Pokud jste někdy měli ruce na zařízení iPhone X, možná jste si všimli chyby „Nelze získat poštu Připojení k serveru selhalo“ a přemýšleli jste, jak jej vyřešit. K chybě „Nelze získat poštu“ dochází, když se iPhone X pokusí uplatnit nové e-maily, zejména z Microsoft Exchange. Níže uvádíme několik různých metod, které by měly tento problém s připojením řešit.
Znovu zadejte hesla účtu
Někdy se problém objeví, když změníte své poštovní heslo na stolním počítači.
V zařízení iOS přejděte na Nastavení a poté na Pošta, Kontakty, Kalendář a poté na Účet a nakonec na Heslo.
Vyberte heslo a zadejte nové heslo. Váš iPhone X může vyžadovat, abyste se k této změně přihlásili. Po přihlášení k účtu by mělo aktualizovat vaše e-mailové heslo a obnovit všechny vaše e-maily.
Poznámka: Pokud se požadavek na přihlášení neobjeví, zkuste to znovu 2 nebo 3krát.
Změňte nastavení hesla
Můžete také změnit heslo pro e-mailový účet Microsoft Exchange nebo Yahoo a zkuste znovu, abyste se ujistili, že připojení nyní funguje.
Přesunout poštu do různých doručených
Další metodou je přesunout všechny e-maily ze složky Doručená pošta do dočasné složky (nebo jiné složky) vytvořené na serveru.
Změnit nastavení zabezpečení Microsoft Exchange
- Najděte uživatele služby Active Directory a počítač
- Přejít na hlavní nabídku
- Klikněte na Zobrazit
- Přejděte na Pokročilé funkce
- Najděte poštovní účet
- Klikněte pravým tlačítkem myši
- Zvolte Vlastnosti
- Vyberte kartu Zabezpečení
- Zvolte Upřesnit
- Klikněte do pole „Zahrnout dědičná oprávnění od nadřazeného objektu“
Další metody
- Chcete-li odebrat přístup iCloud, obnovte hesla pro své e-mailové účty
- Přejděte do režimu Letadlo a poté jej vypněte
- Po smazání vytvořte nový účet
- Chcete-li obnovit nastavení sítě, přejděte na Nastavení / Obecné / Obnovit
- Vyhledejte dny synchronizace pošty a nastavte je bez omezení
