Je těžké opravdu odhadnout, jak se zneklidňuje a zmatuje člověk, když víte, že jste připojeni k WiFi, ale z nějakého důvodu internet nechce hrát spolu. Od té doby, co WiFi byla věc, jsme se všichni setkali s touto konkrétní chybou v jednom nebo druhém bodě, ale frustrace nikdy nezmizí.
Naštěstí existuje několik oprav tohoto problému.
Bohužel může být obtížné přesně určit, která oprava je nutná. Může to být způsobeno změnami nastavení operačního systému nebo routeru, ale na první pohled to opravdu nevíte. To, stejně jako mnoho jiných technických oprav, znamená, že budete muset projít seznam různých řešení, dokud nebudete schopni určit správné řešení.
Dole níže projdeme několik různých oprav, v preferovaném pořadí, aby se vaše WiFi a internet vrátily na stejnou stránku a fungovaly na plných válcích.
Viník č. 1: Směrovač
Chcete-li identifikovat jakékoli problémy se směrovačem, musíte se k WiFi připojit nejprve jiná mobilní zařízení a zjistit, zda funguje jako obvykle. Mobilní telefon nebo tablet to udělá. Pokud internet funguje tak, jak je určeno pro tato zařízení, je problém konkrétně způsoben původním zařízením a jeho adaptérem WiFi. Pokud by však internet nefungoval s žádným dalším zařízením, problém je s největší pravděpodobností u routeru nebo připojení k internetu.
První věc, kterou byste měli udělat, abyste se pokusili o opravu routeru, je restartování. Tím se vyprázdní všechny mezipaměti a odstraní se všechny potenciální problémy se sítí nebo softwarem, které by mohly bránit v připojení. Pokud je váš modem oddělený od routeru, nezapomeňte restartovat oba.
- Vypněte router i modem (je-li samostatný)
- Počkejte přibližně 30 sekund. Odpočítávání v hlavě by mohlo hlavu.
- Nejprve zapněte modem a počkejte dalších 60 sekund, než nabootujete router.
- Počkejte, až se rozsvítí všechna příslušná světla, a poté zkontrolujte, zda se nyní můžete připojit.
Toto řešení často vyřeší většinu problémů se směrovačem a vrátí vaši WiFi zpět na cestu. Pokud toto řešení nefunguje…
Viník č. 2: Připojení k internetu
Pokud je připojení Wi-Fi připojeno, ale stále nepřijímáte připojení k internetu, může být chyba způsobena samotným připojením k internetu. Může to být spousta věcí, z nichž některé jsou mimo vaši kontrolu. Ve vaší oblasti může dojít k přerušení servisu, přerušeným kabelům nebo k jakémukoli jinému rušení.
Dobrým začátkem by bylo vyloučení vašeho poskytovatele internetových služeb. Můžete zkontrolovat, zda svítí kontrolka „Internet“ modemu (jako většina by měla být). Budete také chtít zajistit, aby byly rozsvíceny kontrolky napájení a DSL. Věnujte zvýšenou pozornost jakémukoli běžnému blikání nebo stmívání LED světel.
Pokud nastane některá z výše uvedených situací, bylo by ve vašem nejlepším zájmu kontaktovat poskytovatele internetových služeb a zjistit, zda na jejich konci nejsou nějaké problémy. V případě blikání nebo stmívání LED diod může být nutné vyměnit modem. Váš poskytovatel internetových služeb by měl být schopen pokrýt i vaše potřeby v této situaci.
Culprit # 3: Zařízení, které používáte
Pokud jste se v opravě č. 1 pokusili připojit různá zařízení k internetu a fungovali dobře, problém spočívá v počátečním zařízení.
Řešení problémů byste měli vždy začít restartováním. Vypněte a znovu zapněte zařízení, abyste zjistili, zda to problém nevyřeší. Podobně jako u routeru, jednoduchý přístup vypnuto a zapnuto má tendenci opravit většinu komplikací internetového připojení.
Pokud to nefunguje, můžete:
Přejděte na ikonu Síť na hlavním panelu a klepněte na ni pravým tlačítkem (nebo klepněte na). Najdete ji v pravém dolním rohu obrazovky. Pokud jste na notebooku, možná budete muset kliknout na šipku nahoru, abyste se dostali na ikonu Síť . V dialogovém okně klikněte na „Odstraňování problémů“.
Systém Windows se pokusí diagnostikovat problém automaticky a pokusí se jej opravit. Pokud budete mít štěstí, budete zde cestovat po internetu ve vybraném zařízení a pokusit se najít řešení.
Pokud systém Windows nemůže najít opravu, může vám sdělit, o jaký problém jde, a poskytnout možnost hledání online řešení nebo požádat odborníky.
Culprit # 4: DNS Cache
Mezipaměť DNS shromažďuje informace o všech nedávných návštěvách webových stránek (ano, i těch zlobivých) a ukládá je pro rychlejší načítání webové stránky, pokud se vrátíte.
Funguje to tak, že když do prohlížeče zadáte adresu URL (např. Techjunkie.com), váš operační systém zkontroluje, zda vaše mezipaměť DNS odpovídá. Pokud je nalezen, OS načte uložené stránky místo jejich stažení z internetu, čímž vám ušetří trochu času.
Bohužel existují chvíle, kdy dojde k poškození mezipaměti DNS technickými závadami, škodlivým kódem nebo neoprávněnými názvy domén způsobenými softwarem třetích stran, který může obsahovat viry. To může často zabránit připojení k internetu, pokud existuje nesoulad IP adresy.
Jedinou opravou je vyprázdnění mezipaměti DNS. Udělat to tak:
- Otevřete okno RUN stisknutím kláves Windows + R. Do pole zadejte „cmd“, což vyvolá váš příkazový řádek .
- Zadejte následující příkaz: ipconfig / flushdns a stiskněte klávesu enter.
Vaše mezipaměť DNS bude nyní vyprázdněna. Restartujte počítač a znovu se pokuste připojit k internetu.
Stále máte problém? Posouvat se.
Culprit # 5: Bezdrátový režim zastaralý
Bezdrátový režim routeru má standard, který označuje rychlost a pokrytí internetu. Standardy jsou definovány standardem IEEE a jsou obvykle zobrazovány na routeru jako 802.11g, 802.11n, 802.11b a 802.11ac atd. Tím je zajištěna jednotnost napříč všemi modely routerů.
Nejstarší z uvedených je 802.11b, který je shodou okolností také nejpomalejší. 802.11ac je na opačné straně rychlostního spektra a je také nejnovějším modelem.
"Proč potřebuji znát tyto informace?"
Řekněme, že váš notebook je o něco starší a může se připojit pouze ke standardu 802.11g, ale váš router je založen na nejnovější verzi, 802.11ac. Tím se vytvoří konflikt mezi notebookem a routerem, což znamená, že se váš notebook nebude moci připojit.
Chcete-li tento problém vyřešit, budete chtít otevřít příkazový řádek (jako v # 4) a identifikovat podrobnosti o routeru. Tentokrát s otevřeným příkazovým řádkem zadejte příkaz ipconfig . Získané informace by měly vypadat asi takto:
IP adresa vašeho routeru je umístěna napravo od výchozí brány .
Tyto informace lze také najít pomocí GUI. Budete se muset dostat do Centra sítí a sdílení . Za tímto účelem můžete:
- Pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu Windows v levé dolní části obrazovky.
- Klikněte na Síť Přejít na Síťová připojení .
- Odtud přejděte dolů a klikněte na Centrum sítí a sdílení .
NEBO
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Síť jako v kroku č. 3.
- Vyberte „Otevřít nastavení sítě a Internetu“.
- Odtud přejděte dolů a klikněte na Centrum sítí a sdílení .
S Centrem pro sdílení sítí a sdílení :
- Klikněte na směrovač (obvykle se nachází napravo od připojení ).
- Klikněte na tlačítko Detaily .
IP routeru je označena adresou IPv4.
Nyní se přihlásíme k samotnému routeru. Budete potřebovat přihlašovací údaje, takže je musíte znát předem. Do pole URL vašeho prohlížeče zadejte IP adresu. Zadejte své přihlašovací údaje. Ve většině případů je uživatelské jméno a heslo ve výchozím nastavení admin.
Jakmile jste uvnitř routeru, vyhledejte možnost „bezdrátový režim“. To lze často najít v části „Nastavení bezdrátové sítě“, ale GUI se může u každého routeru lišit.
Změňte bezdrátový režim tak, aby odrážel režim, který je standardní pro váš notebook, a změny uložte. Restartujte WiFi a přejeďte prsty.
V případě potřeby pokračujte k dalšímu řešení.
Culprit # 6: Conflicting IP Address
Je možné, že více než jednomu z vašich zařízení byla přiřazena stejná adresa IP. Toto je konfliktní problém, protože adresa IP musí být pro každé zařízení jedinečná. Pokud dvě nebo více zařízení sdílí IP adresu, žádné z nich se nebude moci připojit k internetu.
Tato komplikace může nastat, když:
- Dvě zařízení mají stejnou statickou IP adresu.
- Jedno zařízení má přiřazenou statickou adresu IP, která se stane spadající do rozsahu DHCP, a stejná adresa IP je serverem DHCP automaticky přiřazena dalšímu zařízení ve stejné síti.
- Notebook je v režimu spánku, jeho IP adresu lze přiřadit jinému zařízení ve stejné síti. Při opětovném zapnutí notebooku se tím vytvoří konflikt v síti.
- Máte více bezdrátových směrovačů připojených ke stejné síti.
Vraťte se zpět do příkazového řádku a zadejte příkaz ipconfig / release
Server DHCP tak vynutí uvolnění aktuálně přiřazené adresy IP pro váš počítač.
Pokračujte zadáním ipconfig /enew a přiřaďte novému počítači IP adresu.
Pokud to nefunguje:
- Stiskněte Windows + R. Do poskytnutého pole zadejte ncpa.cpl . Otevře se všechna vaše síťová připojení.
- Najděte svoji síť, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte „vlastnosti“.
- Vyhledejte internetový protokol 4 ( IPv4 ) a zvýrazněte jej. To vám umožní stisknout tlačítko Vlastnosti těsně pod.
- Klikněte na tlačítko Vlastnosti .
Měli byste vidět toto:
Ujistěte se, že jsou vybrána možnost „získat adresu IP automaticky“ a „získat adresu serveru DNS automaticky“ a klikněte na tlačítko OK dole. Udělejte to také pro předchozí obrazovku.
Restartujte směrovač a zkontrolujte, zda vše funguje správně.
Je možné, že váš router má vadný server DHCP. Pokud se domníváte, že tomu tak může být, obraťte se na výrobce a nechte upgradovat firmware.
Culprit # 7: Síťový ovladač je pravděpodobně zastaralý
V průběhu času může dojít k poškození nebo zastaralosti vašeho síťového ovladače, což způsobí komplikace s připojením k internetu. Abyste se tomuto problému vyhnuli, je nejlepší udržovat veškerý software zařízení aktualizovaný tak často, jak je to jen možné. Na všechna zařízení se můžete podívat otevřením Správce zařízení.
Udělat toto:
- Windows + R pro RUN dialog a zadejte devmgmt.msc
- Rozbalte kartu „Síťové adaptéry“ a klikněte pravým tlačítkem na vaši síť.
- Z možností vyberte „Aktualizovat síťový ovladač“. Tím se zobrazí dvě možnosti, a pokud jste nepřišli přímo na web, abyste si jej stáhli sami, budete chtít zvolit „vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače“.
Tím se Windows pokusí automaticky vyhledat a aktualizovat ovladač. Pokud ji nenajdete, budete muset získat webovou stránku výrobce, abyste získali aktualizaci. Můžete také zkusit použít program jiného výrobce, například Driver Easy, a vyhledat všechny aktualizace ovladačů, které váš počítač aktuálně potřebuje.
