TikTok se do vašeho iPhone nenačte a vy nevíte proč. Bez ohledu na to, co děláte, nemůžete sledovat žádná videa! V tomto článku vysvětlím co dělat, když TikTok na vašem iPhonu nefunguje.
Zavřít a znovu otevřít TikTok
Uzavření aplikace TikTok umožní její přirozené vypnutí a případně opraví menší selhání softwaru. Než budete moci TikTok zavřít, budete muset otevřít přepínač aplikací.
Na iPhonu 8 nebo starším dvojitým stisknutím tlačítka Domů otevřete přepínač aplikací. Na iPhonu X nebo novějším přejeďte prstem ze spodní části displeje nahoru do středu displeje.
Jakmile je přepínač aplikací otevřený, zavřete aplikaci TikTok přejetím nahoru a mimo horní část obrazovky.
Restartujte svůj iPhone
Váš iPhone může mít stále problém se softwarem, i když aplikace TikTok nespadla. Restartování iPhonu může opravit drobné softwarové chyby a závady.
Existuje několik různých způsobů, jak restartovat iPhone v závislosti na modelu, který vlastníte:
- iPhone 8 nebo starší: Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se na obrazovce nezobrazí „vypnutí posunutím“. . Přetažením ikony napájení zleva doprava vypnete svůj iPhone. Dalším stisknutím a podržením vypínače iPhone znovu zapněte.
- iPhone X nebo novější: Stiskněte a podržte jedno z tlačítek hlasitosti a boční tlačítko, dokud se na displeji nezobrazí „slide to power off“ . Přetažením červené a bílé ikony napájení zleva doprava vypněte iPhone.Stiskněte a podržte boční tlačítko pro opětovné zapnutí iPhone.
Zkontrolujte své připojení k Wi-Fi nebo mobilním datům
Abyste mohli sledovat videa na TikTok, musíte být připojeni k Wi-Fi nebo mobilním datům. Pokud TikTok nefunguje, váš iPhone může mít potíže s připojením k Wi-Fi nebo mobilní síti vašeho bezdrátového operátora.
Nejprve zkontrolujte, zda je Wi-Fi zapnuto, přejděte na Nastavení -> Wi-Fi. Ujistěte se, že je přepínač vedle Wi-Fi zapnutý a že je vedle názvu vaší sítě Wi-Fi modrá značka zaškrtnutí.
Poté se vraťte do Nastavení a klepněte na Cellular a ujistěte se, že je přepínač v horní části obrazovky zapnutý. Mějte na paměti, že i když je tento přepínač zapnutý, váš iPhone nebude používat mobilní data, pokud na vašem tarifu mobilního telefonu žádná nezbývají.
Další informace najdete v našich dalších článcích, pokud mobilní data nefungují nebo pokud vaše iPhone se nepřipojí k Wi-Fi.
Pro-tip: Používání mobilních dat ke streamování velkého množství videa v aplikaci, jako je TikTok, spotřebuje mnoho mobilních dat. Podívejte se na náš další článek, kde se dozvíte, jak ušetřit data na vašem iPhone!
Zkontrolujte servery TikTok
Někdy aplikace jako TikTok přestanou fungovat, protože jejich servery spadly nebo procházejí běžnou údržbou. Řešením je být trpělivý – servery budou za chvíli opět zálohovány.
TikTok nemá na svém webu vyhrazenou stránku se stavem serveru, takže pravděpodobně bude nejlepší, když navštívíte jeho účet na Twitteru, kde najdete aktualizace. Down Detector má také mapu výpadků, která vám pomůže zjistit, zda ostatní mají problémy s TikTok také.
Vyhledat aktualizaci TikTok
Je možné, že verze TikTok běžící na vašem iPhone je zastaralá a že chyba, na kterou narazíte, již byla opravena aktualizací. Otevřete App Store a klepněte na ikonu svého účtu v pravém horním rohu obrazovky.
Posuňte se dolů a zobrazte seznam svých aplikací s dostupnými aktualizacemi. Pokud je TikTok na seznamu, klepněte na Aktualizovat napravo od něj.
Smazat a znovu nainstalovat aplikaci TikTok
Odstranění a přeinstalace TikTok poskytne váš iPhone zcela nový začátek. Je možné, že došlo k poškození softwarového souboru v aplikaci, což může způsobovat různé problémy.
Stiskněte a podržte ikonu aplikace TikTok, dokud se neotevře nabídka. Klepnutím na Odebrat aplikaci -> Smazat aplikaci -> Smazat odinstalujte TikTok ze svého iPhone.
Váš účet TikTok nebude smazán, když odinstalujete aplikaci z vašeho iPhone.
Chcete-li TikTok znovu nainstalovat, otevřete App Store a klepněte na kartu Hledat v pravém dolním rohu obrazovky. Poté do vyhledávacího pole zadejte „TikTok“ a klepněte na Hledat.
Aplikace, kterou hledáte, by měla být nejlepším výsledkem. Klepnutím na tlačítko napravo od TikTok jej znovu nainstalujete do svého iPhone. Protože jste si dříve stáhli TikTok, tlačítko pro přeinstalaci bude vypadat jako mrak se šipkou směřující dolů.
TikTok On The Clock
TikTok opět funguje a můžete se vrátit ke sledování svých oblíbených krátkých videí. Až TikTok příště na vašem iPhonu nebude fungovat, budete přesně vědět, co máte dělat! Neváhejte a zanechte nám jakékoli další otázky v sekci komentářů níže.
