U uživatelů zařízení iPhone X, iPhone Xs Max a iPhone Xr je běžné, že se občas musí vypnout prázdná obrazovka, kdykoli zapnou zařízení. Problém je v tom, že po zapnutí telefonu zůstane obrazovka po delší dobu prázdná. U některých uživatelů je problém tím, že se jejich obrazovka iPhone odmítá zapnout v náhodných intervalech. Častým problémem je nemožnost probuzení obrazovky po vypnutí podsvícení.
Uživatelé iPhone Xs, iPhone Xs Max a iPhone Xr mají k dispozici několik možností, které mohou pomoci s vyřešením problému s prázdnou obrazovkou u zařízení iPhone X, iPhone Xs Max a iPhone Xr.
Spusťte režim obnovy a oddíl Vymazat mezipaměť
Níže uvedené pokyny uvedou zařízení iPhone X, iPhone Xs Max a iPhone Xr do režimu zotavení po dokončení.
- Připojte své iPhone Xs, iPhone Xs Max a iPhone Xr k počítači a spusťte iTunes
- Jakmile je zařízení připojeno, vynuťte jej restartem : Přidržte tlačítko Domů i Spánek, dokud se logo Apple nezapne. Pokračujte v stisknutí obou tlačítek, dokud se neobjeví obrazovka Režim zotavení
- V nabídce Obnovit nebo Aktualizovat vyberte Aktualizovat. iTunes automaticky přeinstaluje iOS bez odstranění jakýchkoli dat. Před odpojením zařízení vyčkejte, dokud iTunes nedokončí načítání Dow.
V této příručce naleznete podrobnější vysvětlení, jak vymazat mezipaměť na Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max a iPhone Xr .
Obnovení továrních nastavení Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max a iPhone Xr
Pokud výše uvedený postup nevyřeší problém s černou obrazovkou zařízení iPhone Xs, iPhone Xs Max a iPhone Xr, je dalším logickým krokem provedení obnovení továrního nastavení na smartphonu. Naučte se, jak obnovit tovární nastavení zařízení Apple iPhone Xs, iPhone Xs Max a iPhone Xr . Je důležité si uvědomit, že musíte zálohovat všechny soubory a dny před provedením továrního nastavení na zařízeních iPhone X, iPhone Xs Max a iPhone Xr, abyste zabránili ztrátě informací.
Získejte technickou podporu
Pokud se žádná z výše uvedených metod nevyřeší, další nejlepší možností, jak vyřešit problém s černou obrazovkou, je vzít vaše iPhone Xs, iPhone Xs Max a iPhone Xr smartphone do obchodu techniků, kde je možné fyzicky zkontrolovat případné škody. Pokud je zjištěno, že je vadný, můžete pro jeho opravu zajistit náhradní jednotku.
