Klepali jste na svůj iPhone, když najednou obrazovka zhasla. Ať už se obrazovka změní na černou, bílou nebo úplně jinou barvu, svůj iPhone nemůžete vůbec používat! V tomto článku vysvětlím, proč je obrazovka vašeho iPhonu prázdná, a ukážu vám, jak problém opravit nebo opravit
Proč obrazovka mého iPhone zhasla?
Mnoho lidí se domnívá, že když obrazovka iPhonu zhasne, dojde k problému s hardwarem. Často se však stává, že obrazovky iPhonu zhasnou kvůli selhání softwaru, takže obrazovka vypadá úplně černá nebo bílá. Níže uvedené kroky vás nejprve provedou dvěma důležitými kroky při odstraňování problémů, které byste měli provést, než prozkoumáte možnosti opravy obrazovky!
Zhasnul váš iPhone při používání aplikace?
Pokud jste používali aplikaci, když obrazovka zhasla, je možné, že problém způsobuje spíše aplikace než váš iPhone. Zavření a opětovné otevření aplikace může někdy opravit menší selhání softwaru nebo chybu.
Pokud má váš iPhone tlačítko Domů, dvojitým stisknutím jej otevřete přepínač aplikací. Přejeďte po aplikaci, kterou jste používali, nahoru a mimo horní část obrazovky.
Pokud váš iPhone nemá tlačítko Domů, otevřete přepínač aplikací přejetím prstem nahoru z úplné spodní části obrazovky do středu obrazovky. Přejetím prstem po problematické aplikaci nahoru a mimo horní část obrazovky ji zavřete.
Podívejte se na náš článek o tom, jak opravit padání aplikací, když obrazovka vašeho iPhone zhasne při používání konkrétní aplikace nebo aplikací. Pokud problém není příčinou aplikace, přejděte k dalšímu kroku!
Tvrdý reset vašeho iPhone
Prvním krokem, který je třeba udělat, když je obrazovka iPhonu prázdná, je tvrdý reset iPhonu. Pokud menší selhání softwaru způsobilo, že váš displej byl prázdný, problém by měl dočasně vyřešit tvrdý reset. Chci zdůraznit, že to nevyřeší hlavní příčinu problému – to uděláme v dalším kroku!
Existuje několik různých způsobů, jak tvrdě resetovat iPhone v závislosti na modelu, který máte:
- iPhone 8, X a novější modely: Stiskněte a uvolněte zvýšení hlasitosti , stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti, poté stiskněte a podržte boční tlačítko , dokud na obrazovce nezabliká logo Apple.
- iPhone 7 a 7 Plus: Současně stiskněte a podržte vypínač a tlačítko snížení hlasitosti, dokud se uprostřed obrazovky nezobrazí logo Apple.
- iPhone 6s, SE a starší: Stiskněte a podržte tlačítko Domů a tlačítko napájení současně, dokud se na displeji nezobrazí logo Apple.
Pokud se váš iPhone znovu zapnul a obrazovka vypadá normálně, je to skvělé! Jak jsem již zmínil, stále jsme neopravili skutečný důvod, proč je displej vašeho iPhone prázdný. Pokud je obrazovka vašeho iPhone stále prázdná poté, co jste se ji pokusili resetovat, stále můžete přepnout iPhone do režimu DFU a obnovit jej! Pojďme k dalšímu kroku.
Zálohujte si iPhone
Než budete pokračovat, je dobré si iPhone ihned zálohovat. Pokud se problém opakuje nebo pokud máte problém s hardwarem vašeho iPhone, může to být vaše poslední šance na uložení zálohy. Záloha je kopie všech informací na vašem iPhone, včetně vašich fotek, kontaktů a aplikací.
Existuje několik způsobů, jak zálohovat iPhone. Provedeme vás každou možností a necháme vás, abyste se rozhodli, která je pro vás nejlepší.
Zálohujte svůj iPhone na iCloud
Otevřete Nastavení a klepněte na své jméno v horní části obrazovky. Klepněte na iCloud -> Záloha na iCloud a ujistěte se, že je přepínač u Zálohy na iCloudu zapnutý. Nakonec klepněte na Zálohovat nyní.
Poznámka: Zálohování na iCloud vyžaduje připojení Wi-Fi. Pokud nemáte dostatek úložného prostoru na iCloudu pro zálohování iPhonu, přečtěte si náš další článek.
Zálohujte svůj iPhone do iTunes
Pokud vlastníte PC nebo Mac se systémem macOS 10.14 nebo starším, budete k zálohování iPhonu do počítače používat iTunes. Připojte svůj iPhone k počítači a otevřete iTunes. Klikněte na iPhone v levém horním rohu okna.
Klikněte na kroužek vedle Tento počítač. Doporučujeme také zaškrtnout políčko vedle Šifrovat zálohu iPhone pro větší zabezpečení a pro zálohování hesel k účtům, dat Zdraví a dat HomeKit.
Nakonec klikněte na Zálohovat nyní a začněte zálohovat svůj iPhone. Po dokončení zálohování se aktuální čas zobrazí pod Poslední záloha.
Zálohujte svůj iPhone do Finderu
Pokud vlastníte Mac se systémem macOS Catalina 10.15 nebo novějším, budete k zálohování iPhonu používat Finder místo iTunes. Když Apple vydal tuto aktualizaci, funkce jako synchronizace, zálohování a aktualizace byly odděleny od iTunes. iTunes byly nahrazeny Hudbou, kde nyní sídlí vaše knihovna médií.
Nejprve připojte svůj iPhone k počítači a otevřete Finder. Klikněte na svůj iPhone v části Locations. Dále klikněte na kroužek Zálohujte všechna data ve svém iPhone na tento Mac a zaškrtněte políčko vedle Šifrovat místní zálohu Nakonec klikněte na Zálohovat nyní
Uveďte svůj iPhone do režimu DFU
Hluboké softwarové problémy, jako je ten, který pravděpodobně způsobuje prázdnou obrazovku vašeho iPhone, může být téměř nemožné vystopovat. Naštěstí máme obnovení DFU, které vymaže a poté znovu načte veškerý kód na vašem iPhone. Obnova DFU může vyřešit i ty nejhlubší problémy se softwarem iPhone!
Doporučuji před uvedením iPhonu do režimu DFU zálohovat, abyste nepřišli o žádné ze svých fotek, videí, kontaktů a dalších dat. Až budete připraveni, podívejte se na našeho podrobného průvodce, který vám ukáže, jak uvést váš iPhone do režimu DFU!
Možnosti opravy iPhonu
Poškození vodou nebo pád na tvrdý povrch mohou uvolnit nebo poškodit vnitřní součásti vašeho iPhonu a způsobit zhasnutí obrazovky vašeho iPhonu. Pokud se na váš iPhone vztahuje plán AppleCare+, naplánujte si schůzku v Genius baru v místním Apple Storu. Měli byste však vědět, že pokud poškození vodou způsobilo zhasnutí obrazovky vašeho iPhonu, Apple může odmítnout opravu, protože AppleCare+ nepokrývá poškození způsobené tekutinou.
Nekreslím prázdné místo!
Úspěšně jste svůj iPhone opravili a displej už není prázdný! Až bude obrazovka vašeho iPhone příště prázdná, budete přesně vědět, jak problém vyřešit. Zanechte komentář níže, pokud máte nějaké další otázky týkající se vašeho iPhone.
