Pokud jste uživatelem smartphonu, souhlasíte s tím, že není nic frustrujícího než dotykový displej, který se po stisknutí tlačítka napájení nezapne. Jako uživatel Essential PH1 jste tento problém zaznamenali při pokusu o probuzení obrazovky, ale nic se nezobrazí, přestože se obrazovka rozsvítí. Problém nezapnutí obrazovky Essential PH1 je náhodný problém, který se může objevit kdykoli na jakémkoli zařízení Essential PH1, ale protože již víme, že hlavní problém souvisí s nezobrazením obrazovky, vložíme své zdroje a dovednosti k vyřešení tohoto konkrétního problému.
Existuje mnoho důvodů, proč se u Essential PH1 vyskytuje náhodná reakce na obrazovku, ale ať už z jakéhokoli důvodu, můžeme vám ji pomoci opravit.
Stiskněte tlačítko napájení
Pokud si všimnete, že obrazovka Essential PH1 má problémy se zobrazováním položek, musíte nejprve zkontrolovat tlačítko napájení, abyste se ujistili, že funguje správně. Vypněte a znovu zapněte hlavní vypínač. Pokud se na obrazovce nic nezobrazí, dalším krokem by bylo přečíst si zbytek této příručky.
Zavedení do nouzového režimu
Nouzový režim umožňuje spuštění aplikace Essential PH1 pouze v přeinstalovaných aplikacích. Tímto způsobem můžete zjistit, zda jiná aplikace způsobuje nereagující problém s obrazovkou. Do nouzového režimu se můžete dostat;
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení a snížení hlasitosti a počkejte, až se zobrazí obrazovka Essential PH1
- Uvolněte tlačítko napájení a pokračujte v stisknutí tlačítka snížení hlasitosti
- Obrazovka nouzového režimu se zapne, jak si budete moci přečíst v levém dolním rohu obrazovky
Spusťte režim obnovy a oddíl Vymazat mezipaměť
Můžete také spustit svůj Essential PH1 do režimu obnovy a vymazat mezipaměť. Vymazání mezipaměti se ukázalo jako velmi efektivní řešení většiny nereagujících problémů s obrazovkou. Získejte Essential PH1 do režimu zotavení podle níže uvedených kroků;
- Stiskněte současně tlačítko napájení spolu se zvýšením hlasitosti a domácím napájením
- Jakmile cítíte vibrace, uvolněte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí obrazovka pro obnovení systému Android
- Pomocí navigačního nástroje jako tlačítka pro snížení hlasitosti zvýrazněte možnost oddílu vymazání mezipaměti a poté jej stisknutím tlačítka napájení vyberte
- Váš Essential PH1 se automaticky restartuje, jakmile bude oddíl mezipaměti zcela vymazán
Můžete si také přečíst podrobného průvodce, jak vymazat mezipaměť na Essential PH1
Získejte technickou podporu
Technická podpora je obvykle posledním místem, kam se dostanete, když se váš Essential PH1 neopraví po vyzkoušení všech výše uvedených řešení. Získejte svůj Essential PH1 u prodejce, který vám ho prodal. Jejich technik zkontroluje, zda váš smartphone potřebuje opravu. Pokud technik potvrdí, že je nutná výměna, dostanete opravu nebo výměnu v rámci záruky.
