Problémy a rušení vaší domácí sítě jsou přinejmenším frustrující. S tím, do jaké míry spoléháme na internet, ať už jde o práci nebo zábavu, musí fungovat správně - alespoň po většinu času. Ukážeme vám, jak můžete pomocí systému Windows 10 vyřešit některé z nejzákladnějších problémů s domácí sítí. Pokud zjistíte, že váš směrovač nebo poskytovatel internetových služeb nebyl zdrojem vašich potíží s internetem, pak s největší pravděpodobností musí něco řešit s počítačem, ať už se jedná o softwarovou nebo hardwarovou stránku.
Varování
Známky, že máte problémy s domácí sítí, jsou obecně synonymem problémů se sítí. To znamená, že pokud si přečtete našeho průvodce řešením problémů s routerem, můžete najít nějaké podobnosti.
- Přerušená připojení: Pokud neustále získáváte přerušené připojení k domácí síti Wi-Fi, mohlo by to znamenat buď směřování k selhání směrovače nebo problémy se softwarem na straně Windows se systémem Windows 10. Chcete-li problém vyřešit, zkuste použít jiný počítač. je exkluzivní s vaším strojem. Ve stavu sítě vám systém Windows může říct něco jako „omezené připojení“. Jindy bude připojení fungovat několik hodin, ale náhodně zrušíte nebo se vrátíte k tomuto varování „Omezená konektivita“.
- Počítač se nepodaří připojit k síti: V jiných případech můžete zjistit, že váš počítač má potíže s úplným připojením k domácí síti. Ve většině případů je to obvykle proto, že uživatel zadává SSID (název sítě) nebo bezpečnostní konfiguraci (tj. WEP, WPA atd.) Špatně; někdy vám to však nedovolí připojit se bez zjevného důvodu.
- Počítač se nezdařil připojit k žádné síti: Jedním z problémů, který se může objevit vedle posledního, je to, že se váš počítač nedokáže připojit k žádné síti. To může znamenat problém s vaší bezdrátovou kartou, ať už se jedná o hardwarovou stránku nebo softwarovou stránku, která by pravděpodobně souviset s chybějícími ovladači nebo potřebnými aktualizacemi. V tomto scénáři nemusí vaše síťová karta vůbec vidět žádné sítě.
Odstraňování problémů
Prvním krokem je zajistit, aby se vaše síťové problémy týkaly výhradně zařízení, které používáte. To znamená, že pokud máte v domě další stroj, zkontrolujte, zda nemá stejný problém, se kterým se setkáváte. Pokud jej nemáte, někdy se můžete připojit k Wi-Fi ve vašem smartphonu a vidět stejné problémy (např. Nepřipojení, připojení, ale stránky se nenačtou atd.).
Pokud tomu tak není, problém je pravděpodobně u tohoto počítače. Prvním krokem je zajistit, aby byl router zapnutý. Možná byl napájecí kabel náhodně vytažen ze zdi nebo byl rozvodový kabel, do kterého je zapojen, omylem vypnut. Pokud používáte ethernetový kabel, ujistěte se, že je pevně připojen k počítači.
Pokud to nepomohlo, můžete mít problémy s nastavením zabezpečení. Možná když se připojujete k síti, zadáváte nesprávný bezpečnostní protokol (např. Je to nastavení na WEP místo WPA). Ujistěte se, že používáte správný bezpečnostní protokol a správně zadáváte název sítě (nebo ID). Také se ujistěte, že správně zadáváte heslo sítě. Do této chvíle byste se měli alespoň připojit k síti. Pokud ne, můžeme ještě něco udělat.
Dále se budeme chtít podívat na naše ovladače síťového adaptéru. Zamiřte do Správce zařízení (najdete jej pomocí vyhledávacího pole) a v části Síťové adaptéry vyberte síťový adaptér. Budete chtít pravým tlačítkem myši na něj a vyberte Aktualizovat software ovladače > Hledat automaticky aktualizovaný software ovladače . To by mělo automaticky stahovat a instalovat nové aktualizace síťového adaptéru. Někdy to možná budete muset udělat ručně, což můžete udělat tak, že přejdete na web výrobce počítače a popadnete jej odtud, nebo, pokud to byl počítač postavený na míru, jděte na web výrobce síťových adaptérů a odtáhněte je odtamtud . Pokud na svém počítači nemůžete přistupovat k internetu, musíte to samozřejmě udělat na jiném počítači a přenést průvodce instalací ovladače pomocí USB flash disku nebo jinou metodou.
V některých případech je to nová aktualizace ovladače, která způsobuje problémy se sítí. Naštěstí má Windows 10 vestavěnou funkci, která usnadňuje návrat k předchozí verzi. Ve Správci zařízení budete chtít znovu pravým tlačítkem myši kliknout na síťový adaptér a vybrat Vlastnosti . Odtud byste měli mít kartu Ovladač . Na této kartě by se měl zobrazit výběr ovladače Zpět . Klikněte na něj a postupujte podle pokynů. Pokud tuto možnost nemáte, znamená to, že není co vrátit.
Jako obvykle budete chtít restartovat počítač po vrácení zpět nebo instalaci aktualizace, abyste zjistili, zda to problém vyřešilo.
Další možností, kterou máme, je použití vestavěného Poradce při potížích se sítí Windows 10 k nalezení jakýchkoli problémů. Do vyhledávacího pole jednoduše zadejte Network Troubleshooter. V seznamu výsledků byste měli vidět Identifikovat a opravit problémy se sítí - vyberte jej a postupujte podle pokynů. Tím se pokusíte opravit všechny síťové problémy, které najde.
Pokud to nefunguje, budeme chtít dočasně deaktivovat bránu firewall a všechny antivirové programy nebo programy proti malwaru, které máte v počítači. Není neobvyklé, že tyto programy blokují připojení k Internetu (zejména firewall). Pokud jste zjistili, že některá z těchto tří věcí byla problémem a připojení k internetu funguje i po vypnutí některého z programů, kontaktujte výrobce softwaru, podívejte se, zda nejsou k dispozici nějaké nové aktualizace softwaru s opravou, nebo najděte nový software, který není Nebudu vytvářet takový blok.
Jedna věc, kterou Microsoft říká, že můžete udělat, je resetování zásobníku TCP / IP, uvolnění a obnovení IP adresy a vyprázdnění a resetování nastavení DNS. To nemusí vždy fungovat, ale stojí za to. Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek a zadejte následující příkazy podle pokynů společnosti Microsoft:
- Zadejte netsh winsock reset a stiskněte Enter .
- Zadejte netsh int ip reset a stiskněte Enter .
- Zadejte ipconfig / release a stiskněte klávesu Enter .
- Zadejte ipconfig / restore a stiskněte klávesu Enter .
- Zadejte ipconfig / flushdns a stiskněte klávesu Enter .
Můžete se pokusit o poslední možnost - reset sítě. Sestavili jsme podrobného průvodce (s doprovodným videem), jak to udělat. Najdete to zde (a níže uvedené video).
Pokud žádný z výše uvedených kroků nevyřešil váš problém, možná je na čase podívat se na router (viz náš průvodce řešením problémů zde) a možná dokonce kontaktovat vašeho poskytovatele služeb Internetu, aby se ujistil, že to není zdroj problému. Co se týče softwaru, udělali jsme většinu toho, co můžete udělat, takže možná je jen čas začít rozšiřovat oblast působnosti. Problémy se sítí jsou nestálou věcí a nejjednodušší je vystopovat.
Uzavírání
Jak jsme již řekli, problémy s domácími sítěmi jsou frustrující, hlavně proto, že se na internet tolik spoléháme, ale také proto, že problém může být tak obtížně vysledovatelný. Je to časově náročný proces. Podle výše uvedených kroků pro řešení problémů byste však měli být schopni problém vyřešit a okamžitě se vrátit k surfování na webu!
Doufáme, že se nám podařilo vyřešit vaše problémy s domácí sítí. Uvědomujeme si však, že tato řada kroků nemusí fungovat pro všechny, protože každá situace je jedinečná. Pokud potřebujete další pomoc, komentář níže!
