Nový Samsung Galaxy S9 Plus má bezpečnostní funkci, která udržuje jeho načítání v režimu Bootloop nebo Recovery. Pokud právě toto zažíváte, může to znamenat, že váš Galaxy S9 má problém s firmwarem, který musíte vyřešit. Většinou můžete tento problém vyřešit pomocí kroků, které jsme identifikovali níže, ale pokud to neřeší, budete potřebovat pomoc profesionálního technika.
Poskytujeme vám několik kroků, které můžete použít k řešení problémů se smartphonem. Problém by mohl být menší, takže je velmi důležité, abyste tento postup řešení problémů nejprve vyzkoušeli. Postupujte podle níže uvedených kroků.
Připojte telefon k nabíječce
Důvodem připojení zařízení k nabíječce je, abyste měli stabilní proudový tok, abyste mohli určit, jak bude fungovat. Pokud hardware nemá žádný problém, zobrazí se na obrazovce celé ikony, jako je LED indikátor, upozornění na nabíjení. Pokud k tomu dojde, chyby jsou pravděpodobně malé a problém lze vyřešit pouze nabíjením po dobu asi 10 minut.
Tato metoda však bude pravděpodobně fungovat pouze pro telefon, který se pouze odmítne zapnout. Přesto by to mělo být vše, co váš telefon potřebuje. Je to nejlepší místo pro zahájení odstraňování problémů se zařízením.
Přepněte zařízení do nouzového režimu
Zavedení vašeho smartphonu do nouzového režimu není přímou metodou, jak problém vyřešit, nicméně, to, co dělá, je dát váš telefon do prostředí, kde může spouštět pouze předinstalované aplikace tam blokující aplikace třetích stran. Pokud to bude fungovat, znamená to, že nainstalované aplikace třetích stran jsou zodpovědné za problémy, se kterými se Galaxy S9 potýká.
- Vstupte do nouzového režimu
- Sledujte stav telefonu při jeho spuštění
- Začněte postupně zkoumat všechny nainstalované aplikace třetích stran
Jak zavést do nouzového režimu:
- Stiskněte a podržte vypínač
- Okamžitě jej uvolněte a na obrazovce se objeví testovací obrazovka Galaxy S9
- Stiskněte a podržte tlačítko Volume Down
- Jakmile telefon restartuje, znovu jej uvolněte
- Okamžitě se zobrazí text v nouzovém režimu
Pokud jste schopni zavést systém do nouzového režimu a obejít zaváděcí režim, jedná se o náznak, že máte problém se softwarem v jedné z aplikací třetích stran, které jste dříve nainstalovali. Léčebný proces můžete zahájit tím, že se pokusíte identifikovat aplikaci, která problém způsobila, a kdo to je, je to něco, co můžete ušetřit. Jediná věc, kterou vás může stát, je ztratit některá data v aplikaci.
Otřete oddíl mezipaměti
V případě, že jste neprováděli tvrdý reset, můžete nejprve zkusit vymazat mezipaměť; nebude to mít vliv na žádné z vašich informací. Pro snadný přístup však může vymazat přihlašovací údaje, které jste dříve uložili. Začnete tímto postupem:
- Vypněte telefon
- Současně přidržte vypínač, tlačítko Domů a tlačítko pro zvýšení hlasitosti
- Jakmile uvidíte logo Galaxy S9, uvolněte tlačítko napájení
- Jakmile se objeví logo Android, uvolněte zbývající dva klíče
- Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti se pohybujte, dokud nenajdete možnost Vymazat mezipaměť
- Aktivujte tuto možnost stisknutím tlačítka napájení
- Vyberte Ano a potvrďte tlačítkem snížení hlasitosti
- Opětovným stisknutím tlačítka napájení zahájíte proces opuštění režimu zotavení a restartu do normálního režimu
Restartování trvá déle než obvykle, po dokončení bitu byste měli být schopni používat Galaxy S9 jako obvykle. Pokud ale stále máte stejný problém, zkuste problém vyřešit posledním krokem.
Proveďte reset na tovární nastavení
Pokud po každé jiné metodě selže, je to obvykle poslední metoda řešení problémů, kterou byste měli nasadit. Tato metoda znamená, že všechna vaše data budou vymazána, takže prvním krokem je zálohování všech vašich základních souborů na Galaxy S9. Poté můžete pokračovat v resetování telefonu
- Opakujte kroky shora, dokud se nedostanete do režimu obnovy
- Když uvidíte zobrazení instalace aktualizace systému, brzy se objeví logo Android a poté, co uvidíte logo, můžete tlačítko uvolnit.
- Po vstupu do režimu zotavení vyčkejte přibližně 40 sekund a poté můžete začít používat tlačítko Power and Volume Down a procházejte možnost označit Factory Reset a po přání můžete potvrdit Smazat všechna uživatelská data a nakonec spustit Restartovat systém.
Opět to bude trvat trochu déle; musíte počkat, až váš Galaxy S9 zmizí z tohoto režimu a vrátí se do normálu.
