Představte si toto: Dlouho jste čekali na dohodu o této úžasné věci a nakonec se vaše čekání vyplatí. Spravedlivou cenu za svůj předmět získáte, abyste zjistili, že o několik dní později cena výrazně klesá. Kdybyste byli jen trochu trpělivější, váš nákup by byl mnohem sladší. Pokud vám to zní jako noční můra, nejste sami. Mnoho lidí pokračuje v kontrole cen zboží po provedení nákupu a je hrozně zděšeno při pohledu na budoucí pokles cen.
Podívejte se také na náš článek Nejlepší aplikace pro sledování filmů na Amazon Fire Stick
Ne všechno se však ztratí, protože pro ty, kteří mají smůlu, jsou takové možnosti, že mají tento problém. Pokud jste zákazníkem Amazonu, dozvíte se, jak detailně využít výhod nižší ceny. Pokud jste nekoupili od Amazonu, ale hledáte náhradu za snížení ceny, mohou se některé z informací zde vztahovat i na vás.
Zásady Amazon
Amazonka měla politiku vrácení hvězdného poklesu ceny. Zákazníci mohli zpočátku po nákupu položky obdržet vrácení peněz po nákupu až 30 dní. To byla velmi populární služba. Vzhledem k tomu, že ceny mohou být velmi volatilní, tuto službu využívalo mnoho zákazníků. Ve skutečnosti tolik, že Amazon musel brzy změnit svou politiku.
Vrácení 30denního snížení ceny bylo zkráceno na limit 7 dní od data nákupu. I toto se nakonec ukázalo být příliš velkým zásahem do spodního řádku Amazonu a nakonec bylo úplně omezeno. Amazon zachází s vrácením cenového poklesu jako s porovnáváním cen a jejich současná politika týkající se porovnávání cen je taková, že není nabízena vůbec.
To může znít definitivně ponurě, ale Amazon je společnost, která zná hodnotu svých zákazníků. V důsledku toho stále existují způsoby, jak získat tuto náhradu, ale nebudou tak jednoduché.
Budete chytit více náhrad s Honey než s octem
Smutnou skutečností je, že nemáte nárok na vrácení peněz od Amazonu za rozdíl v ceně po nákupu. Oficiálně to není žádný kroutící prostor. Existuje však určitá naděje, protože jste váženým zákazníkem a Amazon chce zachovat vaše podnikání. Pokud dostatečně přesvědčíte svůj případ, můžete dostat jen to, co chcete.
Pokud jste položku zakoupili a chcete vrátit peníze na základě snížení ceny, přejděte na kontaktní stránku Amazonu. Tam budete mít možnost volat nebo chatovat se zástupcem. To je místo, kde se budete muset trochu poznat. Pokud jste lepší po telefonu, zkuste jim zavolat. Pokud chcete komunikovat písemně, jděte na možnost chatu. Buďte co nejpodrobnější a buďte zdvořilí. Pamatujte, že nemáte nárok na vrácení peněz, takže jste na milost zástupce.
Neexistuje žádná záruka, že to bude fungovat. Ale pokud je to poprvé, co o to požádáte a jste zdvořilí, existuje šance, že vám tento rozdíl vrátí.
Ochrana cen kreditní karty
Mnoho velkých finančních institucí nadále nabízí cenovou ochranu na svých kreditních kartách. To znamená, že pokud použijete jejich kartu k nákupu produktu a cena klesne ve stanovené lhůtě, můžete uplatnit nárok na rozdíl.
Jelikož je pravděpodobné, že jste ke koupi položky z Amazonu použili svou kreditní kartu, můžete tuto funkci využít, pokud ji vaše banka poskytne. Zásady se budou v jednotlivých bankách lišit, takže pro získání přesných informací budete muset hovořit se zástupcem.
Když se dostanete k zástupci, nejprve si chcete zkontrolovat, zda vaše karta dokonce nabízí cenovou ochranu. Pokud ano, zjistěte, zda existují nějaká omezení způsobilosti a jaký je limit hodnoty. Nakonec získejte jasné pokyny pro postup při podání nároku.
Pokud selže vše ostatní, odešlete ji zpět
Nejviditelnějším řešením, ale ne vůbec pohodlným, je odkoupení věci a vrácení zakoupeného zboží za vrácení. To není ideální z mnoha důvodů, ale může být vhodné za správných okolností.
Aby byla tato možnost užitečná, pravděpodobně ji budete chtít použít u položky, která obdržela doručení zdarma. V opačném případě nebudou náklady na doručení vráceny a mohou negativně ovlivnit vaše úspory. Zvažte také další čekání na další doručení a čas potřebný ke zpracování vrácení peněz. Pokud si to můžete dovolit, je to efektivní cesta.
Vrácena, ale nezapomenutá
Takže to máte. Amazon bohužel není povinen zpracovat vrácení peněz po nákupu. Pokud jste však velmi zdvořilí a nezneužíváte to, mohou učinit výjimky. Na druhou stranu, pokud máte správnou kreditní kartu, můžete být tímto způsobem velmi dobře chráněni. A pokud dojde ke strčení, nezdržujte se - stačí si tuto položku koupit znovu a vrátit svůj původní nákup k vrácení peněz.
Jaké jsou výčitky svědomí vašeho největšího kupujícího? Sledujete ceny po nákupu po nákupu a myslíte si, že je dobré to udělat? Dejte nám vědět v komentářích níže, zda a jak se vám podařilo získat vrácení ceny.
