Po zapnutí chytrého telefonu bude HTC 10 někdy mít černou obrazovku. Problém je v tom, že tlačítka HTC 10 se rozsvítí jako obvykle, ale obrazovka zůstává černá a nic se nezobrazuje. Obrazovka HTC 10 se nezapne v náhodných časech pro různé lidi, ale běžným problémem je, že se obrazovka neprobudí. Existuje několik různých způsobů, jak se pokusit vyřešit problém s prázdnou obrazovkou HTC 10, postupujte podle pokynů níže a naučte se, jak vyřešit problém s černou obrazovkou HTC 10 (M10).
Spusťte režim obnovy a oddíl Vymazat mezipaměť
Následující kroky uvedou HTC 10 do režimu zotavení spuštěním smartphonu:
- Současně stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti, domov a napájení
- Poté, co telefon vibruje, pusťte tlačítko Napájení a současně držte další dvě tlačítka, dokud se neobjeví obrazovka Obnovení systému Android.
- Pomocí tlačítka „Volume Down“ zvýrazněte „vymazat mezipaměť“ a stisknutím tlačítka napájení ji vyberte.
- Po vymazání oddílu mezipaměti se HTC 10 restartuje automaticky
V této příručce najdete podrobnější vysvětlení, jak vymazat mezipaměť na HTC 10
Obnovení továrního nastavení HTC 10
Pokud výše uvedená metoda nepomohla vyřešit problém s černou obrazovkou na HTC 10, zkuste smartphone resetovat do továrního nastavení. Následuje průvodce, jak obnovit tovární nastavení HTC 10 . Je důležité si uvědomit, že před přechodem na tovární nastavení HTC 10 (M10) byste měli zálohovat všechny soubory a informace, abyste zabránili ztrátě veškerých dat.
Získejte technickou podporu
Pokud se žádná z metod nepokusila přimět HTC 10 k zapnutí pomocí černé obrazovky, doporučuje se vzít smartphone zpět do obchodu nebo do obchodu, kde lze fyzicky zkontrolovat, zda nedošlo k poškození. Pokud technik prokáže vadu, může vám být poskytnuta náhradní jednotka, kterou lze opravit.
