Někteří ohlásili, že Samsung Galaxy J5 neumožňuje správně slyšet hovory. Zvukový a zvukový problém na Galaxy J5 při telefonování nebo přijímání hovorů může být bolest hlavy.
Níže navrhneme některá možná řešení pro opravu neslyšících hovorů na Galaxy J5. Pokud problémy s voláním stále přetrvávají i po doporučeních, doporučujeme vám obrátit se na prodejce a požádat o výměnu Galaxy J5. Následuje návod, jak opravit Galaxy J5, když neslyšíte hovory.
Zkontrolujte signálové lišty Galaxy J5
První věc, kterou byste měli udělat, když máte Galaxy J5, který nedokáže volat, je zkontrolovat signální lišty na vašem smartphonu. Protože způsob, jakým můžete přijímat nebo volat, souvisí se službou mobilního telefonu poskytovanou z bezdrátové věže k vyslání signálu.
Pokud si všimnete, že váš Galaxy J5 nemá žádný signál, je dobré resetovat váš smartphone, který na vašem telefonu opraví malou závadu. Následuje průvodce, jak restartovat Galaxy J5 .
Ověřte, zda je ve vaší oblasti výpadek
Dalším důvodem, proč byste mohli mít problémy s hovory na Galaxy J5, je kvůli výpadku ve vaší oblasti. Toto je nejčastější důvod vašeho problému. Z času na čas půjde celulární služba z důvodů údržby a musíte počkat, až bude síť zálohována a spuštěna.
Jak opravit Galaxy J5 nemůže slyšet hovory:
- Vypněte Galaxy J5, vyjměte SIM kartu a znovu zapněte SIM kartu a zapněte smartphone.
- Nečistoty, úlomky a prach mohly být zaseknuty v mikrofonu, zkuste vyčistit mikrofon stlačeným vzduchem a zkontrolujte, zda není vyřešen problém se zvukem Galaxy J5.
- Problém se zvukem může být způsoben Bluetooth. Vypněte zařízení Bluetooth a zjistěte, zda to vyřeší problém se zvukem na Galaxy J5.
- Vymazání mezipaměti smartphonu může také vyřešit problém se zvukem. Přečtěte si tuto příručku o tom, jak vymazat mezipaměť Galaxy J5 .
- Dalším návrhem je vstoupit do Galaxy J5 do režimu zotavení.
