V návaznosti na několik problémů s bezpečností, které údajně způsobují nízko kvalitní nabíječky iDevice od třetích stran, včetně úmrtí ženy v Číně, společnost Apple oznámila program výměny nabíječky iDevice, který zákazníkům s padělanými nabíječkami umožní jejich výměnu za originální produkty Apple za relativně minimální náklady.
Společnost Apple vyžaduje, aby všechny třetí strany vyrábějící příslušenství iDevice příslušenství získaly certifikaci MFi („Made for iPod, iPhone and iPad“). Přestože informace zůstávají neúplné, zdá se, že nedávné bezpečnostní problémy pramení z necertifikovaného příslušenství vyrobeného neautorizovanými výrobci.
Zatímco licenční smlouvy společnosti Apple výslovně popírají odpovědnost za problémy vyplývající z používání neautorizovaného softwaru a hardwaru, závažný problém s bezpečností způsobený nefunkčními nabíječkami, spojený s vůlí spotřebitelů v Číně po výše uvedené smrti, přiměl společnost Apple zaujmout proaktivní pozici.
Poslední zprávy naznačují, že některé padělky a adaptéry třetích stran nemusí být navrženy správně a mohou vést k problémům s bezpečností. I když ne všechny adaptéry třetích stran mají problém, oznamujeme program zpětného převzetí napájecího adaptéru USB, který zákazníkům umožní získat správně navržené adaptéry.
Bezpečnost zákazníků je nejvyšší prioritou společnosti Apple. Proto všechny naše produkty - včetně napájecích adaptérů USB pro iPhone, iPad a iPod - procházejí přísným testováním bezpečnosti a spolehlivosti a jsou navrženy tak, aby splňovaly vládní bezpečnostní standardy po celém světě.
„Program zpětného odběru napájecího adaptéru USB“ začíná v pátek 16. srpna. Zákazníci Apple po celém světě, kteří přinesou nabíječku iDevice a třetí stranu do maloobchodního prodejny Apple nebo autorizovaného poskytovatele služeb Apple, mohou získat originální napájecí adaptér Apple USB (nebo 12W USB adaptér pro iPady) ) za 10 USD, přibližně polovina běžné ceny produktů 19 USD. Společnost poté potenciálně nebezpečnou nabíječku třetích stran zlikviduje „ekologickým způsobem“.
Apple poznamenává, že tento program je vše nebo nic; pracovníci podpory maloobchodu společnosti nebudou schopni radit zákazníkům o bezpečnosti jejich stávajících nabíječek třetích stran. Pokud si nejste jisti bezpečností vaší nabíječky třetích stran a chcete mít klid s používáním pouze originálních produktů Apple, budete muset za privilegium vyslat 10 $.
Program je omezen na jednu zlevněnou nabíječku na zařízení a běží do 18. října 2013.
