Pro ty, kteří vlastní nový smartphone BlackBerry, někteří ohlásili problém s černou obrazovkou na DTEK60 a DTEK50. Tento problém s Blackberry DTEK50 a DTEK60 spočívá v tom, že tlačítka se rozsvítí, ale obrazovka zůstane černá a nic se neobjeví. Obrazovka DTEK50 a DTEK60 se pro některé z nich nezapne v náhodných časech, ale hlavním problémem je, že se obrazovka neprobudí. Chcete-li vyřešit problém s prázdnou obrazovkou DTEK50 nebo DTEK60, můžete vyzkoušet několik různých řešení. Přečtěte si níže uvedenou příručku a zjistěte, jak opravit černou obrazovku Blackberry DTEK50 nebo DTEK60, která problém nezapne.
Spusťte režim obnovy a oddíl Vymazat mezipaměť
Následující kroky uvedou zařízení Blackberry DTEK50 nebo DTEK60 do režimu obnovy spuštěním smartphonu:
- Současně stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti, domov a napájení
- Poté, co telefon vibruje, pusťte tlačítko Napájení a současně držte další dvě tlačítka, dokud se neobjeví obrazovka Obnovení systému Android.
- Pomocí tlačítka „Volume Down“ zvýrazněte „vymazat mezipaměť“ a stisknutím tlačítka napájení ji vyberte.
- Po vymazání oddílu mezipaměti se váš smartphone restartuje automaticky
V této příručce najdete podrobnější vysvětlení, jak vymazat mezipaměť na Blackberry DTEK50 nebo DTEK60
Tovární nastavení Blackberry DTEK50 nebo DTEK60
Pokud výše uvedená metoda nepomohla vyřešit problém s černou obrazovkou na Blackberry DTEK60 nebo DTEK50, zkuste smartphone resetovat do továrny. Následuje návod, jak obnovit tovární nastavení zařízení Blackberry DTEK50 nebo DTEK60 . Je důležité si uvědomit, že před přechodem na tovární nastavení zařízení Blackberry DTEK50 nebo DTEK60 byste měli zálohovat všechny soubory a informace, abyste zabránili ztrátě veškerých dat.
Získejte technickou podporu
Pokud se žádná z metod nepokusila přimět DTEK50 nebo DTEK60, aby se otočil s černou obrazovkou, doporučuje se vzít smartphone zpět do obchodu nebo do obchodu, kde lze fyzicky zkontrolovat, zda nedošlo k poškození. Pokud technik prokáže vadu, může vám být poskytnuta náhradní jednotka, kterou lze opravit.
