Někteří uživatelé Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus hlásili, že se jejich obrazovka vůbec nezapne. Přestože se rozsvítí další osvětlení telefonu, jako je napájení a kontrolka nabíjení, hlavní obrazovka zůstává černá a na ní nic nezobrazuje. Obrazovka Galaxy S8 Plus nemusí fungovat z mnoha důvodů a hlavním důvodem je to, že se obrazovka neprobudí ze svého spánku.
Nyní jen abyste se ujistili, že je třeba připojit Samsung Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus k napájecímu terminálu, abyste si byli jistí, že obrazovka je mrtvá kvůli vybité baterii. Pokud se to nezdaří, můžete na Galaxy S8 nebo Galaxy S8 Plus vyzkoušet několik věcí, které vám pomohou vyřešit problém s nefunkcí obrazovky.
Stiskněte tlačítko napájení
První věcí, kterou byste chtěli udělat, je několikrát stisknout tlačítko napájení Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus. Pokud problém přetrvává, pokračujte ve čtení této příručky a možná dostanete požadované řešení:
Zavedení do nouzového režimu
Vadné aplikace mohou někdy způsobit, že obrazovka zčerná. Přechod do nouzového režimu vám umožní pracovat pouze s výchozími aplikacemi, které jsou dodávány s telefonem. Pokud zařízení běží v nouzovém režimu dobře, budete vědět, že určitá aplikace způsobuje, že obrazovka Galaxy S8 nebo Galaxy S8 Plus přestane fungovat. Takto můžete vstoupit do nouzového režimu:
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení
- Jakmile se objeví obrazovka Samsung, můžete nyní stisknout klávesu pro snížení hlasitosti a zároveň pustit samotný vypínač.
- Telefon se nyní spustí v nouzovém režimu. Můžete to potvrdit textem „bezpečný režim“ v levém dolním rohu obrazovky.
Až budete hotovi s řešením problému na Galaxy S8 Plus, můžete postupovat podle tohoto průvodce a dostat se z nouzového režimu .
Spusťte režim obnovy a oddíl Vymazat mezipaměť
Do režimu obnovy Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus můžete vstoupit pomocí těchto neuvěřitelně jednoduchých kroků:
- Přepněte telefon do režimu obnovy.
- Poté, co telefon vibruje, pusťte tlačítko napájení, ale držte tlačítko hlasitosti a tlačítko domov pod prsty. Podržte, dokud se na telefonu neobjeví obrazovka pro obnovení
- Pomocí tlačítka pro zvýšení hlasitosti procházejte možnostmi v seznamu „Vymazat mezipaměť vyčistit“ v seznamu a stisknutím tlačítka napájení ji vyberte.
- Telefon poté vymaže mezipaměť a telefon se automaticky restartuje
Tuto příručku si můžete přečíst, abyste lépe porozuměli tomu, jak vymazat mezipaměť na Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus .
Získejte technickou podporu
Pokud žádná z metod zde nefunguje a já doufám, že ano, je čas vzít váš Samsung Galaxy S8 nebo Galaxy S8 Plus zpět do obchodu nebo opravny, kde vyškolení jednotlivci mohou mít dobrý vrchol uvnitř a vyřešit váš problém. Možná budete potřebovat výměnu obrazovky na konci, a to bude stát jen zlomek z celkových nákladů na nový telefon.
