Zde je rychlý tip / oprava pro ty, kteří mohou zažívat grafické chyby na svém počítači Mac při spuštění aplikace Microsoft Remote Desktop.
Při přípravě nedávného článku o tom, jak důvěřovat neověřeným certifikátům při používání vzdálené plochy Microsoft v domácí síti, jsem narazil na problémový problém. Začal jsem vidět grafické závady - skupiny blikajících zelených pixelů, přerušované čáry, které se objevují na obrazovce - na mém 2017 5K iMac (Radeon Pro 580 GPU) i 2018 15palcovém MacBook Pro (Radeon Pro 560X).
Závady vypadaly podobně jako závady způsobené selhávajícím grafickým procesorem, což je důvod, proč jsem se zpočátku obával. Ale poté, co jsem si uvědomil, jak je nepravděpodobné, že by GPU v mém iMacu i MacBook Pro selhaly současně, rychle jsem zjistil, že viník byl nedávno nainstalovaný Microsoft Remote Desktop 10.
Mohl jsem to otestovat pouze na mých dvou výše uvedených počítačích Mac, a to jak s GPU Radeon Pro, tak se spuštěnými makry High Sierra. Problém proto nemusí nastat u počítačů Mac, které používají různé verze maker nebo jsou napájeny grafikou Intel nebo NVIDIA. Pro ty, kteří si všimnou podobného chování, se však zdá, že deaktivace hardwarové akcelerace GPU aplikace eliminuje grafické závady.
Naštěstí je to jednoduchý proces. Stačí spustit Microsoft Remote Desktop 10 a na liště nabídky přejděte na Microsoft Remote Desktop> Preferences .
V okně Předvolby aplikace vyberte kartu Obecné a poté najděte a zrušte zaškrtnutí políčka Použít hardwarovou akceleraci, pokud je to možné .
Zakázání této možnosti okamžitě odstranilo grafické závady na obou počítačích Mac. Je důležité si uvědomit, že se nejednalo o závady v samotné aplikaci, ale spíše v celém systému, a to i na externích displejích.
Vypnutí hardwarové akcelerace zřejmě neovlivnilo naši pracovní zátěž (dálkové připojení k počítači v naší místní síti), ale mohou existovat situace pro ty, kteří mají pokročilejší požadavky, kde bude vaše zkušenost negativně ovlivněna. O chybě jsme kontaktovali společnost Microsoft, ale neslyšeli jsme ji. Pokud odpoví, aktualizujeme tento článek. Do té doby sledujte v Mac App Store všechny aktualizace aplikace Vzdálená plocha, které mohou tento problém vyřešit.
