Takže jdete o své firmě, používáte nějakou skvělou aplikaci pro Android a najednou se vše zastaví. Toto obávané chybové hlášení jste obdrželi: „com.google.process.gapps se zastavil.“ Co teď?
Viz také náš článek Nejlepší opravy - bohužel com.android.phone se zastavil
Podívejme se na několik způsobů, jak vyřešit tuto nepříjemnou chybovou zprávu.
Oprava 1: Vymažte mezipaměť aplikace
Všimli jste si chyby „com.google.process.gapps se zastavil“ pokaždé, když používáte jednu konkrétní aplikaci? Pokud ano, můžete problém vyřešit tím, že vymažete mezipaměť této aplikace.
Zde je návod, jak na Marshmallow (a dále dolů, budeme mít pokyny, jak to udělat na KitKat):
- V zařízení Android přejděte na „Nastavení“ a klepněte na něj.
- Přejděte dolů na „Aplikace“ a klepněte na ni.
- Nyní najděte aplikaci, která vám dává problém, a klepněte na něj.
- Na další obrazovce klepněte na „Úložiště“.
- V části Úložiště uvidíte dvě tlačítka: „Vymazat data“ a „Vymazat mezipaměť“. Klepněte na „Vymazat mezipaměť“.
Udělejte to tímto způsobem, pokud používáte KitKat.
- V zařízení Android přejděte na „Nastavení“. (Poznámka: V případě, že vás zajímá: „Co tato autorka dělá se svým telefonem celý den?“ Většina z těchto aplikací jsou moje dcera!)
- Přejděte dolů na „Aplikace“ a klepněte na ni.
- Vyberte aplikaci, která hází chybovou zprávu.
- Na další a poslední obrazovce klepněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“.
Neklepejte na „Vymazat data“, pokud to není vaše poslední možnost, jak se pokusit dostat aplikaci zpět do normálního provozního stavu. Vymazáním dat aplikace odstraníte všechny vaše uživatelské informace a všechny soubory spojené s touto aplikací.
Oprava 2: Vymažte mezipaměť každé aplikace
Pokud si nejste jisti, v jaké aplikaci se vám právě zobrazuje chyba „com.google.process.gapps se zastavila“ (možná se zdá, že se to děje náhodně), můžete zkusit vymazat mezipaměti všech nainstalovaných aplikací na stejný čas. Postupujte podle těchto kroků na Marshmallow (znovu zde jsou také pokyny pro KitKat níže):
- V zařízení Android přejděte na „Nastavení“.
- Přejděte dolů na „Úložiště a USB“ a klepněte na něj.
- Dále klepněte na „Interní úložiště“ a přejděte dolů na „Data uložená v mezipaměti“.
- Klepněte na „Data uložená v mezipaměti“. Na obrazovce zařízení se zobrazí dotazník s nápisem „Vymazat data uložená v mezipaměti? Tím vymažete data uložená v mezipaměti pro všechny aplikace. “
- Klepněte na „OK“.
Případně to zkuste takto pro KitKat:
- V zařízení Android přejděte na „Nastavení“.
- Dále přejděte na „Úložiště“ a klepněte na něj.
- Klepněte na místo, kde se říká „Data s mezipamětí“. Objeví se textové pole s nápisem „Vymazat data v mezipaměti? Tím vymažete data uložená v mezipaměti pro všechny aplikace. “
- Klepněte na „OK“.
Nyní byla vymazána všechna data uložená v mezipaměti v každé aplikaci nainstalované v zařízení Android.
Oprava 3: Reset předvoleb aplikace
Kořenovým problémem může být to, že nespolupracující aplikace má potíže s připojením k serveru; buď není synchronizován nebo aplikace mohla vypršet časový limit. Můžete to vyřešit obnovením předvoleb aplikace.
Chcete-li obnovit předvolby aplikace, proveďte následující kroky. Kroky jsou stejné v obou KitKat a Marshmallow:
- V zařízení Android přejděte na „Nastavení“.
- Přejděte dolů na „Aplikace“ a klepněte na ni.
- Poté v pravém horním rohu zařízení Android klepněte na tři svislé tečky.
- Klepněte na „Obnovit předvolby aplikace“. Zobrazí se textové pole „Obnovit předvolby aplikace?“ Také vám poskytne seznam, jaké předvolby budou resetovány pro všechny vaše aplikace. Neztratíte žádná data aplikace.
- Klepněte na „Resetovat aplikace“.
Tím se resetují všechny vaše předvolby aplikace v zařízení Android.
Oprava 4: Reset Správce stahování
Problém může být způsoben Správcem stahování. Chcete-li problém vyřešit, musíte tento proces vypnout a znovu zapnout. Proces je opět v Marshmallow a KitKat odlišný. Chcete-li to v Marshmallow:
- V zařízení Android přejděte na „Nastavení“.
- Přejděte dolů na „Aplikace“ a klepněte na ni.
- V seznamu aplikací vyberte možnost „Stahování“.
- Klepněte na tlačítko „Zakázat“. Zobrazí se tato zpráva: „Pokud tuto aplikaci zakážete, další aplikace již nemusí fungovat, jak bylo zamýšleno.“ Klepněte na „Zakázat aplikaci“.
.
- Poté klepnutím na tlačítko „Povolit“ znovu povolte Správce stahování.
- Restartujte zařízení Android a zkontrolujte, zda se chybová zpráva vyřešila.
Pokud používáte KitKat, vypněte a znovu povolte Správce stahování:
- V zařízení Android přejděte na „Nastavení“.
- Přejděte dolů na „Aplikace“ a klepněte na ni.
- Přejeďte prstem doprava na „Vše“.
- Najděte „Správce stahování“ a klepněte na něj.
- Klepněte na tlačítko „Zakázat“. Poté se zobrazí: „Zakázat vestavěnou aplikaci? Pokud zakážete vestavěnou aplikaci, mohou se ostatní aplikace chovat špatně. “Klepněte na tlačítko„ Zakázat “.
- Nyní klepnutím na tlačítko „Povolit“ znovu aktivujte Správce stahování.
- Restartujte zařízení Android a zkontrolujte, zda se chybová zpráva vyřešila.
Pokryli jsme všechny způsoby, jakými jsme se setkali při opravě chyby „com.google.process.gapps se zastavil.“ Doufejme, že jedna z našich oprav funguje pro vás!
