Rodina chytrých telefonů Galaxy S9 je vyspělá skupina funkcí mobilních zařízení s mnoha věrnými fanoušky. Stejně jako u všech chytrých telefonů však může dojít k problémům s hardwarem nebo softwarem telefonu, bez ohledu na to, jak vysoký je konec. Jeden problém, který někteří uživatelé nahlásili s telefonem Galaxy S9, je problém, kdy tlačítka napájení a / nebo hlasitosti přestanou správně fungovat., Pokusím se vyřešit tento typ problému s telefonem a uvedu několik návrhů, jak vyřešit případné problémy.
Mnoho uživatelů může předpokládat, že když tlačítka nefungují, musí to znamenat problém s hardwarem - „s mým telefonem je něco v nepořádku!“ Zatímco problémy s hardwarem jsou možné, u smartphonů je přinejmenším stejně pravděpodobné, že skutečný zdroj problém je v softwaru. Telefony nejsou jen telefony; jsou to ve skutečnosti malé počítače, stejně jako ty, které můžete mít na ploše ve škole nebo v práci. Počítače mají samozřejmě problémy se softwarem. Operační systém Android, který váš telefon používá, je velmi stabilní a spolehlivý, ale žádný software není dokonalý a existuje téměř nekonečné množství věcí, které se mohou potenciálně pokazit.
Ať už tedy problém s tlačítky telefonu souvisí s hardwarem nebo softwarem, tento článek vám pomůže dostat se na konec problému.
Diagnostika problému s hardwarem
Rychlé odkazy
- Diagnostika problému s hardwarem
- Diagnostika softwarového problému
- Je váš telefon v režimu Car?
- Máte nejnovější verzi systému Android?
- Začal se problém, když jste nainstalovali aplikaci třetích stran?
- Vyčistěte mezipaměť
- Zkuste obnovit zařízení na výchozí tovární nastavení
- Nic nefungovalo, pomoc!
Je velmi snadné vyzkoušet, zda tlačítko napájení telefonu funguje fyzicky. Stiskněte vypínač a počkejte, až se zařízení vypne nebo zapne. Pokud zařízení přejde z polohy zapnuto nebo vypnuto nebo naopak, tlačítko napájení fyzicky funguje.
Testování tlačítek pro zvýšení a snížení hlasitosti je trochu složitější. Chcete-li vyzkoušet tlačítko snížení hlasitosti, stiskněte současně tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti a podržte je po dobu asi deseti sekund. Váš Galaxy S9 by měl provést měkký restart (to nic neublíží ani nezpůsobí ztrátu dat). Pokud se telefon restartuje, pak víte, že s tlačítkem pro snížení hlasitosti není nic fyzicky špatného.
Chcete-li vyzkoušet tlačítko pro zvýšení hlasitosti, stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a „Bixby“ a stiskněte a uvolněte tlačítko napájení. Jakmile se objeví logo Samsung, uvolněte všechna tlačítka. Zavedli jste nabídku pro obnovení systému Android. Pomocí tlačítek pro zvýšení a snížení hlasitosti přejděte na „Restartujte systém nyní“ a potvrďte stiskem tlačítka napájení. Toto je bezpečný výstup z nabídky Obnovení. Pokud jste to dokázali, pak s tlačítkem pro zvýšení hlasitosti není nic fyzicky špatného.
Pokud jste tyto testy nemohli provést (tj. Telefon se nevypnul, nerestartoval nebo nepřecházel do režimu zotavení), došlo k hardwarovému problému s tlačítky telefonu a budete muset nechat váš Samsung Galaxy S9 opravit pomocí telefonním technikem nebo prodejcem, který vám telefon prodal.
Diagnostika softwarového problému
Je mnohem pravděpodobnější, že tlačítka telefonu nefungují, jsou způsobeny softwarovým problémem. Existuje mnoho různých potenciálních příčin, takže je budeme řešit jeden po druhém, v pořadí od nejjednodušší opravy k nejtěžší / nejvíce zapojené opravě.
Je váš telefon v režimu Car?
Režim Car nebo Driving Mode je speciální provozní režim pro řízení vozidla se zjednodušeným rozhraním, které umožňuje přístup k věcem, které byste mohli během jízdy potřebovat, jako je hudba a aplikace GPS. Pokud je váš Samsung Galaxy S9 v tomto režimu, budete jej chtít přepnout zpět do normálního režimu a zjistit, zda to vyřeší problém s tlačítkem. V tomto článku TechJunkie můžete získat úplné pokyny, jak zapnout a vypnout režim automobilu.
Máte nejnovější verzi systému Android?
Android má širokou škálu verzí a příchutí. Váš Samsung Galaxy S9 byl pravděpodobně dodáván s Android 8.0, „Oreo“, v závislosti na vašem operátorovi. Dopravci aktualizují operační systémy na svých telefonech poměrně pravidelně a tyto aktualizace se obvykle uživatelům automaticky rozšiřují. Je však možné, že váš telefon vynechal upgrade, a to by mohlo způsobit váš problém s tlačítky telefonu. Naštěstí je aktualizace vaší verze pro Android velmi jednoduchá. Jednoduše přejděte na Nastavení-> O telefonu-> Aktualizace softwaru.
Začal se problém, když jste nainstalovali aplikaci třetích stran?
Aplikace jsou úžasné věci - umožňují nám posílat zpožděné texty, hrát hry, chatovat s přáteli a dělat tisíce dalších věcí. Ne všechny aplikace jsou však vytvořeny rovnocenné a některé nestabilní nebo špatně napsané aplikace mohou způsobovat problémy s telefonem. Pokud se problém s tlačítky telefonu začal objevovat po instalaci nové aplikace, existuje velká šance, že aplikace je viníkem. Je to rychlý test: restartujte telefon do nouzového režimu (což zastaví načítání všech nestandardních aplikací) a zkontrolujte, zda tlačítka fungují v nouzovém režimu. Pokud ano, pak je problém aplikace a můžete ji v nouzovém režimu odinstalovat.
Přechod do nouzového režimu je snadný.
- Vypněte chytrý telefon Galaxy S9.
- Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
- Jakmile se na obrazovce objeví logo Samsung, uvolněte tlačítko napájení.
- Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a uvolněte, jakmile se na obrazovce objeví „Nouzový režim“.
Vyčistěte mezipaměť
Stejně jako všechny chytré telefony i váš Samsung Galaxy S9 používá vyrovnávací paměť k udržování nastavení aplikace a pomáhá vám při přepínání mezi aplikacemi. Vymazání mezipaměti aplikace a systému může pomoci vyřešit problémy se softwarem. Chcete-li vymazat mezipaměť, přečtěte si tento článek o tom, jak vymazat mezipaměť na Samsung Galaxy S9.
Zkuste obnovit zařízení na výchozí tovární nastavení
Pokud se vše ostatní nezdaří, může problém vyřešit tovární reset. Výhodou továrního nastavení je to, že téměř vymaže všechny myslitelné softwarové problémy. Špatnou zprávou je, že to provádí vymazáním všech vašich aplikací, dat a nastavení. Můžete však provést zálohu a obnovit toto nastavení do telefonu. Než začnete přemýšlet o obnovení továrního nastavení, měli byste svůj telefon zálohovat na stránce Nastavení-> Zálohování a obnovení.
Chcete-li zařízení obnovit na tovární nastavení, přečtěte si tento článek o provedení tvrdého obnovení zařízení Samsung Galaxy S9.
Nic nefungovalo, pomoc!
Takže víte, že se nejedná o problém s hardwarem, ale aktualizace systému Android, vymazání mezipaměti a tvrdé resetování telefonu problém nevyřeší, když tlačítka nefungují? Je smutné říci, že to pravděpodobně znamená, že problém je něco, co vy jako spotřebitel nebudete schopni vyřešit sami. Budete muset vyhledat odbornou pomoc od technika pro opravu telefonu nebo odvedením telefonu zpět prodejci nebo přepravci, který vám je prodal.
Máte nějaké návrhy, nápady nebo zkušenosti pro řešení problémů s tlačítky na telefonu Samsung Galaxy S9? Pokud tak učiníte, sdělte nám je prosím v sekci komentářů níže!
