Pokud v systému Windows 10 uvidíte chybu 0x80004005, znamená to, že aktualizace selhala. Tento konkrétní kód chyby se jeví jako specifický pro aplikaci Internet Explorer Flash Player a je uveden v článku znalostní báze Microsoft KnowledgeBase KB3087040. Článek bohužel ve skutečnosti moc neřekne o chybě ani o tom, jak ji opravit. Ani to nezmiňuje, že se to děje ve Windows 10!
Naštěstí jsem to viděl na klientském počítači a úspěšně jsem to opravil.
V systému Windows 10 lze vyřešit chybu 0x80004005 třemi způsoby. Můžete buď resetovat Windows Update nebo soubory stáhnout ručně. Pokud ani jeden z těchto postupů nefunguje, mohl by vyřešit problém Windows Update Troubleshooter. Druhá možnost se zdá být trochu zasažena a chybí s několika uživateli, kteří tvrdí, že pro ně nepracovali, takže začněme resetováním Windows Update.
Obnovte aktualizaci Windows Update a opravte chybu 0x80004005
Používání této metody pomáhá být pohodlný v příkazovém řádku, ale kroky jsou poměrně jednoduché.
Otevřete příkazový řádek jako správce a zadejte nebo vložte následující příkazy. Po každém příkazu stiskněte klávesu Enter.
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- čisté stop bity
- net stop msiserver
- ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- čisté startovací bity
- net start msiserver
Tím se zastaví služba Windows Update, přejmenuje aktualizační složky a restartuje se služba znovu. Přejmenování (přejmenování) složek způsobí, že služba Windows Update je znovu vytvoří a spustí aktualizaci čistě. Ve velké většině případů, které jsem viděl, došlo k opravě chyby.
Pokud to nefunguje nebo vám není příjemné používat příkazový řádek, můžete zkusit soubor stáhnout ručně a nastavit jej.
Přímé stažení
Jedinou cestou je někdy přímá akce. Ruční stahování a instalace souborů pomohlo mnoha uživatelům, ale mnozí také uvedli, že to nefunguje. Nebude to bolet zkusit to pro sebe.
Stáhněte si soubor přímo zde:
x86: http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2015/09/windows10.0-kb3087040-x86_86b760ce3097391e6896df374d69aff46b769b02.msu
x64: http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2015/09/windows10.0-kb3087040-x64_ad0f78efb7b122fa9472dbb8050c4f358aceab49.msu
Vyberte soubor, který odpovídá vaší verzi systému Windows, x86 je pro 32bitové verze a x64 je pro 64bitové verze. Soubor nebude fungovat, pokud dostanete verzi špatně.
Poradce při potížích s aktualizací systému Windows
Poradce při potížích s aktualizací Windows Update je ve skutečnosti docela dobrý způsob, jak zachytit chyby souborů v jeho systémech. Pokud předchozí dvě metody nefungují, určitě to stojí za pokus.
- Do pole Vyhledat Windows (Cortana) zadejte „odstraňování problémů“.
- V levém podokně nového okna vyberte možnost Zobrazit vše.
- Vyberte Windows Update
- Klepněte na tlačítko Další a nechte průvodce řešením problémů dokončit.
Pokud Poradce při potížích se službou Windows Update zjistí problém, automaticky soubor stáhne a nahradí při selhání. Dokud nebude dokončena, nemusíte nic dělat.
A konečně, pokud žádná z těchto metod nefunguje, stačí ji opustit a použít jiný prohlížeč. Flash je brzy na cestě ven, protože většina ostatních prohlížečů mu kvůli jeho vlastní zranitelnosti ruší podporu. Microsoft bude nakonec následovat.
