Apple ve čtvrtek odhalil, že jeho nová služba Apple Music má zatím 11 milionů uživatelů, ale zatímco toto číslo bylo vydáno s plánovaným fanfárem, ve skutečnosti podtrhuje obecné zklamání ze služby, kterou jsem zažil já a mnoho dalších uživatelů.
Čísla předplatitelů Apple Music dorazila ve čtvrtek ráno prostřednictvím rozhovoru USA Today s šéfem Apple SVP a šéfem iTunes Eddy Cue, který odhalil, že 11 milionů uživatelů se přihlásilo k hudební službě na vyžádání, přičemž 2 miliony uživatelů se rozhodly pro rodinný plán. Ale zatímco článek USA Today a mnozí v komunitě Apple dali tato čísla v souvislosti se svým standardním měsíčním poplatkem - 9, 99 $ za měsíc pro jednotlivý plán a 14, 99 $ za měsíc pro rodinný plán - takové výpočty výnosů zatím nemají význam.
Jak mnozí vědí, Apple přichází pozdě do online hry na předplatné hudby, která přichází roky poté, co konkurenti jako Spotify, Google Play a Rdio, a velká část cílové uživatelské základny Apple pro Apple Music již používá, nebo alespoň vyzkoušela, jednu nebo více z těchto služeb. Abychom překonali tuto tržní nevýhodu, společnost Apple uvedla na trh Apple Music s relativně působivou bezplatnou zkušební verzí 3 měsíců. Na rozdíl od jiných služeb předplatného hudby, které nabízejí bezplatné úrovně nebo omezené bezplatné zkušební verze pro nové uživatele, je Apple Music zdarma pro každého , ale pouze po dobu prvních tří měsíců jeho dostupnosti. Se spuštěním služby 30. června to znamená, že do 1. října žádný uživatel nebude platit ani nebude společnost Apple shromažďovat tržby získané uživatelem.
Myslel jsem, že to byl obzvlášť dobrý krok ze strany Apple; společnost plánovala vzdát se jakékoli bezplatné úrovně nebo standardní bezplatné zkušební verze pro jednotlivé uživatele, jakmile služba byla v plném proudu, tak proč neotevírejte dveře široké a eliminujte náklady na vstup, alespoň na několik měsíců, pro vaše stovky milionů zbožňující fanoušky?
V současné době je aplikace Apple Music předinstalovaná v nejnovějších aktualizacích pro systémy iOS a iTunes, což znamená, že služba automaticky získá přístup k kapsám a stolním počítačům stovek milionů uživatelů zařízení iDevice, Mac a PC v téměř každé zemi, v níž společnost Apple podniká . A vlastně registrace do Apple Music je snadná, uživatelé se potřebují pouze přihlásit pomocí svého Apple ID a vybrat si plán (během tohoto procesu je dostatek jazyků ohledně bezplatných zkušebních podmínek a termínů). Vzhledem k dosahu, který má Apple Music (mnohem více z předinstalovaného základu, než jaký má kdokoli ze svých konkurentů, možná ušetří Google / Android), nízké náklady na vstup, a to prakticky i finančně, a humbuk, který Apple poskytuje službě na jeho webových stránkách, v reklamě a v různých aplikacích, jako je iTunes, které mají doposud jen 11 milionů uživatelů, není nejen oslavou, ale je to strašně děsivé.
Při pohledu na čísla
Ačkoli nikdy neposkytuje přesná čísla, Apple se často chlubí stále rostoucí základnou uživatelů s účty iTunes. Poslední čísla uvádějí toto číslo na sever od 800 milionů. Jedná se o obrovskou a často zajatou uživatelskou základnu, která zakrývá jakoukoli konkurenci v digitálním hudebním prostoru a pokud by Apple postupoval opatrně, mohla by být přinucena narušit konkurenci společnosti Cupertino.
Měsíce po skončení bezplatné zkušební verze budou jediným skutečným a pravdivým testem dopadu Apple Music na toto odvětví
V souvislosti s bezplatnými zkušebními čísly Apple Music však tento velký výchozí bod pro Apple není skvělou zprávou. Předpokládáme-li přesně 800 milionů držitelů účtů iTunes (což je opět určitě nižší než skutečné číslo), znamená to, že se do bezplatné zkušební verze Apple Music dosud zaregistrovalo pouze asi 1, 4 procenta stávajících uživatelů Apple.
Nyní počkejte minutu , fanoušci Apple bezpochyby říkají , procento nezáleží, jediná důležitá věc je skutečné číslo a jak to ve srovnání s konkurencí (na kterou poprvé reaguji „HA! Hypocrites!“). Ale ano, je to opravdu dobré pozorování, a když se podíváte na bezplatných i placených odběratelů konkurenčních online hudebních služeb, věci začnou vypadat trochu lépe.
Na základě údajů zkompilovaných společností Fortune a doplněných Spotify, současná 11 milionová silná uživatelská základna Apple Music stále nedosahuje platící uživatelské základny Spotify (20 milionů), ale je skutečně větší než placení předplatitelé jiných konkurenčních služeb, jako je Pandora. (3, 8 milionu), Rhapsody (2, 5 milionu) a přílivu (0, 9 milionu).
Ve světě, kde všichni uživatelé Apple Music platili zákazníkům, můžete tvrdit, že to stopuje Spotify pouze proto, že je to mnohem novější, a dále můžete tvrdit, že překonává ostatní konkurenty díky všudypřítomnosti a marketingovému tlaku jednoho z nejbohatších a nejmocnější společnosti na světě.
Ale nežijeme v tom světě . Právě teď, když je Apple Music bezplatný a snadno se zaregistrujete, zachytil pouze 1, 4 procenta svého potenciálního trhu. Oslavovat jakákoli čísla nyní, méně než v polovině bezplatné zkušební doby, je nejen poučné, je to pravděpodobně přímo asinine.
Nepochybuji o tom, že se do Apple Music připojí více uživatelů před koncem bezplatné zkušební doby a že uživatelská základna Apple Music 30. září bude větší, než je dnes, ale nemýlte se: 1. října (vlastně spíše jako 1. listopadu, protože jsem si jistý, že miliony uživatelů zapomenou zrušit své členství před koncem bezplatné zkušební verze a skončí naštvaným zrušením až po doručení výpisu z kreditní karty v říjnu), toto číslo předplatitele klesne a měsíce po tomto přechodu bude jediným skutečným a pravdivým testem dopadu Apple Music na toto odvětví.
Klíč pro zpěv
Dlouhodobá životaschopnost uzamčení po tisíciletí do měsíčního platebního plánu nevypadá dobře
Vzhledem ke všem faktorům jednajícím ve svůj prospěch by Apple Music měla mít podstatně větší uživatelskou základnu než má. Tak co je za problém? Apple může být svým nejhorším nepřítelem díky skvělé realizaci společnosti s iTunes Music Store. Apple pro všechny záměry a účely zahájil (legální) revoluci digitální hudby a po většinu své historie byl iTunes Music Store radost používat. Těchto 800 milionů držitelů účtů iTunes se nejen přihlásilo k Apple Music; drtivá většina byla ve společnosti už roky. A zatímco většinu nedávného růstu ekosystému iTunes lze přímo připsat obchodu App Store, stovky milionů zákazníků Apple si zvykly nakupovat a spravovat svou hudbu prostřednictvím iTunes.
Pro mnoho z těchto uživatelů je většina jejich hudební sbírky již zavedena. Po vytrhnutí a importu jejich stávajících sbírek CD někteří z nejlepších zákazníků Apple strávili roky pomalu získáváním nových skladeb a vyplňováním mezer ve svých knihovnách prostřednictvím jednotlivých nákupů iTunes. I když je stále vydávána nová hudba, mnoho z těchto uživatelů nepotřebuje službu, jako je Apple Music, aby si mohli užívat své oblíbené klasické hity - tyto písně jsou již v jejich osobních knihovnách iTunes - a pouze uživatelé, kteří pravidelně utratí více než 10 $ za měsíc na novou hudbu (a plánovat tak na neurčito) vyjde na vrcholu, finančně řečeno, od Apple Music členství.
Na druhém konci spektra je nejdůležitější spotřebitelská demografie společnosti Apple: postmilionární mládež „Generation Z“. Už jsem dosáhl věku, kdy nerozumím polovině motivací a touh této generace, ale z vnějšku se zdá, že tato skupina konzumuje stále více obsahu z „netradičních“ (můžeme toto slovo použít v odvětví, které má jen 12 let?) zdroje.
Spíše než si koupit CD od Walmart, stahujte skladby à la carte z iTunes Music Store, nebo dokonce platte, abyste se přihlásili k odběru streamingové služby na vyžádání, jako je Spotify nebo Apple Music. se jim líbí na YouTube, užívají si krátké úryvky cover verzí na Vine nebo dokonce sdílejí své vlastní výtvory prostřednictvím služeb, jako je SoundCloud. Dlouhodobá životaschopnost uzamčení této generace do měsíčního platebního plánu pro relativně strukturovaný a uzavřený ekosystém musí být ještě vidět, ale nevypadá dobře.
Pokračování na straně 2
