„Myslím, že někdo četl moje e-maily a používal můj účet Gmail. Jak zjistím, co mám dělat? “ To byla otázka, kterou mi položili druhý den a ne poprvé. Používání největšího jména pro webové služby je skvělé, ale dělá z vás cíl. Tento tutoriál vám ukáže, jak zkontrolovat, zda někdo jiný používá váš účet Gmail a co dělat, pokud byl váš účet ohrožen.
Viz také náš článek Jak uložit své zprávy Gmail jako soubory PDF
Gmail je všude. Neznám nikoho, kdo nemá účet Gmail, ať už pro e-mail nebo Dokumenty Google, Disk Google nebo něco jiného. Mít jednotné přihlášení pro všechny tyto aplikace je velmi výhodné, ale také poskytuje jediný bod selhání. Pokud se někdo může přihlásit ke svému Gmailu, může se přihlásit ke všem.
Zjistěte, jak zjistit, zda někdo jiný používá váš účet Gmail.
Používá někdo váš účet Gmail?
Často se objevují známky, že váš účet Gmail byl napaden hackery. Odeslané e-maily, které jste neodeslali, stížnosti od kontaktů, které jste jim zaslali jako spam nebo malware, e-maily od organizací, které jste nikdy neslyšeli o potvrzení vytvoření účtu, nebo něco úplně jiného.
I když svědčí o něčem, co se děje, nejsou zdaleka definitivní. Naštěstí je společnost Google před námi a poskytla nástroj, pomocí kterého můžete zkontrolovat aktivitu vašeho účtu.
- Otevřete Gmail a přihlaste se.
- Přejděte do dolní části stránky Doručená pošta a najděte odkaz Podrobnosti v pravém dolním rohu.
- Vyberte, chcete-li zobrazit Poslední události zabezpečení.
V rámci posledních událostí zabezpečení uvidíte všechny vaše přihlašovací údaje. Na stránce se zobrazí, jaký prohlížeč byl použit, IP adresa a datum a čas. Zkontrolujte, zda si nevšimnete něčeho podezřelého. Pokud vím, tato data jsou shromažďována a ukládána společností Google při každém přihlášení, takže je nelze falšovat.
Můžete také zkontrolovat stránku Zabezpečení Google, přejděte na položku Vaše zařízení a zjistit, co se přihlásilo a kde.
Pokud v dolní části doručené pošty Gmail nevidíte odkaz Podrobnosti, použijte tento odkaz. Zdá se, že někteří uživatelé Gmailu nemají odkaz Podrobnosti, zatímco jiní ano.
Co dělat, pokud byl váš Gmail napaden
Pokud v rámci kontroly zabezpečení zjistíte něco zjevně špatného a někdo jiný používá váš účet Gmail, musíte jednat rychle. Čím déle budete čekat, tím více spamu nebo malwaru budou moci odesílat a čím více fotek nebo souborů bude možné stahovat z vašeho Disku Google.
Chcete-li zamknout účet Gmail, můžete udělat několik jednoduchých věcí.
Změňte své heslo pro Gmail
Prvním krokem je samozřejmě změna přihlašovacího hesla pro Gmail. Tím se zabrání hackerům v tom, aby se mohli přihlásit ke svému účtu Gmail a pokračovat ve své nebezpečné práci.
- Přihlaste se na stránku Zabezpečení Google zde.
- Vyberte možnost Přihlášení do Google a vyberte Heslo.
- Zadejte své současné heslo.
- Vyberte, chcete-li toto heslo změnit a zadat nové.
- Potvrďte změnu.
Pokud hacker již změnil heslo a nemůžete se přihlásit, můžete se pokusit obnovit svůj účet Gmail z této stránky.
Povolit dvoufaktorové ověření
Až budete mít opět kontrolu nad svým účtem Gmail, je čas zvýšit zabezpečení a zabránit tomu, aby se to opakovalo. Gmail, stejně jako mnoho cloudových služeb, nabízí dvoufaktorové ověření (2FA), které může výrazně zvýšit vaši bezpečnost. Vyžaduje zadání hesla a poté obdržíte e-mail nebo kód SMS k ověření. E-mail bude odeslán na jinou adresu, nebo můžete použít telefon.
- Přihlaste se na stránku Zabezpečení Google zde.
- Vyberte možnost Přihlášení do Google a vyberte dvoufázové ověření.
- Vyberte možnost Začínáme a postupujte podle průvodce.
Máte možnost vybrat SMS nebo hovor, použít hardwarový bezpečnostní klíč nebo jednoduše zadat své telefonní číslo. Navrhl bych možnost SMS. Nikdy nejste bez telefonu a znamená to, že se můžete do Gmailu přihlásit odkudkoli a kdykoli, pokud máte telefon s sebou.
Spusťte úplnou antivirovou a malwarovou kontrolu svých zařízení
Pokud někdo získá přístup k vašemu účtu Gmail, nemusíte nutně vědět, jak to udělal. Mohli použít hrubou sílu na serveru Gmail nebo napadnout vaše zařízení. Je příliš velké riziko to nekontrolovat, takže byste měli provést úplnou antivirovou kontrolu všech svých zařízení.
Poté spusťte kontrolu malwaru, abyste se ujistili, že je dvojnásobná. Většina antivirů není u škodlivého softwaru tak důkladná jako Malwarebytes, takže spusťte stávající antivirový program a poté proveďte kontrolu Malwarebytes.
Dejte vědět všem
Nyní jste znovu získali kontrolu a dále zabezpečili svůj účet Gmail, nyní by bylo vhodné oznámit všem, že váš e-mail byl napaden hackery. Řekněte jim, že mohou bezpečně ignorovat a odstranit jakýkoli podezřelý e-mail, který byl odeslán z vašeho účtu, a že je nyní vše v pořádku.
Takto zkontrolujete, zda někdo jiný používá váš účet Gmail a co s ním dělat, pokud jej používal. Dvojfaktorové ověřování by mělo jít dlouhou cestou, aby se to již neopakovalo, takže byste nyní měli mít snadný odpočinek. Doufám, že to pomůže!
