Pokud vlastníte zařízení iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus, možná se zabýváte e-mailovými zprávami s nápisem „Nelze získat poštu Připojení k serveru se nezdařilo“ na vašem iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus, níže vysvětlíme několik způsobů, jak to vyřešit problém. K této chybě e-mailu dochází, když se iPhone 7 a iPhone 7 Plus pokusí načíst nové e-maily, zejména ze serveru Microsoft Exchange, a poté se zobrazí chybová zpráva „Nelze získat poštu, připojení k serveru se nezdařilo.“ Následuje několik různých metod, které by vám měl pomoci vyřešit tento problém s připojením pro váš iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus.
Znovu zadejte hesla účtu
Někdy se tento problém objevil na vašem iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus poté, co jste změnili heslo k poště na ploše.
V zařízení iOS přejděte na Nastavení -> Pošta, Kontakty, Kalendář -> Účet -> Heslo.
Vyberte heslo a zadejte nové heslo. iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus vás může vyzvat k přihlášení, abyste provedli tuto změnu. Po přihlášení k účtu by měl aktualizovat vaše e-mailové heslo a aktualizovat vaše e-mailové zprávy.
Poznámka: Pokud se výzva nezobrazí, zkuste 2 nebo 3krát.
Změňte nastavení hesla
Změňte heslo pro e-mailový účet Microsoft Exchange nebo Yahoo a znovu otestujte, zda je připojení funkční.
Přesunout poštu do různých doručených
Přesuňte všechny e-maily z doručené pošty do dočasné složky (nebo jiné složky) vytvořené na serveru.
Změnit nastavení zabezpečení Microsoft Exchange
- Otevřete Uživatelé a počítač služby Active Directory
- V horní nabídce vyberte Zobrazení> Pokročilé funkce.
- Najděte a klikněte pravým tlačítkem myši na poštovní účet a zvolte Vlastnosti.
- Vyberte kartu Zabezpečení. Poté zvolte Upřesnit.
- Zaškrtněte políčko „Zahrnout dědičná oprávnění od nadřazeného objektu“.
Další metody
- Vypněte cloud. Vraťte se zpět všechny své poštovní účty a resetujte heslo.
- V nastavení povolte režim „Letadlo“. Potom ji deaktivujte.
- Smažte tento účet. Poté jej vytvořte jako nový účet.
- Obnovte nastavení sítě pomocí Nastavení -> Obecné -> Obnovit -> Obnovit nastavení sítě.
- Prostě změňte pole „Mail Days to Sync“ na „No Limit“.
