Pokud jste právě během prázdnin dostali dárek, který byl produktem Apple, máte vždy možnost jej vrátit. Někdy náhodou dostanete modrý případ iPhone namísto červeného, nebo kabelku pro 11-palcový MacBook Air místo 15-palcového MacBook Pro, nebo iPad mini místo iPad Air. Bez ohledu na to, jaká je situace, je obecně snadné vrátit nebo vyměnit špatné dárky a ujistit se, že skončíte s tím správným, který chcete.
Znát pravidla
Pravidelná pravidla společnosti Apple jsou taková, že společnost nabízí 14denní zásadu vrácení jakékoli prodané položky. Pokud jde o svátky, společnost rozšířila časový rámec politiky vrácení: Pokud byla položka zakoupena mezi 1. listopadem a 25. prosincem, musíte ji do 8. ledna vrátit nebo vyměnit.
Neexistuje žádný poplatek za vrácení hardwarového daru, i když byl otevřen, ale Apple žádá, abyste zahrnuli všechny kabely, adaptéry, manuály a podobně do původního obalu.
Existuje několik věcí, které se nemůžete vrátit, včetně otevřeného softwaru, elektronického stahování softwaru z App Store, dárkových karet Apple Store, produktů Apple Developer a tiskových produktů (karty, kalendáře a knihy vytvořené pomocí iPhoto).
Jak vrátit nebo vyměnit dárek v Apple Store
Chcete-li dárek Apple Store vrátit nebo vyměnit, stačí jej přenést do jakéhokoli obchodu Apple Store a povídat si s specialistou Apple. Pokud dar vrátíte, ne příjemce, můžete zůstatek vrátit přímo na vaši kartu. Pokud váš rodinný příslušník nebo přítel vrací dárek, může buď získat dárkovou kartu Apple Store pro množství položky, nebo ji vyměnit za jiný produkt v obchodě.
Jak vrátit nebo vyměnit dárek prostřednictvím obchodu Apple.com
Pokud vy nebo váš příjemce žijete příliš daleko od maloobchodního obchodu Apple, mohou tuto položku vrátit přes Apple.com . Chcete-li tak učinit, navštivte stránku Apple.com/store a klikněte na kartu Účet> Vrátit položky> Vrácení dárků.
Budete muset zadat buď sériové číslo produktu nebo číslo objednávky a UPC, následované kontaktními údaji. Apple vám poté pošle informace o tom, jak vrátit vaši položku; Jakmile společnost obdrží váš návrat, zašle vám e-mailem refundaci ve formě dárkové karty Apple.
