Co je nejhorší, co můžete se svým smartphonem zažít, když se nezapne? Je to, když nemůžete přijímat žádné hovory. Ano, k tomu dochází u některých, kde všechny hovory, které přijímáte na Samsung Galaxy S9 a S9 +, jdou přímo do hlasové schránky.
Díky tomu se na vašem Galaxy S9 nebudete moci rozhodnout odpovědět nebo odmítnout hovor, protože to nespustí vyzváněcí tón. Pokud k tomu také dochází, je problém s Samsung Galaxy S9 a S9 +, který vyžaduje okamžitou pozornost.
Ve většině případů mohou uživatelé stále provádět odchozí hovory, takže tento problém je pravděpodobně otázkou příchozích hovorů. Mnoho z vás o tom informovalo, takže pokud jste jedním z těch uživatelů, kteří se s tímto problémem setkali, podívejte se do průvodce, který vám rádi pomůžeme vyřešit problém s příchozími hovory na Samsung Galaxy S9 a S9 +.
Vyhodnotit situaci
První věc, kterou musíte udělat, je posoudit stav problému. Nejprve byste měli zkontrolovat, zda se jedná o všechna čísla vašeho kontaktu nebo pouze o konkrétní kontakty. Pokuste se kontaktovat některé z vašich přátel, vaší rodiny nebo kohokoli, kdo je v telefonním seznamu, a zkuste vám zavolat. Pokud všichni skončili v hlasové schránce, pravděpodobně se jich také účastní všichni. S tímto druhem výsledku může být nyní považován za problém se službami a možná nebudete moci volat.
Ale pokud jste si jisti, že váš telefon má dobrou službu, můžete dokonce provádět odchozí hovory a nemůžete přijímat pouze odchozí čísla z konkrétních čísel, musíte zkontrolovat, zda jste náhodou zablokovali ty lidi, kteří vám nemohou volat. To se stalo i některým uživatelům Samsung Galaxy S9 a S9 +, takže pro to máme řešení.
Jak zkontrolovat seznam bloků na Samsung Galaxy S9 a S9 +
Postupujte podle níže uvedeného průvodce a zkontrolujte seznam blokovaných zařízení Samsung Galaxy S9 a S9 +:
- Zapněte Samsung Galaxy S9 a S9 +
- Na stránce Aplikace přejděte do aplikace Nastavení
- Poté klepněte na Blokování hovorů
- Vyberte Seznam blok
- Pokud existují nějaké kontakty, které jste úmyslně zablokovali ve své Samsung Galaxy
- S9, podívejte se na nějaké na seznamu, které jste možná omylem zablokovali
- Nyní ze seznamu bloků vymažte kontakty, které vám rádi budou moci zavolat
Pokud jste potvrdili, že ve vašem seznamu bloků Samsung Galaxy S9 a S9 + není žádný problém, možná jste omylem povolili režim „Nerušit“. Tento režim zastaví veškerá příchozí oznámení, výstrahy, textové zprávy a hovory, aby nevydávaly žádný šum. I když je obrazovka uzamčena, nedochází k vibracím ani rozsvícení.
Tuto možnost najdete znovu v nabídce Nastavení s názvem „Nerušit“. Pak zkontrolujte, zda není povoleno.
Od této chvíle, pokud se stanete v jedné z těchto dvou situací:
- Existuje pouze konkrétní číslo, které vás nemůže kontaktovat
- Každý, kdo se vás snaží dostat, to prostě nemůže udělat
Pokud si myslíte, že jste v první situaci, pokud jste si jisti, že daná osoba skutečně kontaktuje vaše správné číslo, můžete jí poradit, aby oslovila svého poskytovatele sítě. Řešení bude mít pouze poskytovatel. Vypadá to, že se jedná o směrovací problém.
Nyní, pokud si myslíte, že jste ve druhé situaci, můžete zkusit tovární nastavení zařízení Samsung Galaxy S9 a S9 +. Toto bude vaše poslední možnost. Mějte na paměti, že tovární resetování vašeho Galaxy S9 vymaže všechny informace uložené v něm při pokusu o obnovení softwaru zpět na původní nastavení výrobce.
