Někteří majitelé Samsung Galaxy Note 9 si stěžují, že na svém zařízení vidí černou obrazovku. To může být znepokojující a matoucí, ale není třeba se obávat, protože problém s černou obrazovkou lze snadno vyřešit.
Jedním z důvodů černé obrazovky může být nefunkční obrazovka, a pokud se jedná o problém, budete ji muset vzít do obchodu, kde ji lze nahradit.
Než to však uděláte, je zde několik rychlých kroků, které můžete provést, abyste se ujistili, že je obrazovka skutečně rozbitá nebo černá obrazovka je způsobena jiným problémem.
Pokud byste chtěli vědět tyto rychlé kroky, které můžete použít k vyřešení problému s černou obrazovkou na vaší Samsung Galaxy Note 9, měli byste pokračovat ve čtení tohoto článku.
Obnovení továrního nastavení Samsung Galaxy Note 9
První metoda, kterou navrhnu, je, že byste měli továrně resetovat Samsung Galaxy Note 9. Toto se osvědčilo v případě, že tento problém s černou obrazovkou je způsoben nedávnou aktualizací aplikace. Pokud byste chtěli vědět, jak to můžete udělat, můžete využít tento obsáhlý článek o tom, jak obnovit tovární nastavení Samsung Galaxy Note 9 . Než začnete tento proces, měli byste vás informovat, že byste měli zálohovat všechny důležité dokumenty a soubory, které jsou na Samsung Galaxy Note 9.
Spuštění do režimu obnovy a vymazání mezipaměti na Samsung Galaxy Note 9
Alternativní metodu, kterou můžete použít k vyřešení problému s černou obrazovkou na Samsung Galaxy Note 9, je spuštění do režimu obnovy a vymazání mezipaměti oddílu vašeho smartphonu Samsung, a měli byste také vědět, že tento proces nebude zasahovat do vašich nezbytných soubory. Pokud to chcete udělat, postupujte podle pokynů níže
- Vypněte Samsung Galaxy Note 9 a potom klepněte a podržte tyto klávesy: Zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení společně
- Jakmile vibrace Samsung Galaxy Note 9 vibruje, nechte vypínač podržet další dvě klávesy, dokud neuvidíte obrazovku Obnovení systému.
- Použijte tlačítka Volume pro pohyb nahoru a dolů v nabídce. Vyberte „vymazat oddíl mezipaměti“ a potvrďte jej pomocí tlačítka Napájení
- Jakmile to provedete, oddíl mezipaměti bude odstraněn a váš Samsung Galaxy Note 9 bude restartován
Pokud se chcete o této metodě dozvědět více, můžete využít tohoto průvodce, jak vymazat mezipaměť na Samsung Galaxy Note 9
Získejte technickou pomoc
Pokud se problém objeví znovu po vyzkoušení všech vysvětlených metod, navrhuji, abyste si svůj Samsung Galaxy Note 9 vzali k licencovanému technikovi, který vám pomůže s jeho prozkoumáním.
