Spotify přestalo na vašem iPhonu fungovat a vy nevíte proč. Nyní nemůžete poslouchat své oblíbené skladby a podcasty! V tomto článku vysvětlím co dělat, když Spotify na vašem iPhonu nefunguje.
Zavřít a znovu otevřít Spotify
V aplikaci Spotify může docházet k menšímu softwarovému problému. Zavření a opětovné otevření aplikace může opravit drobnou softwarovou závadu.
Nejprve otevřete přepínač aplikací dvojitým stisknutím tlačítka Domů nebo přejetím prstem zespodu do středu obrazovky (pokud váš iPhone tlačítko Domů nemá). Přejetím Spotify nahoru a mimo horní část obrazovky ji zavřete.
Zkontrolujte servery Spotify
Někdy se stane, že servery Spotify selžou, takže aplikace je nepoužitelná pro všechny. To vyžaduje určitou trpělivost, protože nemůžete opravit jejich servery.
Podívejte se na stránku Sonos Status a zjistěte, zda Spotify funguje normálně. Ujistěte se, že je na této stránce zelené zaškrtnutí vedle Spotify a Spotify Direct Control.
Restartujte svůj iPhone
Restartování iPhonu je opravdu snadné. A stejně jako uzavření a opětovné otevření Spotify řeší jednoduché problémy, stejně jako restartování zařízení.
Chcete-li restartovat modely iPhone bez tlačítka Domů, stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení nebo snížení hlasitosti a boční tlačítko současně. Držte obě tlačítka, dokud se na obrazovce nezobrazí vypnutí posunutím. Přetažením červené a bílé ikony napájení zleva doprava vypněte iPhone.
Počkejte asi 60 sekund, aby se váš iPhone mohl úplně vypnout. Poté stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple. Váš iPhone se krátce poté znovu zapne.
Chcete-li restartovat modely iPhone s tlačítkem Domů, stiskněte a podržte vypínač . Držte, dokud se na obrazovce nezobrazí vypnutí posunutím. Přetažením červené a bílé ikony napájení po obrazovce vypněte iPhone.
Věnujte iPhonu přibližně 60 sekund, aby se mohl úplně vypnout. Poté stisknutím a podržením tlačítka vypínač iPhone znovu zapněte. Jakmile se na obrazovce objeví logo Apple, uvolněte tlačítko napájení.
Zkontrolujte připojení Wi-Fi nebo mobilní datové připojení
Pokud máte Spotify Premium, můžete synchronizovat hudbu do svého zařízení. Tyto uložené skladby a seznamy skladeb lze přehrávat bez připojení Wi-Fi. Pokud však vaše skladby uloženy nejsou, budete k poslechu hudby nebo podcastů potřebovat připojení k internetu.
Pokud používáte Wi-Fi, přejděte na svém iPhone na Settings -> Wi-Fi. Ujistěte se, že je přepínač vedle Wi-Fi zapnutý a že se vedle názvu vaší sítě Wi-Fi zobrazuje modrá značka zaškrtnutí. Pokud se zdá, že Wi-Fi nefunguje, zkuste přepínač vypnout a znovu zapnout.
Podívejte se na náš další článek o diagnostice a opravě pokročilejších problémů s W-Fi.
Pokud k poslechu Spotify používáte mobilní data, přejděte na Settings -> Cellular. Ujistěte se, že je přepínač vedle možnosti Mobilní data v horní části obrazovky zapnutý. Pokud si myslíte, že mobilní data nefungují, zkuste přepínač vypnout a znovu zapnout.
V našem dalším článku se dozvíte, jak vyřešit hlubší problémy s mobilními daty.
Vyhledat aktualizaci Spotify
Vývojáři aplikací pravidelně vydávají aktualizace, které opravují stávající chyby a zavádějí nové funkce. Je možné, že váš iPhone používá zastaralou verzi Spotify s problémem, který již byl vyřešen novou aktualizací.
Otevřete App Store a klepněte na ikonu svého účtu v pravém horním rohu obrazovky. Přejděte dolů do části aktualizace aplikací a zjistěte, zda je k dispozici aktualizace pro Spotify. Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na modré tlačítko UPDATE napravo od ní.
Smazat a znovu nainstalovat aplikaci Spotify
Někdy se vyskytne problém se softwarem, který nelze vyřešit pouhým restartováním Spotify nebo iPhonu. Když k tomu dojde, nejlepší metodou je aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Pokud tak učiníte, aplikace začne úplně znovu!
Váš účet nebude smazán, když odinstalujete Spotify. Možná se však budete muset znovu přihlásit. Pokud máte Spotify Premium, možná budete muset znovu stáhnout skladby a podcasty pro offline poslech.
Stiskněte a podržte ikonu aplikace Spotify na domovské obrazovce iPhonu. Když se zobrazí nabídka rychlých akcí, klepněte na Odebrat aplikaci. Dále klepněte na Delete App -> Delete a odinstalujte Spotify z vašeho iPhone.
Chcete-li znovu nainstalovat Spotify, otevřete App Store a klepněte na Hledatv pravém dolním rohu obrazovky. Do vyhledávacího pole zadejte Spotify.
Když najdete Spotify, klepněte na tlačítko pro přeinstalaci vpravo od něj. Vzhledem k tomu, že jste si dříve nainstalovali Spotify na svůj iPhone, bude tlačítko vypadat jako mrak se šipkou směřující dolů.
Spotify: V provozu
Když je Spotify spuštěný, můžete jamovat své oblíbené skladby. Nezapomeňte sdílet tento článek na sociálních sítích se svou rodinou a přáteli, až Spotify příště nebude fungovat. Zanechte jakékoli další otázky, které máte ohledně aplikací pro iPhone, v sekci komentářů níže!
