Pokud problém Mate 9 nelze identifikovat, možná budete muset vyřešit problém resetováním továrních dat. Je důležité si uvědomit, že ztratíte všechny aplikace a uložená data, včetně nastavení účtu Google, proto se před provedením resetování ujistěte, že jste zařízení zálohovali. Přečtěte si tuto příručku, jak obnovit tovární nastavení Mate 9 .
Je to kvůli nedostatku paměti
Nestabilní aplikace nemusí mít na vašem zařízení dostatek paměti, aby dobře fungovala. Chcete-li uvolnit vnitřní paměť, zkuste odinstalovat všechny nepoužité nebo velmi zřídka používané aplikace nebo odstranit některé mediální soubory.
