U Samsung Galaxy S9 nebo Galaxy S9 Plus se vyskytl známý problém, který způsobil, že se telefon nezapnul. Problém má pouze hrstka uživatelů Samsung Galaxy S9, ale pro ty, kteří to dělají, to může být velmi frustrující. Oznamovali jsme, že se Galaxy S9 odmítá zapnout, ale přesto všechna světla svítí, přestože obrazovka zůstává černá bez obrazu.
Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste začít pokusem o připojení zařízení Samsung k elektrické zásuvce, abychom mohli zkontrolovat, zda se baterie vybila nebo již není schopna napájet Samsung Galaxy S9 nebo Galaxy S9 Plus. Možná zjistíte, že to není příčinou vašeho problému, ale pokud je tomu tak, přečtěte si tento článek a zjistěte, jak můžete vyřešit problémy, které máte s Samsung Galaxy S9 nebo Galaxy S9 Plus.
Stiskněte tlačítko napájení
Chcete-li začít, měli byste se pokusit problém vyřešit tak, že několikrát stisknete tlačítko napájení, takže můžeme zkontrolovat, že problém není s napájením Samsung Galaxy S9 nebo Galaxy S9 Plus. Níže uvádíme několik kroků, pokud se telefon po zapnutí výše uvedených kroků nezapne.
Zavedení do nouzového režimu
Použití nouzového režimu na Samsung Galaxy S9 nebo Galaxy S9 Plus je skvělé pro kontrolu, zda některé aplikace nejsou příčinou nezapnutí Samsung Galaxy S9. Nouzový režim bude fungovat pouze pro aplikace, které již byly na zařízení Samsung předinstalovány. Pokud se chcete pokusit zavést zařízení Samsung do „bezpečného režimu“, postupujte takto:
- Začněte dlouhým stisknutím tlačítka napájení
- Poté budete muset dlouhým stisknutím podržet klávesu hlasitosti
- Nyní ve spodní části obrazovky (doleva) uvidíte text, který se objeví na displeji s nápisem „Nouzový režim“
Spuštění do režimu obnovy a vymazání mezipaměti
Pokud váš telefon stále neodpovídá, zkuste odeslat Samsung Galaxy S9 nebo Galaxy S9 Plus do režimu obnovy. Chcete-li provést režim obnovení, postupujte takto:
- Začněte současným přidržením tlačítek napájení, zvýšení hlasitosti a tlačítek domů
- Nyní nadále držte tlačítko hlasitosti a domovské tlačítko, ale uvolněte tlačítko napájení na vibracích smartphonu. Jakmile se objeví obnovení obrazovky systému Android, musíte uvolnit další tlačítka
- Nakonec zkuste vymazat mezipaměť vašeho Samsung Galaxy S9 pomocí tlačítka Zvýšit hlasitost a přejděte na možnost Vymazat mezipaměť. Poté se telefon automaticky restartuje po vymazání oddílu mezipaměti
Pokud se chcete dozvědět více o vymazání mezipaměti na Samsung Galaxy S9, postupujte podle našeho průvodce.
Získejte technickou pomoc
Pokud jste v tomto bodě v článku a nejste schopni vyřešit problém na Samsung Galaxy S9 nebo Galaxy S9 Plus, pak jedinou možností je vyhledat technickou pomoc. Budou muset zjistit, kde je problém, a pak dát další pokyny. Pokud lze telefon opravit, pak skvělý, ale pokud ne, prodejce, který vám prodal telefon, provede nezbytná opatření.
