Když klepnutím otevřete aplikaci Facebook na vašem iPhone, okamžitě se zavře. Nebo možná procházíte kanál novinek, obrazovka na vašem iPhone bliká a vy zase zíráte na své aplikace na domovské obrazovce. V tomto článku vysvětlím proč aplikace Facebook na vašem iPhonu nebo iPadu neustále selhává a jak zabránit problému vracím se znovu
Stejně jako každá jiná aplikace je aplikace Facebook náchylná k chybám. I když je software na vašem iPhonu dobrý, může selhat, což může vést k tak vážným problémům, jako je přehřívání iPhonu nebo příliš rychlé vybíjení baterie, stejně jako k méně závažným, ale stále nepříjemným problémům, jako je tento.
Otázka, proč aplikace Facebook na vašem iPhonu neustále padá, je méně důležitá než to, jak to opravit, proto se v tomto článku zaměříme na opravu. Pokud si chcete nasadit svůj technický klobouk a prohlédnout si protokoly o selhání, přejděte na Nastavení -> Soukromí -> Analytics -> Data Analytics a vyhledejte Facebook nebo NejnovějšíCrash v seznamu.
Jak zabránit pádu aplikace Facebook na vašem iPhonu nebo iPadu
Všechna řešení, o kterých budeme mluvit, fungují pro iPhone i iPad, protože základní problém leží mezi aplikací Facebook a iOS, operačním systémem, který běží na obou zařízeních. V tomto článku použiji iPhone, ale pokud na vašem iPadu selhává aplikace Facebook, tento průvodce vám také pomůže.
1. Restartujte svůj iPhone
Restartování iPhonu má potenciál vyřešit drobné softwarové problémy. Všechny jeho programy se přirozeně vypnou a po opětovném zapnutí iPhone se znovu spustí. Způsob restartování iPhone se liší v závislosti na modelu, který vlastníte.
Restartujte iPhone X nebo novější
Stiskněte a podržte boční tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se nezobrazí vypnutí posunutím. Přetažením ikony napájení zleva doprava vypnete svůj iPhone. Počkejte 15–30 sekund, poté stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.
Restartujte iPhone 8 nebo starší
Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí vypnutí posunutím. Přetažením zleva doprava svůj iPhone vypnete. Počkejte 15–30 sekund a poté znovu stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.
2. Aktualizujte software svého iPhonu
Jedním z nejčastějších důvodů selhání aplikace Facebook je zastaralý software iPhonu. Nemluvíme zde o samotné aplikaci Facebook – mluvíme o operačním systému.
Abyste se ujistili, že je software vašeho iPhonu aktuální, přejděte na Nastavení -> Obecné -> Aktualizace softwaru. Pokud aktualizace je k dispozici, nainstalujte ji. Aktualizace systému iOS vždy obsahují opravy chyb, takže až na několik výjimek je vždy dobré software aktualizovat. Pokud je váš software již aktuální, přejděte k dalšímu kroku.
3. Aktualizujte aplikaci Facebook
Dále se ujistěte, že samotná aplikace Facebook je aktuální. Otevřete App Store a klepněte na ikonu svého účtu v pravém horním rohu obrazovky. Přejděte dolů na seznam aplikací s dostupnými aktualizacemi.
Pokud vedle Facebooku vidíte Update, klepněte na něj a počkejte, až se aktualizace stáhne a nainstaluje. Můžete také klepnout na Aktualizovat vše v horní části seznamu a aktualizovat všechny své aplikace najednou.
Po dokončení aktualizace zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
4. Vymazat mezipaměť Facebooku
Vymazání mezipaměti Facebooku může pomoci aplikaci běžet efektivněji. Pokud Facebook neustále padá, jakmile aplikaci otevřete, možná nebudete moci tento krok dokončit – ale stojí za to to vyzkoušet!
Otevřete Facebook a klepněte na nabídku Hamburger v pravém dolním rohu obrazovky. Přejděte dolů a klepněte na Nastavení a soukromí. Poté klepněte na Nastavení -> Prohlížeč. Nakonec klepněte na Vymazat vedle Vaše údaje o prohlížení.
5. Smažte aplikaci Facebook a znovu ji nainstalujte
Pokud aplikace Facebook stále padá, je čas uvést starou filozofii „odpojit a znovu zapojit“ do provozu. Aplikaci Facebook můžete často opravit tak, že ji smažete ze svého iPhone a stáhnete si ji čerstvou z App Store.
Chcete-li odstranit aplikaci, stiskněte a podržte ikonu aplikace na domovské obrazovce, dokud se nezobrazí nabídka rychlých akcí. Klepnutím na Odebrat aplikaci -> Smazat aplikaci -> Smazat odinstalujte aplikaci z vašeho iPhone.
Poté otevřete App Store, klepněte na Hledat na ve spodní části obrazovky zadejte do vyhledávacího pole „Facebook“ a klepnutím na tlačítko cloud jej stáhněte znovu.
6. Obnovení všech nastavení na vašem iPhone
Neexistuje žádná kouzelná kulka, která by opravila všechny softwarové problémy na iPhonech, ale další nejlepší věcí je Resetovat všechna nastavení. Obnovit všechna nastavení obnoví nastavení vašeho iPhone na výchozí tovární nastavení, ale nesmaže žádné vaše aplikace ani osobní informace.
Chcete-li resetovat všechna nastavení na svém iPhone, přejděte na Nastavení -> Obecné -> Přenést nebo resetovat iPhone -> Obnovit -> Obnovit všechna nastavení , zadejte svůj přístupový kód a klepněte na Resetovat všechna nastavení.
7. Obnovte svůj iPhone
Pokud aplikace Facebook na vašem iPhone stále padá, pravděpodobně máte problém se softwarem, který lze vyřešit pouze obnovením vašeho iPhone.Na rozdíl od Resetovat všechna nastavení, obnovení iPhone vymaže z vašeho iPhone vše. Proces probíhá nějak takto:
Nejprve zálohujte svůj iPhone na iCloud, iTunes nebo Finder. Raději používám iCloud, a pokud vám došel úložný prostor na iCloudu, podívejte se na můj článek, který vysvětluje, jak zálohovat váš iPhone, aniž byste museli znovu platit za úložiště na iCloudu.
Po zálohování iPhone připojte iPhone k počítači a obnovte jej. Doporučuji typ obnovení nazývaný obnovení DFU, který jde hlouběji a dokáže vyřešit více problémů než typické obnovení. Pokud jste to nikdy předtím neudělali, podívejte se na můj článek, který vysvětluje, jak obnovit DFU váš iPhone.
Po dokončení obnovy použijete zálohu z iCloudu nebo iTunes k uložení osobních údajů zpět do iPhonu. Po dokončení stahování aplikací bude problém s aplikací Facebook vyřešen.
Facebooková aplikace: Opraveno
Opravili jste aplikaci Facebook a na vašem iPhonu nebo iPadu již nepadá. Víte, že je důležité udržovat software pro iPhone a aplikaci Facebook aktuální a problém je s největší pravděpodobností nadobro vyřešen. Rád bych slyšel o vašich zkušenostech s opravou aplikace Facebook v sekci komentářů níže, a pokud jste cestou narazili na nějaký zádrhel, budu vám k dispozici.
