Někteří lidé uváděli, že Samsung Galaxy J7 vždy nedovolí svým uživatelům slyšet hovory správně. Zvukové a zvukové problémy, jako jsou tyto, na Galaxy J7 se samozřejmě mohou při volání nebo přijímání hovorů stát bolestmi hlavy, a to také znamená, že telefon selhává na svém nejzákladnějším účelu, kterým je telefon.
Níže vám navrhneme možná vysvětlení problému a řešení, jak problém vyřešit, pokud neslyšíte volání na Galaxy J7. Pokud problémy s voláním stále přetrvávají i po doporučeních, je doporučeno obrátit se na prodejce a nechat opravit nebo vyměnit Galaxy J7.
Zkontrolujte signální pruhy Galaxy J7
První věc, kterou byste měli udělat, když máte problém, kdy Galaxy J7 nemůže volat, je zkontrolovat signální lišty na vašem smartphonu. Protože způsob, jakým můžete přijímat nebo volat, souvisí se službou mobilního telefonu, která je poskytována z bezdrátové věže k vyslání signálu, slabý nebo neexistující signál bude zřejmě ovlivňovat kvalitu zvuku.
Pokud si všimnete, že váš Galaxy J7 nemá žádný signál, je dobré svůj smartphone resetovat, protože to může na telefonu opravit malou závadu. Následuje průvodce, jak restartovat Galaxy J7 . Nebo byste mohli prostě být v mrtvé zóně, a pokud je tomu tak, problém se vyřeší sám, když opustíte oblast.
Ověřte, zda je ve vaší oblasti výpadek
Dalším důvodem, proč byste mohli mít problémy s hovory na Galaxy J7, je kvůli výpadku služby ve vaší oblasti. Toto je nejčastější důvod vašeho problému. Z času na čas půjde celulární služba z důvodů údržby a musíte počkat, až bude síť zálohována a spuštěna. Většina poskytovatelů mobilních služeb má na svých webových stránkách mapy výpadků.
Potenciální řešení se vyřeší, když váš Galaxy J7 nemůže slyšet hovory
- Vypněte Galaxy J7, vyjměte SIM kartu, znovu vložte SIM kartu a znovu zapněte smartphone.
- Nečistoty, úlomky a prach mohly být zaseknuty v mikrofonu, takže zkuste vyčistit mikrofon stlačeným vzduchem a zkontrolujte, zda se problém s zvukem Galaxy J7 dále nezlepší.
- Problémy se zvukem mohou být způsobeny Bluetooth. Vypněte jakékoli zařízení Bluetooth, které jste synchronizovali s telefonem, a zjistěte, zda to vyřeší problém se zvukem na Galaxy J7.
- Vymazání mezipaměti smartphonu může také vyřešit problém se zvukem, protože to může být způsobeno dočasnými daty z aplikace. Přečtěte si tuto příručku, jak vymazat mezipaměť Galaxy J7 .
- Dalším návrhem je vstoupit do režimu Galaxy J7.
