Přestože softwarová platforma nikdy nebyla nejmodernější a určitě ukazuje svůj věk, Craigslist zůstává jedním z nejpopulárnějších webových stránek na internetu. Stránky používají více než 60 milionů lidí, ať už hledají byt, hledají práci, prodávají nějaké garážové dobroty nebo něco jiného. Většina z nás používá Craigslist z nějakého důvodu. Najít byt, prodat staré věci nebo něco jiného. S více než 80 miliony reklam zveřejňovaných každý měsíc statistiky znamenají nevyhnutelnost, že se v určitém okamžiku něco pokazí. Když potřebujete pomoc s Craigslistem, hledání podpory není vždy nejjednodušší věc. Tento článek jsem napsal, abych vám ukázal, jak získat podporu od Craigslist podpory, a také poskytnout několik tipů pro řešení běžnějších problémů sami.
Viz také náš článek Jak Craigslist vydělává peníze?
Podpora Craigslistu
Rychlé odkazy
- Podpora Craigslistu
- Jak zacházet s Craigslist obtěžováním sami
- Problémy s kupci nebo prodejci
- Odstranění příspěvku Craigslist
- Craigslist zablokoval vaši IP adresu
- Nežádoucí spam nebo volání po reklamě
- Obnovte své heslo účtu Craigslist
- Odstraňte svůj Craigslist účet
Existuje několik způsobů, jak získat pomoc na Craigslistu. Pokud hledáte něco jiného než svépomocné vedení, budete ho muset hledat, protože je pohřben tak hluboko na webu, jak je možné něco pohřbít. Dobrým místem pro zahájení je stránka nápovědy na samotném webu.
Stránka nápovědy se vás snaží nasměrovat podle vašeho problému, technických, podvodů, spamu, tisku, zákona, bezpečnosti, obtěžování atd. Některé podstránky obsahují návrhy, jak si pomoci. Pokud váš dotaz stále není vyřešen, vyberte jednu z otázek na stránce a měl by se zobrazit odkaz Kontaktujte nás.
- Případně stačí kliknout na tento odkaz a přímo vytvořit lístek podpory Craigslist.
- Craigslist můžete také poslat e-mailem na mailto :.
- Pokud jste v USA a chcete kontaktovat podporu Craigslist telefonicky, použijte bezplatné číslo - 800-664-0633.
Zde je špatná zpráva: Pokud váš problém nenaznačuje nějaký závažný problém s vlastním softwarem Craigslistu, pravděpodobně nebudete z webu dostávat velkou pomoc. Craigslist má pouze asi 50 zaměstnanců a většina z těchto lidí nepracuje v zákaznickém servisu.
Jak zacházet s Craigslist obtěžováním sami
Nesnažím se zde dát Craigslist. Jejich podpůrný tým tvrdě pracuje a snaží se co nejlépe řešit problémy, které se objevují, ale realitou je, že stránky jsou většinou automatizované a většinou se spoléhají na uživatele, kteří se starají o své vlastní problémy. Tým podpory je přepracovaný, ne-li nedostatečně placený. I když jsem si jistý, že se snaží, mohou také pomoci stovkám dalších lidí. Pokud existuje šance, že si můžete pomoci sami, vzal bych to.
Zde jsou některé běžné problémy Craigslist, které můžete spravovat sami.
Problémy s kupci nebo prodejci
Pokud máte problém s kupujícím nebo prodejcem, kontaktujte je sami a pokuste se věci vyřešit. Existuje spousta případů, kdy byla skutečná chyba nebo chyba v seznamu vyřešena pomocí rychlého e-mailu a vše funguje dobře. Samozřejmě existuje spousta případů, kdy se to nevyřeší, ale alespoň jste to zkusili.
Odstranění příspěvku Craigslist
Pokud potřebujete svůj příspěvek smazat, můžete to udělat sami.
- Přihlaste se do Craigslistu.
- Měli byste přistát na stránce Příspěvky, kde budou uvedeny všechny vaše aktuální reklamy.
- Vyberte odkaz „odstranit“ vedle reklamy, kterou chcete odstranit.
- Potvrďte na další stránce výběrem Odstranit.
Craigslist zablokoval vaši IP adresu
Pokud pravidelně zveřejňujete reklamy bez účtu, může nastat situace, kdy je vaše IP blokováno Craigslistem. Může to být proto, že vás vaše konkurence označila jako scammer, abyste se zbavili svého zápisu, což se stává hodně. Může to být také proto, že systémy Craigslistu si mylně myslely, že jste scammer, což se také hodně stává.
Můžete použít jinou síť Wi-Fi, použít VPN nebo e-mailovou adresu Craigslist přímo na adrese.
Nežádoucí spam nebo volání po reklamě
Někteří uživatelé Craigslistu mají zvláštní zvyk ukládat telefonní čísla a e-mailové adresy a používat je dlouho poté, co byla reklama odstraněna. Obvykle se jedná o prodej služeb nebo za spam. Máte zde několik možností. Pro výpisy Craigslist můžete použít telefon s hořákem. To je užitečné, pokud na webu pravidelně číháte. V případě potřeby můžete také blokovat čísla spamu v systému Android i iOS.
Zabývejte se nevyžádanou poštou obvyklým způsobem. Ignorovat a odstranit.
Obnovte své heslo účtu Craigslist
Častým problémem, se kterým se většina týmů podpory musí vypořádat, je resetování hesel. Web má způsob, jak samoobslužné změny hesla, které je mnohem rychlejší než čekat ve frontě nebo procházet více hlasových zpráv při přímém volání společnosti.
- Navštivte web Craigslist.
- V horní části stránky vyberte možnost Přihlásit se.
- Vyberte Zapomenuté heslo? na další stránce.
- Zadejte svou e-mailovou adresu a vyberte Obnovit heslo.
- Počkejte, až e-mail dorazí, a kliknutím na jeho adresu URL resetujte své heslo.
Odstraňte svůj Craigslist účet
Pokud jste prostě měli dost a již nechcete mít účet Craigslist, musíte se obrátit přímo na podporu Craigslist. Účet můžete také anonymizovat, aby byl k ničemu, a pokud chcete, můžete na něj zapomenout.
- Přihlaste se do Craigslistu.
- Přejděte na stránku svého účtu a nahraďte všechny položky gibberish.
- Po dokončení vyberte možnost Uložit, abyste nahradili všechny podrobnosti o účtu.
Tady máš. Jak kontaktovat podporu Craigslistu a jak vyřešit několik problémů sami. Máte nějaké tipy na Craigslist, které chcete sdílet? Pokud ano, řekněte nám o nich níže!
