Zatímco zařízení Apple jsou notoricky snadno ovladatelná a často se jim nevyskytují žádné velké problémy, může se čas od času stát. Zatímco vypínání a zapínání telefonu nebo ovládání pomocí nastavení je dostačující k vyřešení většiny onemocnění, není tomu tak vždy. Někdy nic, co se pokoušíte, pomůže vyřešit problém, se kterým se zařízení Apple setkává. Takže místo pokračování v experimentování s věcmi, které nefungují, proč ne kontaktovat Apple sami. Samozřejmě byste neměli zavolat Apple dříve, než nejprve provedete trochu výzkumu online nebo si nejprve vyzkoušíte pár drobných oprav.
I když nebudete schopni hovořit o problémech s vyšší pravděpodobností, Apple zaměstnává tisíce a tisíce zástupců zákaznických služeb, kteří nepřetržitě pracují, aby zákazníkům pomohli s jejich zařízeními. Lidé mohli zavolat nebo kontaktovat Apple z různých důvodů. Většinou to souvisí s tím, že jejich telefon nefunguje tak či onak, ale v terénu volají po spoustě různých problémů, problémů a otázek, které mohou někteří lidé mít.
Nejoblíbenějším a nejběžnějším způsobem, jak kontaktovat Apple, je jejich zavolání. Volání je snadné, protože nemusíte opustit pohodlí svého domova, ale také nemusíte čekat hodiny nebo dny na odpověď, jako byste byli s e-mailem. Mohou rychle identifikovat vaše problémy a pomůžou vám s postupem při jejich řešení. Problém je, že někdy může dojít k dlouhým čekacím dobám, kdy dojde na volání podpory Apple, protože existuje dobrá šance, že stovky a stovky lidí v danou chvíli volají a snaží se získat pomoc s jejich vlastními problémy.
Číslo, na které budete volat po podpoře Apple, bude zcela záviset na tom, ve které zemi žijete, takže se ujistěte, že voláte správné číslo. Pokud jste v USA, zavoláte na číslo 1-800-275-2273 a pokud jste v Kanadě, zavoláte na číslo 1-800-263-3394. Pokud žijete v jiné zemi, použijte tuto webovou stránku k nalezení správného čísla pro vaši zemi. Jakmile zavoláte, jednoduše postupujte podle zvukových pokynů, které jste dostali, a po chvíli čekání (nebo pokud budete mít štěstí, žádné čekání), budete spojeni s někým, kdo vám může pomoci s vaším problémem.
Pokud z nějakých důvodů nefunguje volání nebo pokud nechcete s někým telefonovat, existuje celá řada dalších způsobů, jak kontaktovat Apple. Můžete jim poslat e-mail, mít s nimi živý chat a osobně se s nimi setkat, pokud má vaše město Apple Store nebo autorizovaného poskytovatele služeb. Toto jsou všechny vhodné možnosti a budou vám moci poskytnout pomoc, kterou potřebujete, pokud jde o vaše zařízení.
Doufejme, že tento článek vám pomohl přesně vědět, na jaké číslo volat a na koho se obrátit, pokud máte problémy s iPhone nebo jiným zařízením Apple. I když byste se měli vždy nejprve pokusit problém vyřešit sami, někdy je nutná přímá podpora společnosti Apple.
