Když spravujete svůj e-mailový účet od více klientů a zařízení, věci se ne vždy dostanou hladce.
Pokud si všimnete, že vaše e-maily ze serveru mizí, i když jste je neodstranili, nebojte se. Je možné, že váš internetový protokol odstraní všechny e-maily sám, jakmile je stáhne.
Tento článek vysvětlí, proč vaše e-maily zmizí a jak tomu zabránit v budoucnu.
Proč zmizí moje e-maily?
Existuje několik způsobů, jak získat přístup k e-mailu. Do svého e-mailového účtu se můžete přihlásit prostřednictvím webového prohlížeče, používat aplikaci v zařízení nebo používat aplikaci pro stolní počítače. V závislosti na nastavení vaší e-mailové služby můžete ke své poště přistupovat dvěma způsoby.
- POP3 (Post-Office Protocol 3): To znamená, že stahujete e-mail do svého zařízení, abyste jej mohli používat místně i offline.
- IMAP (Internet Message Access Protocol): Běžné nastavení, které synchronizuje váš e-mailový účet se všemi vašimi zařízeními.
Pokud je vaše nastavení e-mailu nastaveno na POP3, je možné, že váš e-mail zmizí ze serveru.
Co je POP3?
POP3 je protokol e-mailové služby, který klienti v minulosti často používali. Dnes to však není tak běžné.
S POP3 se připojíte k internetu, načtete svůj e-mail ze serveru a uložíte jej na pevný disk. Když stáhnete e-mail do svého počítače, POP 3 jej odstraní ze serveru.
Tento typ e-mailového protokolu byl vhodný zpět, když jste neměli přístup k internetu po celou dobu. Můžete si stáhnout svůj e-mail a použít jej offline se všemi jeho přílohami.
Jak zmizí e-maily s POP3?
Řekněme, že máte účet Gmail, který propojuje prostřednictvím aplikace POP3 s vaší stolní aplikací Outlook. To se děje.
- Aplikace Outlook zkontroluje server (Gmail), zda neobsahuje nové e-maily.
- Stáhne všechny nové e-maily na pevný disk počítače.
- Po dokončení stahování odebere stažené e-maily ze serveru.
- Pokud otevřete složku Doručená pošta Gmail z jakéhokoli jiného zařízení a zjistíte, že je prázdná.
K tomu často dochází, pokud jste Gmail měli již dlouhou dobu, protože POP3 byl v minulosti jediným e-mailovým protokolem.
Můžete pokračovat s POP3, ale změňte nastavení tak, aby neodstraňovala e-maily ze serveru.
Může být užitečné, pokud máte omezený datový plán nebo nemáte bezdrátové připojení. Díky tomu budou všechny vaše e-maily přístupné offline. Pokud si také chcete ponechat všechny e-maily, ale váš server má omezený úložný prostor s POP3, můžete vše uložit na svůj osobní disk.
Jak nastavit POP3 pro uchovávání e-mailů
Pokud používáte Yahoo, AOL, Gmail nebo jakoukoli jinou e-mailovou službu online, existuje možnost, že je nastavena na POP3.
Chcete-li zkontrolovat, zda váš POP3 odebírá e-maily z vaší doručené pošty, postupujte takto. Proces je téměř stejný bez ohledu na to, kterou e-mailovou službu používáte. Jako příklad použijeme Gmail.
- Přihlaste se ke svému účtu Gmail.
- Klikněte na ikonu „Nastavení“ v pravém horním rohu obrazovky (ikona ozubeného kola).
- Vyberte „Nastavení“.
- Klepnutím na záložku vyberte „Přeposílání a POP / IMAP“.
- Vyhledejte sekci „Stažení POP“.
- Nastavte stav na „2.Při přístupu ke zprávám pomocí protokolu POP“ se „zachová“ kopie ve složce Doručená pošta.
Tímto způsobem POP3 neodstraní zprávy ze serveru, jakmile je stáhne na váš disk.
Ve svém účtu Gmail můžete také postupovat podle kroků 1-5 a deaktivovatPOP3. Nezapomeňte, že k synchronizaci vaší e-mailové služby s ostatními klienty budete stále muset používat protokol IMAP.
Co je to IMAP?
IMAP je dnes výchozí e-mailový protokol. Když nastavíte e-mailového klienta, obvykle se automaticky nastaví na IMAP. Na rozdíl od POP, když stáhnete zprávu na disk, neodstraní ji ze serveru.
Protože protokol IMAP synchronizuje všechny vaše e-mailové klienty, všechny změny na vašem e-mailovém serveru se automaticky stanou u všech ostatních klientů. Pokud označíte zprávu jako přečtenou v klientovi, bude označena také jako přečtená na serveru. Pokud také vytvoříte nebo změníte složku v klientovi, změní se také na serveru.
To také znamená, že pokud ze svého klienta odstraníte e-mail, zmizí také ze serveru.
Udržujte své servery neporušené
Přestože POP3 má své výhody, je obvykle lepší používat IMAP. S IMAP získáte všechny výhody POP3 a zároveň budete moci synchronizovat více klientů s e-mailovým serverem.
U protokolu POP3 vždy existuje riziko, že vaše zprávy zmizí ze serveru, jakmile je stáhnete na disk. Ujistěte se tedy, že máte správná nastavení a vaše e-maily nikdy nezmizí.
