Získání e-mailu s přílohou a nemožnost přístupu k této příloze je nepříjemné a frustrující. Pro jakýkoli druh zařízení Android, pro každého uživatele tam. Dnešní článek však pojednává o tom, jak tento problém vyřešit, když na smartphonu Samsung Galaxy S8 nelze otevřít e-mailové přílohy.
Tento úvod vám může říct, že se jedná o běžný problém, není to jako by to mělo něco společného výhradně s vámi nebo s vaším zařízením. A je to vlastně skvělá věc, protože protože se jedná o běžný problém, můžeme shromažďovat běžné opravy od všech typů uživatelů.
Jen jsme to udělali a dospěli jsme k závěru, že nejdůležitější věci, které byste mohli vyzkoušet, abychom vyřešili problémy s připojením e-mailů k Galaxy S8, jsou v tomto konkrétním sledu:
- Proveďte aktualizaci softwaru pro vaše zařízení;
- Odstraňte e-mailový účet a přidejte jej zpět;
- Spusťte tovární reset telefonu.
Nyní vás provedeme všemi těmito kroky. Jdete do toho a začněte s prvním. Po dokončení restartujte zařízení, znovu spusťte e-mailovou aplikaci a podívejte se, zda si můžete přílohu stáhnout. Pokud ne, pokračujte dalším krokem atd.
Krok 1 - Aktualizace softwaru Galaxy S8
Zde jsou kroky, které byste měli podniknout: Domovská obrazovka >> Nabídka aplikací >> Nastavení >> O zařízení >> Aktualizace softwaru >> Aktualizovat nyní.
Aktualizace softwaru mohou někdy pro váš chytrý telefon věci trochu komplikovat. Přesto to neznamená, že byste to neměli dělat, zejména proto, že na stahování čeká nová verze softwaru. Díky nové verzi operačního systému zkuste své e-mailové aplikaci znovu vyzkoušet a zjistit, jak to funguje.
Krok 2 - Resetujte e-mailový účet
Tento reset, jak již bylo zmíněno, spočívá v jednoduchém smazání účtu a jeho opětovném přidání. To je případ, kdy používáte aplikaci pro akcie Samsung Galaxy S8. U jakékoli jiné aplikace třetí strany stačí odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci a nakonfigurovat ji stejně jako při prvním použití.
U aplikace pro akcie však budete muset přejít na: Domovská obrazovka >> Aplikace >> Účty >> E-mailový účet >> VÍCE >> Odebrat účet. Nyní, když jste svůj účet odstranili, můžete jej přidat zpět z možnosti Přidat účet. Zadejte svůj e-mail a znovu zaregistrujte účet.
Krok 3 - Tvrdý reset zařízení
Nikdo nechce slyšet o tvrdém resetu, také nazývaném tovární reset. Druhé jméno říká, že vše znamená, že váš smartphone Samsung Galaxy S8 bude nastaven na výchozí tovární hodnoty, odstraní všechna data, všechny účty, všechna nastavení a vše, co jste na něm dosud nakonfigurovali.
Na jedné straně budete muset zálohovat vše, co chcete zachovat. Na druhé straně budete muset zařízení nakonfigurovat od nuly. Pokud ale budete postupovat podle tohoto návodu, nic by vám nemělo bránit v přístupu k vaší e-mailové aplikaci bez jakýchkoli jiných problémů, jako jste zvyklí.
