Aplikace Galerie je místo, kde se obvykle obrátíte na všechny fotografie, které pořídíte pomocí smartphonu Samsung Galaxy S8. Narazit na tuto chybu „Bohužel, Galerie se zastavila“ pokaždé, když se o to pokusíte, je to docela nepříjemné. Přesto to nemusí být chyba galerie, protože v pohotovostním režimu je vždy k dispozici mnoho dalších aplikací třetích stran nebo poškozené soubory.
Ať už se jedná o drobný problém s aplikací Galerie nebo o něco jiného, budete jej muset opravit. Někteří uživatelé nahlásili, že se dostanou do závažnějších problémů s firmwarem kvůli ignorování takových chyb, což není něco, s čím se chcete vypořádat. Chcete-li tomu zabránit, můžete vyzkoušet následující:
Nejprve zkontrolujte aplikaci Galerie
Začněte vymazáním mezipaměti, protože se jedná o nejnebezpečnější a nejúčinnější akci současně:
- Vydejte se na domovskou obrazovku a spusťte nabídku aplikace;
- Otevřete možnost Nastavení a otevřete nabídku Aplikace;
- Spusťte Správce aplikací a přejeďte prstem na kartu Vše;
- Rolujte, dokud nenajdete aplikaci Galerie a klepněte na ni;
- Nejprve použijte možnost Force Close;
- Pak jděte do úložiště;
- Klepněte na Vymazat mezipaměť, Vymazat data a nakonec Smazat.
Poté zkontrolujte prostředí úložiště
Pokud vaše fotografie uchováváte na kartě microSD, měli byste si ji také zkontrolovat. Problémy s hardwarem, jako je vadná SD nebo softwarové problémy, jako jsou některé poškozené soubory na kartě, mohou při pokusu o zpracování fotografií na ní vždy způsobit chybu „Bohužel, Galerie se zastavila“. Chcete-li tuto možnost vyzkoušet, vyjměte microSD a zkuste Samsung Galaxy S8 na chvíli používat bez něj, jen abyste zjistili, zda problém přetrvává.
Používejte zařízení v nouzovém režimu
Celá tato operace v nouzovém režimu je ve skutečnosti obecnější metodou odstraňování problémů. Protože nouzový režim běží se základními procesy, službami a vestavěnou aplikací, pokud zde nedostanete zprávu „Bohužel, Galerie se zastavila“, můžete podezření na aplikaci třetí strany. Je to tak jednoduché - pokud aplikace třetích stran zablokovány v spuštění problému zmizí, musí to být kvůli nim. Můžete si tedy vybrat, zda je odinstalujete jednotlivě, od nejnovějších po nejstarší, dokud chyba nezmizí, nebo …
Obnovte výchozí tovární nastavení zařízení
Nic z výše uvedených metod nefungovalo? Nebo na Samsung Galaxy S8 máte spuštěno příliš mnoho aplikací, abyste si našli čas a prohlédli si jeden po druhém? Můžete tvrdě resetovat vše.
Tento tovární reset, jak se často říká, vymaže všechna data a všechna nastavení. Ať už vám aplikace způsobovala problémy, nemělo by to tak být, když je vše hotovo. Jak jste očekávali, můžete si zálohovat obsah Galaxy S8 před čímkoli jiným a máte jistotu, že vaše nejdůležitější informace zůstanou v bezpečí.
Je pochopitelné, že jste nervózní z toho, abyste svůj telefon nastavili na výchozí tovární hodnoty, i když se nemusíte příliš bát. Používejte s podrobnými pokyny a budete si tím jistější.
Pokud se chyba „Bohužel, Galerie zastavila“ objeví i poté, odneste zařízení k technikovi Samsung a nechte je řádně zkontrolovat. Od této chvíle už nemůžeš nic jiného vyzkoušet!
