Pokud jste (nebo možná byli v tomto bodě) zákazníkem GoDaddy tento týden, život pro vás sál, protože váš web byl nefunkční. Ano, jistě, za prostoje jste dostali kredit za měsíc zdarma, ale jde o to, že váš web byl vypuštěn z důvodu počtu, a nebylo sakra nic, co byste s tím mohli udělat.
Nebo tam byl?
Většina lidí s malými podniky, kteří provozují obchodní weby, nemá vůbec žádný program DRP (Disaster Recovery Plan). Měli byste si myslet, že pokud provozujete firmu, prodáváte produkt a záleží na tom, zda vaše stránky zůstanou, budete mít něco připraveného pro případ, že by to šlo dolů. Celá skupina lidí neměla takovou DRP a když jejich stránky šly dolů, všechno, co mohli udělat, bylo sedět a čekat. A jak každý majitel firmy ví, čas jsou peníze.
Existuje několik věcí, které můžete udělat pro účely DRP, pokud nyní provozujete obchodní web. Některé z nich jsou jednoduché, jiné ne.
1. Znáte účet Twitter vašeho webového hostitele?
Pokud váš webový hostitel klesne, lepší poskytovatelé webhostingu to oznámí na svém Twitter účtu, protože v době výpadku webu neexistuje způsob, jak upozornit zákaznickou základnu jinak.
Kdykoli má váš web nějaké problémy a vy sami nemůžete načíst webový server svého hostitele, přejděte na jejich účet Twitter.
Příklad: Na svém osobním blogu používám Fluid Hosting a mám svůj účet Twitter označen záložkou. Stejně jako u jiných poskytovatelů webhostingu se někdy vyskytují výpadky. Kdykoli má můj web pomalý výkon, jdu na ten účet Twitter ještě před odesláním podpůrné vstupenky, protože pokud je to něco z celého systému, bude to oznámeno tam a vím to asi za hodinu, takže to bude vyřešeno, takže odeslání vstupenky nebude nutné.
2. Máte účet Twitter?
Láska nebo nenávist Twitter, je to skvělý způsob, jak upozornit masy, pokud váš web má potíže, protože funguje nezávisle na vašem webu. To znamená, že i když je váš web nefunkční, Twitter je nahoře a můžete tam oznamovat. Hej, je to lepší než nic.
3. Obecně platí, že hosting vašeho webu na stejném místě, kde je zaregistrována vaše doména, je špatný nápad.
Když tedy „vložíte všechna vejce do jednoho košíku“, jedná se o recept na katastrofu, pokud jde o hostování obchodní webové stránky. Registrátor domény a místo, kde jsou vaše stránky hostovány, by měly být oddělené, protože jinak se nastavujete kvůli výpadku domino efektu (jedna část klesá, všechno klesá).
Dám vám příklad, proč je toto oddělení důležité.
Pokud můj osobní blog klesl, a myslím tím, že opravdu klesl tak špatně, že to trvalo několik dní, než se vrátil zpět do režimu online, mohl jsem se přihlásit ke svému registrátorovi domény a přesměrovat doménu na dočasný web , například účet Twitter, zatímco můj primární web se opraví. Po opravě mohu přepnout zpět.
4. Pro účely DRP je vždy dobré mít záložní e-mailovou adresu u bezplatného poskytovatele webmailu.
Řádné podnikání se provádí pomocí e-mailových adres, jako je _business_site.com, ale pokud je váš web nefunkční, také váš e-mail nefunguje.
Z naléhavých důvodů může mít hostování Gmailu nebo Hotmailu nebo libovolného e-mailového účtu hostované jinde, dokud nebude zálohována primární pošta.
Tuto e-mailovou adresu můžete také vysílat na svém firemním účtu Twitter, pokud to budete potřebovat.
Nejlepší možností je zde Gmail, protože jakmile se zálohuje vaše primární pošta, můžete se přihlásit ke svému účtu Gmail a přeposlat veškerou poštu zpět do své primární pošty, takže vám nebudou chybět žádné zprávy. Ostatní poskytovatelé (například Hotmail) nabízejí podobné funkce, ale Gmail má největší kontrolu nad tím, kam vaše pošta směřuje a jak se tam dostane.
5. Měli byste vědět, jak „skočit z lodi“, pokud to naprosto musíte.
Jak vám mohu říct (nebo Dave), přechod na jiného registrátora domény a / nebo webového hostitele je v zadku obrovskou bolestí. Neexistuje snadný způsob, jak to udělat bez ohledu na to, co vám někdo řekne. Ale to neznamená, že byste se neměli učit, jak to dělat.
Přechod z jednoho registrátora domény na druhého (například z GoDaddy na NameCheap) není věcí ve stejný den a dokončení procesu trvá zhruba tři až deset pracovních dnů.
Přechod z jednoho webového hostitele na druhého .. hoo boy, yeah, to je opravdu těžká část. Pravděpodobně je pravda, že na vašem stávajícím webu běží obsahový stroj, jako je WordPress nebo Drupal, kde celá věc používá backend databáze MySQL pomocí velmi specifických adres a portů serveru a samotný stroj používá velmi specifické cesty serveru. Pokud to všechno vyděsí peklo z vás, mělo by.
Zatímco Dave a já máme know-how, jak přesouvat weby, kde je vše řádně migrováno (pouze proto, že oba jsme administrovali web od konce 90. let minulého století a hodně jsme se museli naučit starou školu), pravděpodobně nemáte t. Vše, co mohu říci, není vyloučit, aby někdo platil za to, že váš web za vás správně přesune. Stojí za to utratit peníze za řádnou migraci z jednoho místa na druhé.
Pokud nyní provozujete obchodní web, doufám, že už nikdy nebudete muset věc přesunout, protože to není hezké. Avšak pro účely DRP, pokud musíte skočit mezi registrátory a / nebo hostiteli, buď se naučte migrovat, nebo víte, jak najít někoho, kdo to pro vás provede. Tohle není absolutně nic jako práce se soubory na vašem domácím PC nebo notebooku, kde jen kopírujete věci z jednoho místa na druhé a všechno funguje dobře. Webové stránky používající obsahové motory, které fungují na dynamické úrovni, jsou zcela odlišnou míčovou hrou.
Pokud jste vážně o své firmě, měli byste být vážní ohledně své webové stránky DRP
Většina majitelů malých podniků se o důležitosti DRP nedozví, dokud se nestane něco opravdu špatného, jako je to, co se stalo celé tuně zákazníků GoDaddy.
Vy, jako vlastník firemního webového serveru, byste měli mít co se vrátit, i když je to jen účet Twitter a e-mailová adresa Gmail. Webové stránky s vlastním hostitelem vždy podléhají zákonu Murphyho, takže byste se na něj měli připravit.
