Měl by to být váš zdroj, kdykoli se zabýváte jakýmkoli problémem se zvukem a zvukem na Samsung Galaxy S8 nebo Galaxy S8 Plus. Budeme mluvit o náhodně vypnutém reproduktoru, náhlém zmizení textových upozornění, když dostáváte zprávy, a několika dalších běžných problémech. Čtěte dál a naučte se, jak lépe ovládat a řešit problémy se smartphonem správným způsobem.
Problém 1 - reproduktor přepne ztlumení na modrou
Situace - nedávno jste poškodili náhlavní soupravu Bluetooth. Od této chvíle posloucháte hudbu pouze prostřednictvím reproduktoru. To je také o době, kdy si všimnete, že zvuk je náhodně tlumen. Nelze identifikovat vzorec a skladby, které tento problém spustily, se na jiném zařízení nebo počítači dokonale přehrávají. Vypadá to, že je problém se smartphonem, nikoli s těmi písněmi.
Řešení - řekli bychom, že problém není se smartphonem, ale spíše s reproduktorem. Výzvou v této situaci je, že nemůžete otevřít telefon a zjistit, zda něco zakrývá nebo stiskne reproduktor.
Co však můžete udělat, je ovládat další možnosti jeden po druhém. Pokud jediným testovaným viníkem bude reproduktor, můžete telefon vzít do autorizované služby a nechat si jej prohlédnout technik. Všechny ostatní možnosti znamenají firmware nebo některé vadné aplikace třetích stran.
Varianta 1 - spuštění v nouzovém režimu a přehrávání hudby, abyste zjistili, zda se setkáváte se stejnými problémy:
- Stiskněte vypínač;
- Podržte vypínač, dokud si na displeji nevšimnete zprávy Samsung Galaxy S8;
- Uvolněte vypínač;
- Stiskněte a podržte klávesu Volume Down;
- Držte tento klíč, dokud Galaxy S8 nedokončí restartování;
- Když se v levém dolním rohu displeje zobrazí zpráva Nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
Pokud budete i nadále v tomto novém prostředí dostávat tlumené skladby, vraťte se do standardního režimu a pokračujte podle následujících kroků.
Možnost 2 - zálohujte všechna vaše data a proveďte reset zařízení:
- Vypněte smartphone;
- Současně stiskněte a podržte klávesy Home, Volume Up a Power;
- Když si na displeji všimnete zprávy Samsung Galaxy S8, pusťte vypínač;
- Držte klávesy Home a Volume Up, dokud se na obrazovce neobjeví logo Android;
- Poté uvolněte obě klávesy a nechte zařízení sedět až 60 sekund;
- Možná si všimnete zprávy Instalace aktualizace systému nebo zařízení přejde přímo k části, do které se přihlásíte do nabídky Obnovení systému Android;
- Pomocí tlačítka snížení hlasitosti přejděte na možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a zvýrazněte ji;
- K aktivaci použijte vypínač;
- Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“;
- K aktivaci použijte vypínač;
- Počkejte, až zařízení dokončí Master Reset;
- Až to bude hotovo, použijte klávesu Volume Down a zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“;
- Pomocí tlačítka napájení restartujte zařízení;
- Bude to trvat o něco déle než obvykle, ale smartphone se restartuje a přejde do normálního funkčního režimu.
V tuto chvíli by vám reproduktory neměly způsobovat žádné další problémy. Pokud ano, zkuste požádat o pomoc autorizovaný servis.
Problém 2 - smartphone již nepřijímá textová oznámení o přijetí nových zpráv.
Situace - nedávno jste provedli aktualizaci a od té doby vás smartphone již nebude informovat o příchozích textových zprávách. Dostanete zprávu, ale bez obvyklého oznamovacího tónu. Pokud v daném okamžiku na vašem telefonu nikdy nepracujete, nemáte tušení, že máte nepřečtenou zprávu, pokud to občas manuálně nekontrolujete. Před aktualizací byly nové zprávy doprovázeny zvukovým upozorněním, ale už tomu tak není.
Řešení - tento problém má ve skutečnosti mnohem jednodušší řešení, než jste si mysleli. Musíte najít konkrétní funkci a provést několik změn:
- Přejděte na domovskou obrazovku;
- Otevřete ikonu Aplikace;
- Spusťte aplikaci Nastavení;
- Vyberte Aplikace;
- Otevřete Správce aplikací;
- Jednoduchým přejetím přepněte na kartu VŠE;
- Klepněte na Zprávy.
Problém 3 - Galaxy S8 již nezjistil vaše stará sluchátka Bluetooth
Situace - nedávno jste provedli aktualizaci podle indikací zařízení. Hned poté se k zařízení přestaly připojovat sluchátka Bluetooth, která jste s tímto smartphonem používali celé měsíce. I když se mohou navzájem detekovat, nemohou se spárovat.
Řešení - možná se vám nebude líbit to, co se chystáte přečíst, ale Galaxy S8 je plná nejmodernějších technologií, se kterými nemusí být vaše staré Bluetooth kompatibilní. Zejména proto, že k problému došlo po aktualizaci, existuje vysoká pravděpodobnost, že se jedná o problém, se kterým se zabýváte. Bohužel, pokud tomu tak je, není opravdu mnoho, co můžete udělat, než používat nové sluchátka Bluetooth kompatibilní s nejnovější verzí softwaru. Než to však uděláte, můžete to vyzkoušet tak, že se jednoduše pokusíte připojit sluchátka Bluetooth k jiným reproduktorům Bluetooth nebo dokonce k náhlavním soupravám a uvidíte, zda se setkáváte se stejnými problémy.
Pokud byste chtěli tento problém podrobně prodiskutovat, potřebujeme znát přesnou značku a model sluchátek. Neváhejte a zanechte nám zprávu a my ji odtud vezmeme.
Problém 4 - po poslední aktualizaci nevychází ze zařízení žádný zvuk
Situace - provedli jste novou aktualizaci svého Samsung Galaxy S8 a od té doby již zařízení nehraje žádný zvuk. Oznámení jsou tichá, hudba nemůže hrát, žádný zvuk z toho nevychází. Žádný z několika restartů, které jste dosud provedli, nepomohl vyřešit situaci - zatímco je zařízení nastaveno na režim hlasitého vyzvánění, chová se, jako by bylo v režimu ztlumení.
Řešení - situace se zdá komplikovaná, ale řešení je poměrně jednoduché a běžné. Ve skutečnosti si mnoho dalších uživatelů stěžuje na stejný problém hned po aktualizaci. Pravděpodobně je ohrožena paměť cache a vy byste ji měli opravit odstraněním systémové mezipaměti:
- Vypněte smartphone;
- Současně stiskněte a podržte klávesy Home a Volume Up;
- Poté stiskněte a podržte vypínač;
- Když se na displeji zobrazí text Samsung Galaxy S8, uvolněte tlačítko napájení;
- Držte další dvě klávesy, dokud neuvidíte logo Android;
- Uvolněte klíče a vyčkejte až 1 minutu, aniž byste dělali cokoli jiného;
- Když vstoupíte do režimu zotavení, můžete pomocí kláves pro snížení hlasitosti procházet možnosti;
- Vyberte oddíl Vymazat mezipaměť a zahájte proces stisknutím vypínače;
- Stejným tlačítkem Volume Down vyberte možnost „Yes“, potvrďte a spusťte vymazání mezipaměti opětovným stisknutím vypínače;
- Počkejte na dokončení procesu;
- Vyberte možnost Reboot System Now;
- Spusťte restart pomocí vypínače;
- Bude to trvat trochu déle, ale nakonec se restartuje a zvuk by se měl vrátit do normálu.
