I když jste zařízení nikdy fyzicky nepoškodili, stále můžete mít problémy s dotykovou obrazovkou. Samsung Galaxy Note 10.1 měl během úvodního vydání nějaké problémy se softwarem související s dotykovou obrazovkou, které byly opraveny pozdějšími aktualizacemi.
To však neznamená, že se problémy nemohou znovu objevit, zejména poté, co zařízení nainstaluje nejnovější verzi operačního systému nebo nainstalujete nové aplikace. A nemůžete úplně vyloučit problémy s hardwarem, i když jste si jisti, že jste zařízení nikdy neupustili.
, podíváme se, jak vyřešit problémy s dotykovou obrazovkou na tabletu Samsung Galaxy Note 10.1, a to jak ve verzi 2012, tak 2014.
Měkké resetování zařízení
Pokud dotyková obrazovka náhle přestane fungovat, může to být malý problém. Chcete-li to zkontrolovat, nejlepším způsobem je provést měkký reset.
Měkký reset je jednoduchý způsob vypnutí zařízení a jeho opětovného zapnutí. Pokud však dotyková obrazovka nereaguje, nemůžete tablet restartovat obvyklým způsobem. Je to proto, že je třeba klepnout na možnost Reset, jakmile podržíte klávesu Zámek obrazovky, což není možné.
Místo toho stiskněte a podržte tlačítko Zámek / Napájení po dobu deseti sekund. Ignorujte zobrazenou obrazovku a počkejte, až se tablet vypne. Opětovným stisknutím a přidržením obrazovky Zamknout / Zapnout zařízení zapnete. Nemělo by dojít ke ztrátě dat, s výjimkou případů, kdy byla baterie velmi nízká.
Pokud by obrazovka kvůli malé závadě nereagovala, existuje velká šance, že to opraví. Pokud tomu tak není, problém může být o něco větší.
Proveďte tvrdý reset
Někdy může být aktualizace systému během instalace přerušena nebo poškozena. To může způsobit poruchu zařízení a může zahrnovat nereagující dotykovou obrazovku. Pokud jste si nedávno stáhli a nainstalovali aplikace třetích stran, mohou systém zmást.
Když zařízení tvrdě resetujete, vymaže všechna vaše data z tabletu a vrátí systém zpět do původního nastavení. Nedělejte to, pokud nemáte data ze zařízení zálohována.
Chcete-li provést tvrdý reset, měli byste:
- Podržte tlačítko zámku, dokud se tablet nevypne.
- Počkejte několik sekund.
- Stiskněte a podržte tlačítko zámku a tlačítko snížení hlasitosti.
- Po zobrazení loga uvolněte tlačítko zámku, ale držte tlačítko Volume Down.
- Měla by se zobrazit obrazovka pro obnovení. (Ikona je malý Android, který leží na zádech s vykřičníkem nahoře.)
- Pro pohyb v nabídce použijte tlačítka pro zvýšení / snížení hlasitosti.
- Zvolte „vymazat data / tovární nastavení“.
- Stiskněte klávesu Lock pro potvrzení.
- Zvolte „Ano - smažte všechna uživatelská data.“
- Stiskněte znovu klávesu Lock.
- Počkejte na dokončení procesu.
- Vyberte „restartovat systém nyní“.
Pokud se problém týkal softwaru, měl by jej vyřešit pevný reset. Pokud dotyková obrazovka po tvrdém resetu nereaguje, problém pravděpodobně souvisí s hardwarem.
Hardware související problém
Přerušený digitizér je běžný problém související s hardwarem, který způsobuje poruchu dotykové obrazovky.
Co je to digitizér? Toto je sklo, které prochází LCD obrazovkou vašeho tabletu a je zodpovědné za přeměnu analogových signálů na digitální. Převede veškerý mechanický pohyb (například klepnutím, přejetím nebo přidržením obrazovky) na příkazy, kterým vaše zařízení bude rozumět.
Digitalizátor můžete externě poškodit, k čemuž obvykle dochází, je-li na zařízení aplikován vysoký tlak nebo pokud spadne v určitém úhlu. Pokud je digitizér poškozen interně, znamená to, že ohebný kabel konektoru digitizéru je buď nepřipojený ke sklu, nebo je rozbitý.
Tablet můžete vždy odšroubovat a otevřít, abyste sami zkontrolovali kabel konektoru. Pokud si nejste jisti, co máte dělat, je nejlepší nechat to na servisu.
Oprava obrazovky v žádném okamžiku
Pokud tablet zobrazuje obrazovku správně a nerozpozná pouze příkazy dotykové obrazovky, problém by neměl být vážný.
I když to souvisí s hardwarem, může to být menší. Například by mohl být uvolněný nebo nepřipojený konektorový kabel, který můžete vyřešit během několika minut. Výměna celého digitizéru může být problémem, protože pro svůj tablet musíte najít přesně ten správný model.
Podařilo se vám někdy opravit nereagující dotykovou obrazovku? Dáváte přednost kontrole hardwarových problémů sami nebo chcete nechat profesionály řešit to? Podělte se o své zkušenosti s komunitou v komentářích níže.
