Jedním z nejčastějších problémů, se kterými jsem se jako technik společnosti Apple setkal, byly iPhony, které se přehřívaly. Někdy mi iPhone připadal jen jako trochu teplejší, než by měl, a jindy byla zadní strana iPhonu tak horká, že jste měli pocit, že si můžete popálit ruku. Ať tak či onak, pokud máte horký iPhone, iPod nebo iPad, znamená to něco není v pořádku Nechte mě hádat:
Vybíjí se také baterie vašeho iPhonu? Ty to neřekneš!
Pokud hledáte nejlepší způsoby, jak zlepšit výdrž baterie iPhonu, podívejte se na můj nejoblíbenější článek „Proč My iPhone Battery Die So Fast“, pro tipy, které již pomohly milionům lidí.V tomto článku Vysvětlím, proč se váš iPhone tak zahřívá, a ukážu vám, jak přesně to opravit. Pokud vás nezajímá, proč se váš iPhone se zahřívá a chcete přeskočit přímo k opravě, to je také v pořádku.
Pokud se raději díváte než čtete, podívejte se na naše video na YouTube o tom, proč se telefony iPhone zahřívají, které vás krok za krokem provede procesem odstraňování problémů.
Proč se můj iPhone přehřívá?
Jak jistě víte, váš iPhone je malý malý počítač, který s sebou nosíte všude, kam jdete. Má dokonce téměř všechny stejné součásti jako váš počítač – jsou jen opravdu, ale opravdu malé. Možná jste si také všimli, že na rozdíl od vašeho počítače váš iPhone nemá ventilátor ani žádné pohyblivé části.
To není problém, dokud se něco nepokazí a váš iPhone se nezačne přehřívat. Pokud byste otevřeli stolní počítač (nejlépe někoho jiného), viděli byste hromadu ventilátorů, ale pouze jedna součást by měla obří chladič a ventilátor navrchu: CPU.Část vašeho počítače, která se zahřívá nejrychleji, je CPU a totéž platí pro váš iPhone.
Váš iPhone se přehřívá, protože jeho CPU neustále běží až na 100 %!
Zde mám na mysli: CPU vašeho počítače nebo telefonu je ohromně výkonný čip a Kdy vaše auto spotřebuje nejvíce plynu? Zatímco se zrychluje. Když šlápnete na plyn, vaše auto zvedne otáčky, dokud nedosáhnete cestovní rychlosti a neuvolníte pedál. Autu dá mnohem více práce zrychlit než jízdu.
Jak často dáváte „pedál na kov“, když sedíte za volantem? já nikdy. Proč? Motory automobilů jsou velmi výkonné, schopné velmi rychle akcelerovat. Co by se stalo, kdybyste hodiny a hodiny drželi pedál na kovu a tlačili na motor tak silně, jak jen to šlo? Motor by se přehříval a hodně spotřeboval plynu.To je přesně to, co se děje s vaším iPhonem.
CPU vašeho iPhonu je tak výkonný, že jen zřídka využívá 5 % své kapacity. Pokud čtete tuto stránku pomocí Safari na vašem iPhone, váš iPhone by měl být pěkný a cool: Jste na setrvačnosti. Když otevřete aplikaci, jako je Safari, stejně jako zrychlení ze zastávky, váš iPhone spotřebovává více procesoru, aby věci fungovaly, ale velmi málo, jakmile je aplikace načtena.
Váš iPhone se přehřívá, protože procesor běží až na 100 %, i když je obrazovka vypnutá a máte ho v kapse.
V 99 % případů, kdy je váš iPhone horký, máte problém se softwarem. To znamená, že pokud vám upadne telefon v kbelíku s vodou a pak se začal přehřívat, můžete mít problém s hardwarem. Pokud je váš iPhone suchý, pokračujte ve čtení:
Na rozdíl od vašeho auta, které má pouze jednoho řidiče, který ovládá motor, iPhone má spoustu „ovladačů“ neboli aplikací, z nichž každý běží současně a má své vlastní „plynové pedály“ schopné vytočit otáčky CPU až na 100%.Jedna z vašich aplikací se zkazila a drží pedál u kovu. Vaším posláním, pokud se rozhodnete jej přijmout, je zjistit, která aplikace se chová špatně, a zastavit to.
Vy jste detektiv a já vím, že tu práci zvládnete. Řeknu vám přesně, jak určit, která aplikace způsobuje přehřívání vašeho iPhone, a jak tomu zabránit. Začneme nejdříve nejjednodušší řešení, a pokud problém přetrvává, ukážu vám, jak zasáhnout horký problém s iPhonem „velkým kladivem“, abychom věděli, že je nadobro vyřešen.
Jak diagnostikovat a opravit iPhone, který se zahřívá
1. Ukončete své aplikace
Nejprve: Potřebujeme co nejvíce ulehčit práci na vašem iPhonu, takže uzavřeme vaše aplikace Double- klikněte na tlačítko Domů (kulaté tlačítko pod displejem vašeho iPhone) a přejeďte každou aplikaci (kromě této, pokud čtete na iPhonu) z horní části obrazovky.
Pokud váš iPhone nemá tlačítko Domů, otevřete přepínač aplikací přejetím prstem zespodu nahoru do středu obrazovky. Zavřete aplikace přejetím prstem nahoru a mimo horní část obrazovky.
Až budete hotovi, klepněte na Safari a vraťte se rovnou k tomuto článku!
2. Hledejte padající aplikace: Část 1
Kolik aplikací ve vašem iPhone selhalo?
Zeptejte se sami sebe: „Kdy se můj iPhone poprvé začal přehřívat? Bylo to hned poté, co jsem nainstaloval určitou aplikaci?“ Pokud ano, pachatelem může být tato konkrétní aplikace.
Potřebujete radu? Přejděte na Settings -> Privacy -> Analytics & Improvements -> Analytics Data, kde najdete seznam všeho, co na vašem iPhone selhalo.
Je normální, že v tomto seznamu vidíte několik položek, protože zde končí i soubory protokolu, ale pokud tu stejnou aplikaci vidíte znovu a znovu, mám problém s tou aplikací. Poznámka: Pokud problém již nějakou dobu trvá a vy nevíte, která aplikace problém vyvolala, nevadí – přejděte k dalšímu kroku.
Ne všechny aplikace pro iPhone jsou vytvořeny stejně
S více než 1 milionem aplikací v App Storu si můžete být jisti, že existuje několik, které mají chybu nebo dvě. Pokud můžete, zkuste si stáhnout jinou aplikaci, která dělá v podstatě to samé. Pokud jste si například stáhli „Bird Sounds Pro“, zkuste „Songbird“ nebo „Squawky“.
Pokud si nemůžete dovolit vyzkoušet jinou aplikaci, zkuste ji smazat a znovu nainstalovat z App Store. Stiskněte a podržte ikonu aplikace na domovské obrazovce, dokud se nezobrazí nabídka rychlých akcí. Poté klepněte na Odebrat aplikaci -> Smazat aplikaci -> Smazat pro odinstalování aplikace.
Chcete-li aplikaci znovu nainstalovat, otevřete App Store a vyhledejte ji pomocí karty Hledat. Poté klepnutím na ikonu cloudu znovu nainstalujte aplikaci do svého iPhone.
3. Hledejte padající aplikace: Část 2
Pokud je motorem CPU vašeho iPhonu, jeho baterie je plyn. Pokud aplikace využívá velkou výdrž baterie, zatěžuje procesor vašeho iPhone. Aplikace může na pozadí vašeho iPhone selhávat, pokud využívá neúměrně velké množství baterie.
Přejděte na Nastavení -> Baterie a podívejte se na seznam aplikací v části Využití baterie, abyste zjistili, které aplikace využívají nejvíce výdrž baterie a identifikaci aplikací, které by mohly způsobovat zahřívání vašeho iPhone.
4. Vypněte a znovu zapněte svůj iPhone
Je to jednoduchá oprava, ale vypnutí a opětovné zapnutí iPhonu může vyřešit drobné problémy, které se časem nahromadí. Pokud některý z těchto problémů se softwarem způsoboval zahřívání vašeho iPhone, problém je vyřešen.
Pokud máte iPhone 8 nebo starší model, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se na displeji nezobrazí „vypnutí posunutím“. obrazovka.Pokud máte iPhone X nebo novější model, stiskněte a podržte boční tlačítko a současně tlačítko pro zvýšení nebo snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí „vypnutí posunutím“. Poté pomocí prstu přetáhněte ikonu napájení zleva doprava po obrazovce
Je normální, že vašemu iPhonu trvá 20 nebo 30 sekund, než se úplně vypne. Chcete-li iPhone znovu zapnout, stiskněte a podržte vypínač (iPhone 8 a starší) nebo boční tlačítko (iPhone X a novější), dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple, a poté jej uvolněte.
5. Ujistěte se, že jsou vaše aplikace aktuální
Vývojáři aplikací (upřednostňovaný termín pro počítačové programátory, kteří vytvářejí aplikace pro iPhone) ne vždy vydávají aktualizace za účelem přidání nových funkcí – často jsou aktualizace softwaru navrženy tak, aby opravovaly chyby. Jak jsme již probrali, softwarové chyby mohou způsobit přehřátí vašeho iPhone, takže je důležité zajistit, aby byly vaše aplikace aktuální.
Otevřete App Store a klepněte na ikonu svého účtu v pravém horním rohu obrazovky. Přejděte dolů a zjistěte, zda jsou k dispozici aktualizace aplikací. Klepněte na Aktualizovat vedle libovolné aplikace, kterou chcete aktualizovat, nebo klepněte na Aktualizovat vše a aktualizujte všechny aplikace najednou.
6. Aktualizujte svůj iPhone
Další otázka: „Jsou pro můj iPhone k dispozici nějaké aktualizace softwaru?“ Apple pravidelně vydává aktualizace softwaru, které řeší chyby a problémy, které Některé z nich mohou způsobit, že se některé aplikace budou chovat špatně a váš iPhone se zahřeje. Chcete-li to zkontrolovat, přejděte na Nastavení -> Obecné -> Aktualizace softwaru
Pokud je k dispozici aktualizace, zkuste ji nainstalovat – mohla by váš problém vyřešit. Pokud váš iPhone říká, že aktualizaci nelze nainstalovat, protože není dostatek úložného prostoru, můžete svůj iPhone připojit k počítači s iTunes nebo Finder a pomocí počítače aktualizovat software. Jinými slovy, pokud k upgradu iPhonu používáte počítač, nebudete muset nic mazat, abyste uvolnili místo v telefonu.
7. Resetovat všechna nastavení
Pokud jste vyzkoušeli výše uvedené kroky a váš iPhone se stále zahřívá, Resetujte všechna nastavení přejděte na Nastavení -> Obecné -> Přenést nebo resetovat iPhone -> Resetovat -> Obnovit všechna nastavení.
Klepnutím na Resetovat všechna nastavení vymažete a obnovíte vše v aplikaci Nastavení na výchozí tovární hodnoty. Tento reset vymaže hesla Wi-Fi (takže se ujistěte, že znáte svá hesla, než to uděláte), resetuje tapetu, zapomene vaše zařízení Bluetooth a další. Neodstraní žádná data na vašem iPhone. Viděl jsem, že řeší problémy s aplikacemi, které se špatně chovají.
8. Velké kladivo: DFU Obnovte svůj iPhone
Pokud jste provedli všechny výše uvedené kroky a váš iPhone se stále zahřívá, je čas na problém velkým kladivem. Máte hlubší softwarový problém, který je třeba odstranit. Budeme zálohovat váš iPhone na iCloud, DFU obnovit váš telefon pomocí iTunes nebo Finder a obnovit pomocí zálohy iCloud.
K zálohování a obnovení telefonu můžete také použít iTunes nebo Finder, ale viděl jsem lepší výsledky „v terénu“ pomocí iCloud. Článek podpory společnosti Apple ukazuje, jak nastavit a obnovit ze zálohy iCloud ve 3 krocích.Pokud vám (stejně jako mnoha dalším) došel prostor na zálohování na iCloudu, napsal jsem další článek, který vysvětluje, jak opravit zálohování na iCloudu, aby vám už nikdy nedošel prostor.
Dále použijte iTunes (PC a Mac se systémem macOS 10.14 nebo starším) nebo Finder(Mac se systémem macOS 10.15 nebo novějším), chcete-li obnovit váš iPhone do továrního nastavení. Poté, co je hotovo a váš iPhone na obrazovce řekne Hello, odpojte svůj iPhone od počítače (ano, to je naprosto v pořádku) a podle kroků v článku podpory Apple obnovte svůj iPhone ze zálohy iCloud.
9. Opravte svůj iPhone
Pokud jste svůj iPhone obnovili pomocí DFU a stále se zahřívá, může být na vině problém s hardwarem, zvláště pokud byla jedna z vnitřních součástí vystavena vodě. 99 % přehřátých iPhonů má problém se softwarem, takže se ujistěte, že jste vyzkoušeli všechny předchozí kroky, než se rozhodnete nechat si iPhone opravit.
Pokud potřebujete opravit svůj horký iPhone, Apple je skvělá volba, pokud jste v záruce – jen si nezapomeňte naplánovat schůzku v Genius Baru, než zamíříte do obchodu. Apple také poskytuje podporu online, po telefonu a prostřednictvím pošty.
Áááá… už se cítím lépe!
V tomto okamžiku váš iPhone prošel ždímačem a v 95 % případů se váš iPhone již nepřehřívá. Znovu se vrací ke svému starému já, s úlevou, že jeho motor nemusí běžet na 100 %. Chcete-li se dozvědět, jak ještě více vydržet baterii vašeho iPhonu, přečtěte si můj článek o tom, proč se baterie iPhonu tak rychle vybíjejí.
Přeji vám vše nejlepší a těším se na vaši zprávu. Neváhejte napsat jakékoli dotazy a já se pokusím pomoci vám na cestě.
