Obě Samsung Galaxy Note 5 byly některými označeny za jeden z nejlepších smartphonů roku 2015. Několik majitelů Galaxy se systémem Android 6.0 Marshmallow však uvedlo, že Galaxy Note 5 stále padá a mrzne bez ohledu na aplikaci, kterou provozují. Níže vysvětlíme, jak vyřešit problém s pádem a zamrznutím Galaxy Note 5.
Existuje několik důvodů, proč Galaxy Note 5 zamrzne, a nakonec havaruje na vaší Samsung Galaxy Note 5 spuštěné na Android Marshmallow 6.0. Je důležité si uvědomit, že před dokončením některého z následujících řešení byste měli aktualizovat Galaxy Note 5 na nejnovější aktualizaci softwaru. Pokud některá aplikace po aktualizaci softwaru často havaruje, postupujte podle pokynů níže, jak opravit Galaxy Note 5 před zamrznutím a pádem.
Odstraňte chybné aplikace a vyřešte problém s padáním
Je běžné, že špatné aplikace třetích stran způsobí selhání Galaxy Note 5 v systému Android 6.0 Marshmallow. Doporučujeme, abyste si nejprve přečetli recenze problematické aplikace v Obchodě Google Play a zjistili, zda se ostatní potýkají se stejnými problémy. Vzhledem k tomu, že společnost Samsung nemůže opravit stabilitu aplikací třetích stran, je na vývojáři, aby vylepšil svou aplikaci. Pokud aplikace nebyla po nějaké době opravena, doporučujeme ji odstranit.
Tovární nastavení Galaxy Note 5
Pokud problém Galaxy Note 5 nelze identifikovat, bude možná nutné provést reset továrních dat, abyste problém vyřešili. Je důležité si uvědomit, že ztratíte všechny aplikace a uložená data, včetně nastavení účtu Google, proto se před provedením resetování ujistěte, že jste zařízení zálohovali.
Problém s pamětí
Někdy, když nerestartujete Galaxy Note 5 spuštěný na Android 6.0 Marshmallow v několika dnech, aplikace začnou mrznout a náhodně padat. Důvodem je to, že aplikace může stále padat, je způsobeno závadou paměti. Zapnutím a vypnutím Galaxy Note 5 by tento problém mohl vyřešit. Pokud nebude postupovat podle těchto kroků:
- Na obrazovce Plocha se dotkněte Aplikace .
- Dotkněte se možnosti Spravovat aplikace (možná bude nutné nejprve najít přejetím prstem doleva nebo doprava).
- Dotkněte se aplikace, která neustále padá.
- Klepněte na Vymazat data a Vymazat mezipaměť .
Je to kvůli nedostatku paměti
Nestabilní aplikace nemusí mít na vašem zařízení dostatek paměti, aby dobře fungovala. Chcete-li uvolnit vnitřní paměť, zkuste odinstalovat všechny nepoužité nebo velmi zřídka používané aplikace nebo odstranit některé mediální soubory.
