Apple Watch se konečně dostane do rukou spotřebitelů dnes, což znamená, že první nároky na úrazy a záruky se začnou brzy objevovat. Pokud dojde k poškození Apple Watch, je důležité vědět, jaké jsou vaše možnosti, pokud jde o opravy a záruční krytí od Apple. Tento druh informací je obvykle nejasný, ale MacRumors získal oficiální pokyny společnosti Apple pro mechanickou kontrolu, které pomáhají zaměstnancům společnosti rozhodovat o druhu a rozsahu poškození, na které se vztahuje záruka Apple Watch.
Ti, kteří mají zkušenosti s jinými produkty Apple, nebudou překvapeni, když zjistí, že společnost je velmi přísná, pokud jde o poškození nebo problémy, na které se vztahuje standardní jednoletá záruka zařízení. Pouze pozůstatky nebo mrtvé pixely pod displejem hodinek, oddělený (ale nepoškozený) zadní kryt nebo kondenzace v senzorech srdeční frekvence na zadní straně hodinek jsou oficiálně způsobilé pro bezplatný záruční servis v prvním roce vlastnictví.
Apple opraví mnoho dalších typů poškození, ale v rámci své „mimozáruční“ služby, což znamená, že za to budete platit. Mezi příklady patří prasklá koruna, škrábance na pouzdru hodinek, praskliny ve skle displeje nebo ohnutý kryt. Náklady na opravu těchto položek závisí na vašem modelu Apple Watch a modely Sport, Watch a Edition nesou záruční servisní cenu 229 $, 329 $ a 2 800 $.
Přesto, stejně jako u jiných produktů Apple, existují i některé typy poškození, které vám Apple za žádných okolností nepomůže. Patří sem rozebrané hodinky s chybějícími částmi (pro vás není odebíráno zlato z edice Apple Watch Edition), použití padělků nebo částí třetích stran a „katastrofické“ poškození zařízení.
Majitelé Apple Watch, kteří se obávají poškození, které by za normálních okolností bylo poskytováno mimo záruční servis společnosti Apple, mohou získat určitou úroveň ochrany zakoupením AppleCare + pro své zařízení, což poskytuje výraznou slevu na dva incidenty mimo záruční servis a výměnu. Cena AppleCare + a snížené náklady mimo záruční servis závisí opět na vašem modelu. Majitelé modelů Sport, Watch a Edition si mohou zakoupit AppleCare + za 49 $, 59 $ a 1 500 $, a za mimosáruční servis zaplatí pouze 69 $, 79 $ nebo 1 000 $.
Majitelé všech modelů Apple Watch mohou také získat náhradní záruční baterii za 79 USD, i když v době, kdy budete potřebovat novou baterii, budou vaše hodinky první generace tak žalostně zastaralé, že je pravděpodobně nebudete chtít nosit to stejně.
