Poznámka: Následující článek byl napsán po problémové aktualizaci systému iOS 8.0.1, ale doporučení se vztahuje na jakýkoli typ aktualizace softwaru, včetně systému iOS, OS X a dokonce i Windows.
Středeční aktualizační fiasko iOS 8.0.1 - a související e-maily, které jsem obdržel od čtenářů, přátel a členů rodiny - mi připomněl, abych se vrátil a sdílel nějakou aktualizaci nebo upgrade „osvědčených postupů“. Doufám, že sledováním níže uvedených tipů se můžete vyhnout frustraci a zármutku, který často doprovází aktualizované aktualizace, chrání vaše data i čas. Nejprve ale trochu pozadí této poslední situace v systému iOS.
Pro ty, kteří si to nějak neuvědomují, Apple minulý týden vydal zvlášť buggy iOS 8 a ve středu ho následoval ještě větší aktualizace iOS 8.0.1, která zabila mobilní službu a Touch ID pro mnoho uživatelů. Apple nakonec stáhl aktualizovanou aktualizaci, ale mnoho uživatelů bylo nuceno provést úplnou obnovu svých postižených iPhone prostřednictvím iTunes, aby problém vyřešili.
Ve čtvrtek vydal Apple iOS 8.0.2, nouzovou aktualizaci, která opravuje chyby v zastavení show v 8.0.1, stejně jako původní chyby v vydání iOS 8.0. I když většina nenahlásí žádné problémy s touto nejnovější aktualizací, někteří uživatelé mají stále problémy.
Při pohledu zpět na situaci vyniká několik věcí. Za prvé, je důležité si uvědomit, že ačkoli si společnost Apple vybudovala pověst společnosti, která „to napraví“ a dělá produkty, které „prostě fungují“, v žádném případě není imunní vůči typům neúspěšných aktualizací a neočekávaných chyb, které také trápí její konkurenty.
Za druhé, není to poprvé, kdy Apple royally našrouboval a vydal software bez odpovídajících testů a kontrol kvality. Společnost byla nucena stahovat aktualizace a řešit kritické chyby pomocí nového hardwaru a softwaru při několika příležitostech v celé své historii. To neznamená, že byste měli opustit Apple, ale slouží to jako připomínka toho, že společnost může být stejně padlá jako kdokoli jiný v oboru.
Pokud jde o chyby minulosti i budoucnosti, společnost Apple samozřejmě vyřeší většinu problémů, obvykle v krátkém pořadí. Jak se ale můžete chránit před zasažením aktualizovanými aktualizacemi? Zde je několik tipů:
Neaktualizovat během cestování
Představte si, že jste na služební cestě a váš iPhone nebo Mac vás upozorní na novou aktualizaci. Apple usnadňuje aktualizaci softwaru, obvykle vyžaduje pouze kliknutí na tlačítko, a toužíte po nových funkcích nebo opravách chyb. Zní to dobře, že?
Tyler Olson / Shutterstock
No, v případě iOS 8.0.1, možná jste právě ztratili konektivitu na svém iPhone po celou dobu vaší cesty, pokud jste také neměli po ruce Mac nebo PC a připojení k internetu. Konkrétně bylo řešením chyby iOS 8.0.1 připojení vašeho iPhone k iTunes, stažení velkého souboru firmwaru iOS 8.0 a ruční obnovení. Bez možnosti provést tento pracovní postup by jste měli smůlu.
Totéž platí pro Mac, PC a jiná elektronická zařízení, která mohou vyžadovat aktualizaci softwaru nebo firmwaru. Jediným způsobem, jak opravit nebo zvrátit neúspěšné aktualizace, je mít přístup k jinému funkčnímu zařízení, které cestující nemusí mít. Můžete také ztratit data při couvání se špatnými aktualizacemi a možná nemáte prostředky k provedení zálohy na cestách.
Stručně řečeno, budete chtít mít všechny zdroje k dispozici v případě problému - druhý počítač, spolehlivé připojení k internetu, úplnou zálohu vašich dat atd. - a většina lidí tyto zdroje prostě nebude mít během cesty.
Před jakýmikoli aktualizacemi zálohujte svá data
Když už mluvíme o zálohách, udržujete si ty pravidelné, že? Jen si dělám srandu. Vím, že nejste. Zálohy jsou v počítačích trochu paradoxní: každý o nich ví, každý je tvrdí, že je dělá, ale nějakým nejběžnějším tvrzením, které slyším při opravě počítačů a zařízení, je „Ale… ale .. Nemám zálohu. Nemohu ztratit své obrázky! “Tento jev je dokonce rozšířen mezi těmi v oboru, kteří by měli vědět lépe.
Takže i když neprovádíte pravidelné zálohy, udělejte si laskavost a proveďte ruční zálohování před aktualizací softwaru nebo firmwaru. Inovace a aktualizace se mohou pokazit z mnoha důvodů - ztroskotaná aktualizace od softwarové společnosti, špatný pevný disk ve vašem počítači, přepětí nebo ztráta energie v nesprávnou chvíli - a často je výsledkem ztráta dat.
Ale pokud máte úplnou zálohu dat těsně před neúspěšnou aktualizací, budete sedět pěkně. Toto doporučení nejen chrání vaše data, ale také vám pomůže získat zálohu a provoz v krátkém pořadí. S formátováním a obnovou budete mnohem lépe, než když budete muset zatáhnout pevný disk do mrtvého systému a zkusit použít drahý a často neefektivní software pro obnovu dat.
Neaktualizovat výrobní zařízení během důležitých projektů
Když uslyšíte termín „produkční zařízení“, můžete nejprve myslet na počítače a zařízení spojená s důležitými médii a IT prací, jako je e-mailový server pro velkou společnost nebo živé editační pracoviště ve filmovém studiu. Pro účely tohoto článku je však důležité tomuto pojmu přiřadit širší význam.
Když řeknu „výrobní zařízení“, chci, abys zvážil jakýkoli počítač nebo zařízení, které je rozhodující pro provoz vaší firmy nebo pro jiné provedení vaší práce. Ano, ověřovací server pro společnost Fortune 500 je výrobní zařízení, ale je to také primární plocha právníka v advokátní kanceláři, iPad realitního agenta v autě a studentský notebook během školního roku.
Commons of Digital Media Commons / Northeastern University
Stručně řečeno, věnujte chvíli pozornost svým počítačům, smartphonům, tabletům a jakémukoli jinému elektronickému vybavení, které by mohlo vyžadovat aktualizace, jako jsou síťové přepínače a modemy. Pro každého se zeptejte sami sebe: „Pokud toto zařízení právě teď zemřelo, nebo pokud údaje na něm byly jinak nepřístupné, mohl bych ještě dokončit práci, kterou je třeba dnes udělat?“ Pokud odpověď na tuto otázku zní „ne“ pro kterékoli zařízení, poté jej neaktualizujte ani upgradujte, dokud jeho role ve vaší práci již nebude bezprostřední, nebo dokud nebudete mít k dispozici náhradní zařízení.
První lidé, kteří se aktualizují, jsou první, kdo se setká s problémy
Na základě výše uvedených příkladů by advokát neměl aktualizovat OS X nebo Windows uprostřed důležitých jednání o narovnání, realitní agent by neměl chytit nejnovější verzi iOS těsně předtím, než se setká s klienty, aby uzavřelo dohodu, a student během týdne závěrečné zkoušky nebude chtít upgradovat svůj MacBook na OS X Yosemite.
Toto pravidlo by mělo platit i pro aktualizace, které ostatní uživatelé neidentifikovali jako problematické. Jak již bylo zmíněno dříve, aktualizace a aktualizace se mohou pokazit na základě okolností jedinečných pro váš konkrétní hardware a software. Neměli byste opustit preventivní opatření, zejména ve výrobních systémech, jen proto, že ostatní nenahlásili problémy, což nás vede k …
Nebuďte první, kdo se aktualizuje
Aktualizace softwaru a firmwaru může být vzrušující. Chápu. Nové funkce, opravy chyb, vylepšení výkonu, „šikovnější“ prohlížeč Safari a obvykle je zdarma, zejména pokud jde o Apple. Ale první lidé, kteří se aktualizují, jsou první, kdo se setká s problémy.
Mike Dexter / Shutterstock
Vezměte například aktualizaci iOS 8.0.1. Celý den jsem byl na cestě a chyběl mi problém s vydáním a následnými problémy a ten večer jsem dorazil do mého hotelu na kakofonii stížností v mém Twitteru. Když jsem využil zkušeností svých nevědomých morčat… chybně… myslím „přátele a kolegy“, věděl jsem, že 8.0.1 byl zmáčknutý a ušetřilo mě to, že jsem ztratil schopnosti mobilního telefonu a Touch ID mého iPhone.
Vidíte, jsem pokrytec a pravděpodobně bych aktualizoval iPhone, kdybych v té době nejezdil. Ale protože jsem čekal (úmyslně nebo ne), nechal jsem ostatní trpět bolestí a všechno jsem byl nastaven, když byl vydán iOS 8.0.2 a uživatelé začali informovat o úspěchu (díky, Tede!) S aktualizací.
I kdyby tato rada měla oslovit všechny uživatele počítačů Mac, PC a smartphonů na světě, mnoho z nich by to ignorovalo a stále by se aktualizovalo ihned po vydání nového softwaru nebo firmwaru. Teď mě nechápejte špatně, to je skvělé a tleskám za úsilí a odhodlání těchto uživatelů, pokud si jsou vědomi rizik. Takže namísto spěchu, aby byl první aktualizací, proč nenechat tyto dobrodružné lidi, aby za vás udělali špinavou práci?
Jedinou výjimkou z tohoto pravidla jsou patrně kritické bezpečnostní záplaty, jako jsou ty, které byly dodány k řešení zranitelnosti Heartbleed začátkem tohoto roku, a budoucí záplaty, které budou zavedeny pro problémy jako Shellshock. V situacích, kdy jsou aktivně využívány významné bezpečnostní chyby, budete chtít zajistit, aby vaše zařízení a software byly aktualizovány co nejdříve. V těchto případech, i když stále existuje riziko aktualizované aktualizace, měli byste být v pořádku, pokud budete postupovat podle jiných rad a budete mít přístup k náhradním zařízením a posledním zálohám.
Dát to všechno dohromady
Vydání nové aktualizace nebo upgradu může být vzrušující a lákadlo, že jako první zažije nové funkce, někdy přetíží. A realisticky, velká většina vašich aktualizací a upgradů nenabízí vůbec žádné problémy, což některé z vás povede k tomu, aby tento článek považovali za zbytečně opatrný, možná dokonce alarmující.
Ale pouze jedna špatná aktualizace, jedna problematická aktualizace způsobí značný zármutek. Situace aktualizace iOS 8.0.1 byla ve velkém schématu věcí relativně malá, protože Apple dodal většinou funkční opravu do následujícího dne. Ale budoucí problémy s aktualizací nebudou vždy tak rychle vyřešeny a poškození, které způsobí, může mít trvalé účinky na vaše data a produktivitu. Porovnejte významná rizika s jednoduchými a snadno sledovatelnými návrhy zde a vy můžete udělat hodně pro zmírnění vašich šancí, že vás chytí aktualizovaná aktualizace.
V budoucnu tedy na tomto tlačítku „aktualizace softwaru“ vydržte jeden nebo dva dny, chráňte svá data častými zálohami, počkejte, až dovolená skončí, a nikdy neprovádějte zbytečné změny v systému, který je pro váš klíčový okamžitá práce. Dodržování těchto pravidel vám nemusí okamžitě poskytnout nejnovější a největší, ale ochrání vaše vzácná data a poskytne vám neocenitelný kus mysli.
