Facetime je natolik součástí moderní kultury, že jsme ji proměnili v sloveso. Jako když Google děláme něco jiného než internet, hledáme místo videohovoru Facetime. Ale pokud Facetime nefunguje, jak to opravit?
Viz také náš článek Nejlepší aplikace pro úpravy videa pro iPhone
Facetime je verze Skype společnosti Apple a funguje velmi dobře. Nevýhodou je, že hovory Facetime jsou omezeny na ostatní uživatele Apple. Nevýhodou je, že hovory jsou bezplatné a velmi kvalitní. Aplikace funguje na iPhone, iPad a Mac a pokud je váš signál Wi-Fi nebo síťový signál dostatečně silný, poskytuje vynikající kvalitu videa a hovorů, ať jste kdekoli na světě.
Jak řešit Facetime
Na rozdíl od Skype používá Facetime vlastní servery Apple Facetime, takže jste omezeni na použití serverů namísto připojení point-to-point. Pokud Facetime nefunguje, musíte nejprve zkontrolovat, zda je server Facetime funkční. Na této stránce Stav systému Apple to udělejte. Pokud je v zelené, server je v provozu.
Pokud je server nahoře, pojďme dál.
Zkontrolujte připojení
Další logickou věcí ke kontrole je vaše připojení. Pokud používáte Wi-Fi, zkontrolujte to surfováním po síti nebo připojením jiného zařízení. Pokud je připojení v pořádku, zkuste streamovat video z YouTube nebo něco, abyste se ujistili, že se video může streamovat. Pokud používáte svého operátora, udělejte to samé pomocí 4G nebo cokoli jiného. Pak vyměňte. Vyzkoušejte Wi-Fi, pokud jste používali svého operátora nebo operátora, pokud jste používali Wi-Fi.
Pokud Facetime funguje v jiné síti, jde o původní síť. Pokud to nefunguje, je to něco jiného.
Kontrola aktualizací
Protože jednáme o Apple, první věc, kterou musíte udělat, je zajistit, aby všechny vaše aplikace a operační systémy byly aktuální. Apple je velmi citlivý na změny ve verzích softwaru, takže je logické místo, kde začít s řešením problémů. V případě potřeby aktualizujte Mac OS nebo iOS.
I když je nepravděpodobné, že se to stane znovu, aktualizace operačního systému způsobila, že Facetime přestal fungovat před několika lety a Apple musel vydat další aktualizaci, aby ji obnovil. Nyní se obávám kontroly aktualizací, kdykoli se zařízení Apple pokazí.
Restartujte zařízení
Restart opraví více problémů na všech zařízeních, než jsem si kdy dokázal představit. Je to obvykle první krok, který dělám při řešení problémů se systémem Windows, ale protože Apple je stabilnější a předvídatelnější, nechám jej chvíli. Pokud jste zkontrolovali aktualizace sítě a systému, nyní by bylo vhodné restartovat počítač.
Odhlaste se a znovu se přihlaste
Odhlášení ze zařízení nebo Facetime konkrétně a přihlášení zpět pomocí Apple ID může obnovit autentizaci mezi zařízením a servery Apple. Zkuste to hned. Přejděte na Nastavení a Facetime. Vyberte možnost Odhlásit se a znovu se přihlaste pomocí svého Apple ID. Potom zkuste Facetime.
Když jste v Facetime, rychle zkontrolujte, zda je přepnuto na Zapnuto. I když se to zdá zřejmé, stojí za to zkontrolovat, když jste tam.
Zkontrolujte datum a čas
Vzhledem k tomu, že se vaše zařízení Apple musí synchronizovat se servery Apple, aby bylo možné uskutečnit volání Facetime, stojí za to zkontrolovat datum a čas další. Pokud Facetime dříve pracoval a náhle přestal fungovat a vy jste neprovedli žádné změny, je nepravděpodobné, že by to způsobovalo problémy, ale musíme to zkontrolovat.
Přejděte na Nastavení, Obecné datum a čas. Zkontrolujte, zda je nastaven čas automaticky. To by se mělo synchronizovat samostatně s Apple a vyhnout se jakýmkoli problémům. Pokud není sada automaticky zapnuta, udělejte to hned teď. Poté znovu otestujte Facetime.
Obnovte nastavení sítě a SIM
Poslední oprava, kterou jsem viděl, je resetování nastavení sítě. Tímto způsobem smažete všechna hesla Wi-Fi nebo síťová hesla, takže je nejprve musíte někde napsat. Poté přejděte na Nastavení, Obecné a Obnovit. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě. Pokud budete vyzváni, potvrďte, restartujte zařízení a podle potřeby se přihlaste zpět do sítě.
Pokud to nefunguje a používáte iPhone, vyjměte SIM, restartujte telefon a znovu vložte SIM. Telefon to vyzvedne a doufejme, že vyzvedne telefonní číslo a vynuluje Facetime tímto číslem. Neviděl jsem to moc, ale fóra iPhone to zmiňují jako efektivní, takže stojí za to vyzkoušet.
Pokud váš Facetime nefunguje, existuje několik věcí. Máte nějaké další opravy, o kterých víte, že fungují? Pokud ano, řekněte nám o nich níže!
