Již dříve jsme diskutovali o tom, jak zkontrolovat záruční krytí vašich produktů Apple prostřednictvím webových stránek podpory společnosti. Nedávné aktualizace softwaru společnosti Apple však tento proces ještě usnadnily, zejména u zařízení se systémem iOS.
Počínaje iOS 12.2 - nejnovější verzí operačního systému Apple pro iPhone a iPad - nyní máme způsob, jak zkontrolovat záruční krytí v samotném nastavení zařízení. Díky tomu je proces mnohem rychlejší a jednodušší: není třeba kopírovat sériová čísla ani řešit některé z nepříjemných formulářů CAPTCHA.
Chcete-li si to vyzkoušet sami, nejprve se ujistěte, že je váš iPhone nebo iPad aktualizován a běží alespoň v systému iOS 12.2. Poté postupujte podle níže uvedených kroků.
Zkontrolujte krytí záruky iPhone v systému iOS
- Spusťte v zařízení iPhone nebo iPad aplikaci Nastavení a vyberte Obecné> O aplikaci .
- V nabídce O aplikaci vyhledejte a vyberte novou položku s označením Omezená záruka (výchozí možnost) nebo AppleCare (pokud jste zakoupili rozšířenou záruční službu společnosti Apple).
- Zobrazí se obrazovka Pokrytí , na které je uveden typ pokrytí aktuálně zaregistrovaného v zařízení a datum vypršení platnosti hardwarové záruky vašeho iPhonu nebo iPadu.
Pokud jste si pro svůj přístroj nenakoupili AppleCare, ale přesto jste k tomu způsobilí, obrazovka Coverage vám také poskytne možnost přímého nákupu.
Pokud si koupíte AppleCare?
Takže teď, když víte, jak najít stav záruky vašeho iPhone nebo iPad, je pro mnohé otázka, zda si mám koupit AppleCare ? AppleCare byl původně jediný produkt, který jednoduše prodloužil záruku výrobce vašich zařízení Apple z výchozího 1 roku na 3 roky. Cena se lišila v závislosti na zařízení (např. Nižší náklady na iPod ve srovnání s MacBook Pro).
Jako pouhé prodloužení běžné záruky se však původní AppleCare nevztahuje na žádné náhodné škody ani na jiné problémy způsobené uživateli, což vedlo k záměně mezi zákazníky, zejména proto, že mobilní zařízení náchylná k poškození jako MacBooks a iPhone se stala větší a větší procento celkového prodeje hardwaru společnosti Apple. Společnost Apple proto změnila program AppleCare již v roce 2011 a zavedla „AppleCare +“, který poskytoval pro iPhone odpočitatelnou ochranu (a později rozšířený na jiná zařízení).
V AppleCare + mohli uživatelé stále dostávat pokrytí pro jejich nefunkční zařízení, i když problém byl způsoben uživatelem způsobeným poškozením. Uživatelé byli povinni zaplatit za AppleCare + v okamžiku nebo krátce po nákupu zařízení a poté zaplatit odečitatelnou částku za pokrytí omezeného počtu incidentů. Za předpokladu, že potřebujete mít servis pro náhodné poškození a zaplatit odpočitatelnou částku, celkové náklady by mohly být o něco dražší, ale obecně byly mnohem nižší než náklady na výměnu zařízení. Nyní je také k dispozici úroveň služeb, která v případě odcizení nebo ztráty zařízení zcela nahradí zařízení.
Ceny krytí i spoluúčastí se liší v závislosti na hodnotě zařízení a úrovni pokrytí. Například AppleCare + s ochranou proti krádeži a ztrátě pro nový iPhone XS stojí 299 USD dopředu s odpočty mezi 29 $ (poškození obrazovky) a 269 $ (kompletní náhrada za ztrátu nebo krádež). Naproti tomu standardní AppleCare + pro iPhone 8 stojí 129 USD dopředu s odpočitatelnými částkami 29 USD (poškození obrazovky) a 99 USD (jakékoli jiné poškození). Podívejte se na webové stránky AppleCare +, kde najdete všechny ceny na základě zařízení.
Kromě přímé platby za jednu z úrovní AppleCare + můžete být schopni ji získat prostřednictvím programu financování vašeho operátora nebo zařízení. Například AppleCare + je součástí programu Apple iPhone Upgrade Program a někteří operátoři nabízejí zahrnutí nákladů na službu jako součást měsíčního financování vašeho zařízení.
Neexistuje-li jedna z úrovní AppleCare +, máte na zařízení pouze jeden rok omezené hardwarové záruky společnosti Apple, aniž by byla zahrnuta ochrana proti náhodnému poškození. Pokud jste náchylní k poškození zařízení, ať už kvůli nemotorným rukám nebo povaze vaší práce a cestování, stojí za zvážení AppleCare +. Je to jistě drahé, ale bledne ve srovnání s náklady na výměnu nebo mimo záruku na stále dražší zařízení Apple. Samozřejmě existuje spousta záručních a pojišťovacích služeb třetích stran a dokonce můžete mít krytí prostřednictvím možností, jako jsou například vaši majitelé domů nebo smlouvy o pojištění pronájmu. Ale pokud se chcete ujistit, že obdržíte opravdovou službu Apple pokaždé, nezapomeňte tuto skutečnost zohlednit v porovnání cen s AppleCare +.
