Tento tutoriál byl minulý týden vyzván čtenářskou otázkou, která se jednoduše zeptala: „Jak mohu zrušit svou nabídku na eBay.“ Čtenář nespecifikoval, zda jsou kupujícím nebo prodávajícím, jen že chtěli nabídku zrušit. Jako vždy, TechJunkie je tu proto, aby vám pomohl, takže vám ukážu, jak na eBay trochu zrušit jak kupujícího, tak prodávajícího.
Viz také náš článek Jak upravit nebo odebrat ze seznamu naposledy sledovaných videí Amazonu
Transakce jsou pro eBay právně závazné, takže při prodeji musíte být opatrní. Při nabízení cen se ujistěte, že nabízíte správný produkt a nabízíte správnou cenu. Z větší části je tento proces plynulý a bezbolestný, ale existují situace, kdy se věci úplně neplánují. Zde přichází zrušení nebo stažení.
Pokud jde o eBay, zrušení nabídky je to, co děláte jako prodejce. Pokud kupujete, svou nabídku stáhnete. Z praktického hlediska jsou v podstatě to samé, ale pokud si přečtete eBay T & Cs, tyto dva pojmy jsou velmi odlišné. Takže pro účely tohoto článku a pro porozumění budu používat stejnou terminologii jako eBay.
Zrušení nabídky na eBay
Prodejci mohou nabídky zrušit z několika důvodů. Kupující vás žádá o zrušení nabídky, položka již není způsobilá nebo dostupná k prodeji, udělali jste chybu ve svém zápisu nebo máte obavy ohledně kupujícího. eBay nedoporučuje zrušení ze zřejmých důvodů, takže obvykle budete moci zrušit nabídku pouze z těchto důvodů.
Zde je návod, jak zrušit nabídku:
- Přihlaste se do eBay a přejděte na tuto stránku.
- Do horního pole zadejte číslo položky a pod ním uživatelské jméno uchazeče, kterého chcete zrušit.
- Vyberte důvod zrušení.
- Vyberte Zrušit nabídku.
Pokud máte pro uchazeče určitá kritéria, jako je nízká zpětná vazba nebo skóre spokojenosti, je dobré to ve svém inzerátu říci. Můžete požádat ty, kteří mají zpětnou vazbu menší než 20, aby vás nejdříve kontaktovali nebo je úplně zakázali. Řeknutí dopředu by mělo zabránit tomu, abyste museli zrušit nabídky.
Můžete také zablokovat uchazeče od nákupu.
Blokování uchazečů z aukcí
Pokud máte přetrvávající škůdce, kteří stále nabízejí nabídky a seznamují vás, můžete je zablokovat. Jedná se o legitimní nástroj používaný v rámci eBay a může být užitečný v těch vzácných případech, kdy se někdo snaží způsobovat potíže nebo snížit skóre zpětné vazby.
- Přihlaste se do eBay a přejděte na tuto stránku.
- Do pole zadejte uživatelské jméno osoby, kterou chcete zablokovat.
- Vyberte Odeslat pro uložení.
Do blokovaného seznamu můžete přidat až 5 000 různých uživatelských jmen. Jedná se o málo známý nástroj, ale může být mimořádně užitečný, když narazíte na konkurenty, kteří hrají špinavé nebo někoho, kdo vás chce jen obtěžovat.
Stažení nabídky na eBay
Když kupující zruší nabídku, eBay ji zavolá. Je to sémantika, ale protože se používá na platformě, budu ji používat zde. Vzhledem k tomu, že eBay chce plynulý prodejní proces, který funguje pro obě strany, co nejvíce odrazuje od stažení. Někdy musíte skutečně udělat krok zpět z transakce a existuje mechanismus pro to.
Existuje pouze několik kritérií, která vám umožňují stáhnout nabídku. Jsou, pokud prodejce podstatně nebo podstatně změní popis produktu, omylem nabídnete nesprávnou částku nebo pokud prodejce nereaguje na komunikaci.
Pokud má aukce méně než 12 hodin na spuštění, můžete nabídku stáhnout pouze do hodiny. Jakmile tato hodina uplyne, nemůžete se stáhnout. Pokud k tomu dojde, musíte komunikovat přímo s prodejcem, abyste získali odvolání.
Chcete-li nabídku stáhnout na eBay, postupujte takto:
- Přihlaste se do eBay a přejděte na tuto stránku.
- Vyberte modré tlačítko Začínáme.
- Budete přesměrováni na stránku se seznamem vaší činnosti. Vyberte nabídku, kterou chcete stáhnout.
- Uveďte důvod stažení.
- Vyberte Odvolání nabídky.
Pokud splníte kritéria eBay, vaše nabídka bude stažena. Pokud tato kritéria nesplníte, eBay odmítne nabídku stáhnout. Nyní byste měli přímo kontaktovat prodejce. Vysvětlete situaci, omluvte se a požádejte o zrušení vaší nabídky. Pokud máte skutečný důvod, většina prodejců souhlasí se zrušením nabídky.
S eBay jsem se zamiloval. Kdysi to bylo místo, kde obyčejní lidé prodávali své staré věci za levné a mohli jste si koupit výhodné a náhodné předměty, které se již v obchodech neprodávají. Nyní je plný společností, které prodávají čínský dovoz za nadsazené ceny, a musíte najít velmi těžkého, abyste našli toho individuálního starého prodejce. Přesto se zdá, že jsem v menšině, protože eBay stále roste.
Pokud jste stále uživatelem eBay, ale nevěděli jste, jak zrušit nebo stáhnout nabídku na eBay, udělejte to hned teď!
