Amazonská ozvěna opravdu vzlétla. Určitě víc, než jsem si myslel, že ano, a pravděpodobně víc, než Amazon doufal. Nyní je to v milionech domácností, které nám pomáhají se vším, co nám říká počasí, hraní hudby, ovládání inteligentních domů nebo vtipy. Není to však obyčejná plachtění, protože s vaší novou Alexou přicházejí některé běžné problémy. To je to, o čem je tento průvodce řešením problémů Amazon Echo.
Viz také náš článek Jak nastavit alarm Amazon Echo, aby vás probudil hudbou
Pokusím se pokrýt pět nejčastějších problémů, se kterými se můžete setkat s novým zařízením, a nabídnout návrhy, co můžete udělat, abyste je vyřešili.
Amazon Echo klesá WiFi
Neschopnost zařízení Echo udržovat připojení Wi-Fi je velmi častým problémem, ale lze jej poměrně snadno opravit. Máte dvě možnosti, resetujte bezdrátové připojení a restartujte zařízení Echo nebo pomocí aplikace zkontrolujte sílu signálu WiFi.
Resetujte WiFi:
- Vypněte Amazon Echo.
- Vypněte bezdrátový směrovač nebo modem.
- Nechte to vše na minutu.
- Zapněte vše znovu a počkejte další minutu.
- Opakujte připojení Wi-Fi.
Amazon Echo někdy kapku WiFi kvůli špatnému signálu. Pokud WiFi funguje kdekoli nebo pro jiná zařízení, stáhněte si do telefonu aplikaci pro kontrolu sítě, připravte se na echo a zkontrolujte sílu signálu. Pokud vidíte nízkou sílu nebo jiné sítě WiFi využívající stejný kanál, změňte kanál WiFi na jiný a zkuste to znovu.
Je mi líto, nerozumím otázce
Alexa je chytrý. Opravdu chytrý, ale není dokonalý. I když jste svůj Echo vyškolili na svůj hlas, můžete stále slyšet „Je mi líto, nerozumím otázce“. Existuje rozpoznávací křivka rozpoznávání hlasu. Čím více budete používat Echo, tím lépe rozpozná váš přízvuk a příkazy.
Někdy nezáleží na tom, jak moc jste ji použili, a zprávu stále uslyšíte.
Vyberte Alexa Settings and History a zkontrolujte, co slyšel. Pokud nemá podobnost s tím, co jste řekl, opakujte školení. Pokud je to podobné tomu, co jste řekli, opakujte příkaz jasněji a uvidíte, co se stane.
Chcete-li znovu použít hlasový výcvik, vyberte v aplikaci Alexa Nastavení a Hlasový výcvik.
Alexa vůbec neodpoví
Echo má několik mikrofonů, které zdánlivě uslyší špendlík, který je míli daleko, ale někdy říká, že Alexa nic nedělá. Vypadá to, že vás záměrně ignoruje. Pokud k tomu dojde, můžete restartovat zařízení Echo a zjistit, zda se problém nevyřeší nebo projít hlasovým výcvikem, jak je uvedeno výše. I když to trvá několik minut, než se to pokusí rozpoznat a reagovat na váš hlas, je to jediný způsob, jak vím, jak nechat Echo znovu fungovat, pokud k tomu dojde.
Alexa se nepřipojí k Bluetooth
Zařízení Echo můžete spárovat s reproduktory Bluetooth a dalšími periferiemi a nabídnout další funkce. Pravděpodobně zjistíte, že tato připojení přerušuje pravidelně nebo není vůbec možné spárovat. Obvykle jde o jednoduchou záležitost, jak tato zařízení znovu spárovat, aby byla opět funkční.
- Otevřete aplikaci Alexa a vyberte Nastavení.
- Vyberte Echo a Bluetooth.
- V části Vymazat všechna spárovaná zařízení vyberte možnost Vymazat.
- Ve stejném okně vyberte režim párování nebo Alexovi řekněte „spárovat“.
- Ujistěte se, že je vaše zařízení Bluetooth také v režimu párování a nechte je najít se navzájem.
To nezastaví Alexu, který přeruší spojení Bluetooth, ale rychle vás zprovozní.
Přehrávání na nesprávném zařízení
Váš Amazon Echo může mít svůj vlastní reproduktor, ale může také přehrávat hudbu nebo média na jiných zařízeních. Musíte je nastavit, ale pomocí hlasového příkazu můžete Alexovi říct, kde hrát. Pokud to nefunguje, možná budete muset zařízení v aplikaci resetovat.
- Otevřete aplikaci Alexa a vyberte Nastavení.
- Vyberte Zařízení a ujistěte se, že je zařízení pro přehrávání stále k dispozici.
- Ujistěte se, že není nastaveno žádné výchozí zařízení pro přehrávání. Pokud existuje, odeberte výchozí.
- Vyberte Upravit a poté Odstranit, chcete-li odebrat přehrávací zařízení ze skupiny.
Po odebrání můžete přidat přehrávací zařízení zpět k Alexovi a mělo by to opět fungovat správně. Z nějakého důvodu může mít výchozí přehrávací zařízení rušení přehrávání, i když určíte, na kterém zařízení chcete hrát.
Amazon Echo je velmi silný domácí asistent, který je stále chytřejší. I když je zlepšení stabilní, stále existují běžné problémy, s nimiž se musíte potýkat, jakmile Alexovi dáte do života. Doufejme, že tento průvodce řešením problémů s Amazon Echo může pomoci.
