macOS Sierra se chystá zahájit tento týden, ale uživatelé Mac, kteří se spoléhají na skenery Fujitsu ScanSnap, jsou varováni, aby pozastavili upgrade. Společnost Fujitsu upozornila uživatele na zásadní chybu se svými produkty v Sierře, která by mohla vymazat obsah minulých a budoucích naskenovaných PDF.
Uživatelé programu ScanSnap, kteří v OS X El Capitan používají software společnosti ScanSnap Manager a dříve tento týden obdrželi vyskakovací oznámení o tomto problému. Oznámení je ze dne 14. září, ale naše upozornění jsme dostali pouze dnes ráno, 19.. Ti, kteří nemají nainstalovaný program ScanSnap Manager, mají přístup k oznámení v celém rozsahu prostřednictvím webových stránek společnosti Fujitsu.
Chyby ScanSnap v MacOS Sierra
Chyby v současnosti ovlivňují všechny modely ScanSnap a způsobují řadu nepříjemných výsledků pro ty, kteří používají MacOS Sierra. Fujitsu tvrdí, že některé stránky dokumentů PDF naskenovaných pomocí aplikace ScanSnap Manager mohou být „prázdné“, když jsou upravovány nebo formátovány tak, aby je bylo možné prohledávat textem, nebo jen náhodně, aby se zopakoval nejdůležitější problém. Může to být obrovský problém, protože není neobvyklé skenovat velké množství souborů v dávce, ničit originály a na konci zpracovávat dávkové skenování.
V souvisejícím problému společnost Fujitsu hlásí, že některé stránky mohou být při použití funkce „Sloučit stránky“ přímo smazány. Oboustranné skenování také zjevně nezachytává zadní stranu naskenovaných vizitek pro import do aplikace CardMinder.
Nakonec, i když naskenované stránky nebudou smazány, mohou nakonec zabrat mnohem více místa, než se očekávalo. Zdá se, že skenování nakonfigurované pro černobílé skenování může být v Sierře stále kódováno barevně, což vede ke značnému zvětšení velikosti souboru.
Co je prognóza?
Přítomnost těchto kritických chyb těsně před spuštěním Sierry je pro mnohé hroznou zprávou. Řada ScanSnap společnosti Fujitsu je jedním z nejlepších skenerů kompatibilních s Mac na trhu a je klíčovou součástí mnoha malých podniků a domácností založených na Macu, včetně nás zde na TekRevue (používáme iX500 na bázi Mac). Ale s tak velkými chybami, jaké byly nahlášeny, jednoduše nestojí za riziko upgradovat na Sierru pro ty, kteří se spoléhají na tato zařízení pro každodenní práci.
Pro ty uživatele, kteří jsou odhodláni upgradovat, Fujitsu doporučuje nejprve vytvořit záložní kopie všech PDF naskenovaných nebo upravených Správcem ScanSnap a poté v Sierře vůbec nespustit Správce ScanSnap. Oprava je bezpochyby na cestě, ale zatím není řeč o tom, jak dlouho to bude trvat. Fujitsu říká pouze, že poskytne řešení „co nejdříve“. Dotčení uživatelé by měli sledovat aktualizace softwaru na stránce softwaru Fujitsu.
Aktualizace - 20. září, 2:30 dop. EDT
Fujitsu zveřejnil blogový příspěvek s více informacemi o chybě kompatibility Sierry a podrobnější doporučení pro uživatele.
Pokud aktualizujete počítač Mac na MacOS Sierra, FCPA důrazně doporučuje, abyste:
- Vytvářejte záložní kopie souborů PDF, které byly dříve vytvořeny pomocí aplikací ScanSnap, a pouze pro čtení a
- Nepoužívejte aplikace ScanSnap v systému MacOS Sierra, dokud nebude k dispozici oprava
Společnost prohlašuje, že problém souvisí s „motorem PDF zabudovaným v systému MacOS“ a že pracuje na poskytnutí opravy co nejrychleji. Uživatelé Fujitsu by měli zkontrolovat aktualizace propojeného blogového příspěvku.
Vydání makra Sierra se očekává v úterý 20. září.
