Ať už chcete kopírovat fotografie a videa z vašeho Galaxy S8 Plus do svého počítače nebo skutečně potřebujete provést obecnější zálohu, existuje mnoho případů, kdy byste mohli chtít připojit smartphone k počítači a vidět ho jako zařízení MTP. Teoreticky je tento postup jednoduchý: zapojíte kabel USB a počítač by měl vaše zařízení automaticky rozpoznat.
Přesto to tak vždy nefunguje. Co můžete dělat, pokud se váš Galaxy S8 Plus nepřipojí k počítači? Začnete vyšetřovat a o tom je tento článek.
Tři hlavní důvody, proč se smartphone nepřipojí k počítači:
- Vadný kabel;
- Porucha USB portu;
- Špatný nebo poškozený software.
Pokud je třeba vyměnit kabel USB, jedná se o jeden z nejjednodušších problémů, se kterým byste se mohli potýkat. Stačí uchopit jakýkoli jiný kabel USB, který můžete najít, a pokusit se zjistit, zda tento kabel umožní připojení.
Pokud máte podezření na port USB, stačí odpojit kabel a zapojit jej do jiného portu. To by mělo udělat.
V neposlední řadě, pokud se jedná o problém se softwarem, možná budete muset zkontrolovat, zda jste si stáhli správné ovladače. Nejste si jisti, jaké ovladače byste měli používat? Vydejte se na oficiální webovou stránku podpory Samsung, kde si můžete vyhledat své zařízení a najít všechny technické podrobnosti týkající se ovladačů, se kterými pracuje.
Jak již bylo zmíněno, měli byste najít konkrétní podrobnosti pro vaši přesnou verzi telefonu Galaxy. Nezapomeňte, že pokud se pokoušíte připojit svůj chytrý telefon Galaxy k počítači Mac, budete si muset stáhnout a nainstalovat software Android File Transfer a oba by se měli bez problémů připojit.
Poté, co jste určili potřebný software, ujistěte se, že nebudete mít žádná další překvapení, před opakováním pokusů o připojení odinstalujte zařízení v systému Windows:
- Podržte klávesu Windows a současně klepněte na klávesu R;
- To by mělo vyvolat speciální dialogové okno Spustit, do kterého byste měli napsat msc ;
- Klepnutím na klávesu Enter spustíte příkaz;
- V nově otevřeném okně klepněte na sekci Ostatní zařízení a rozbalte ji;
- Tam vyberte přenosná zařízení;
- Hledejte cokoli uvedené se žlutým symbolem (!) - obvykle se jedná o Neznámé zařízení nebo položku Samsung Android, která se zobrazí takto;
- Klikněte na něj pravým tlačítkem a klepněte na Odinstalovat;
- Klepněte pravým tlačítkem myši kdekoli ve Správci zařízení a klepněte na „Vyhledat hardwarové změny“;
- Počkejte, až zařízení naskenuje a detekuje.
Po všech těchto krocích byste měli být schopni připojit svůj Galaxy S8 Plus k počítači bez jakýchkoli jiných problémů.
