Uživatelé OnePlus 5T někdy zažívají situace, kdy telefon po zapnutí zobrazí černou obrazovku. Poté se v telefonu nic nezobrazí a pro některé uživatele se to stane náhodně. Tento problém způsobuje to, že se obrazovka OnePlus 5T neprobudí. A existují různé způsoby, jak se pokusit problém vyřešit. Postupujte podle níže uvedených kroků a pokynů a vyřešte problém s nezapnutím obrazovky.
Nastavte na režim zotavení a oddíl Vymazat mezipaměť
Následující proces uvede telefon do režimu obnovy
- Současně vyberte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti, domov a tlačítko napájení
- Uvolní vypínací tlačítka poté, co telefon vibruje, a ostatní klávesy drží, dokud se nezobrazí „obrazovka pro obnovení systému Android“
- Pomocí dolů klávesy „Volume“ se dostanete do „clear cache partition“ a klepnutím na vypínač ji vyberete
- Po vymazání mezipaměti se telefon automaticky restartuje
Přečtěte si příručku s podrobnějším postupem, jak můžete vymazat mezipaměť na OnePlus 5T.
Obnovení továrního nastavení
Pokud výše uvedený krok nevyřeší problém s černou obrazovkou, další možností je obnovení továrního nastavení telefonu. Je nezbytné, abyste zálohovali všechny své soubory a data, abyste zabránili ztrátě informací. Tento odkaz obsahuje průvodce, jak obnovit tovární nastavení OnePlus 5T.
Získejte technickou podporu
Pokud výše uvedený postup nefungoval, doporučujeme vám vzít telefon zpět do obchodu, kde jste jej zakoupili, nebo tam, kde jej technik může zkontrolovat, zda nedošlo k poškození hardwaru. A pokud technik zjistí vadu, může vyměnit poškozenou jednotku.
