Někteří uživatelé systému Android 7.0 Nougat mají problémy s používáním emulátoru Android. Při použití emulátoru Android se zobrazí chybová zpráva „Bohužel, proces com.android.phone se neočekávaně zastavil“. Zdá se, že k chybě „com.android.phone“ došlo poté, co uživatelé Androidu upgradovali na Android 7.0 Nougat. Po aktualizaci se po zapnutí smartphonu zobrazí chybová zpráva „Proces com.android.phone se neočekávaně zastavil“. Jiní tvrdí, že při příchozím hovoru se místo telefonního čísla osoby nebo jména kontaktu objeví černá obrazovka nebo obrazovka s chybovou zprávou „com.android.phone neočekávaně“. Dobrou zprávou je, že tyto problémy lze vyřešit.
Pro uživatele systému Android, kteří se po instalaci zařízení ROM nebo aktualizace firmwaru do zařízení Android zobrazí chybová zpráva „Bohužel se proces process.com.android.phone zastavil“, existuje skutečně několik různých způsobů, jak tento problém vyřešit. Bylo řečeno, že chybová zpráva je vyvolána aplikací telefonu nebo SIM sady nástrojů. Pokud tedy neustále dochází k chybě „Bohužel se proces process.com.android.phone zastavil“, zde jsou způsoby, jak opravit zařízení:
Obnovte tovární nastavení
Pokud žádná z výše uvedených metod nefungovala, je nejlepší volba provést tovární reset. Nejprve zálohujte všechna data a poté vypněte smartphone. Dalším krokem je přidržení tlačítek pro zvýšení hlasitosti, domů a napájení současně, dokud nedochází k vibracím. Jakmile to vibruje, pusťte vypínač, ale stále držte zbytek tlačítek. Jakmile se zobrazí logo Android, dokončete tovární nastavení.
Vymažte mezipaměť a data telefonní aplikace
- Jdi do nastavení"
- Vyberte „Aplikace“
- Vyberte kartu Vše
- Rolujte, dokud se nezobrazí „Telefon“ a vyberte jej
- Vyberte možnost Vymazat mezipaměť
- Restartujte smartphone, aby se změny projevily
